здравствуйте! в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!) Читать отзыв здравствуйте!
в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных
мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!)
Это просто жесть.С 27.12.2017 я жду посылку.Сегодня уже 5.01.2018.Где эту посылку только не кидало.С Полтавы она ко мне едет уже сутки.Уважаемые!!! Может начнёте работать?
Номер декларации: 3010010591. 29.12.17, утром (!), был сдан на отправку в Сумах. Сегодня 05.01.18 - груз на перевалочном складе в Днепре!!! В Одессе он будет аж 09.01.18. Уважаемые, я понимаю что праздники и все такое, но везти по Украине ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ - эти ни в какие ворота не лезет...
Достоинства:
Низкая стоимость.
Недостатки:
Сроки доставки просто ужасные, как будто на волах везут.
Felix Gotman, в квитанции 3010010591 указана дата прибытия 09.01.2018 - груз прибыл 09.01.2018 на склад получения. Задержки прибытия в данном случае не было. С уважением, Деливери.
Працював багато років з даною компаніею-перевізником, але за 2017 рік вони так спортилися і ще спускаються нижче, що вже стільки випили крові, можу сказати одне речення : "Кончена компания!" Хто цього ще не зрозумів, то побачите, а якщо є можливіть біжіть зідси, дайте можливіть заробляти і розвиватися нормальним, а не кормити Делівері.
Достоинства:
1. Окремі співробітники нормальні люди, але вони заручники обставин.
2. Ціни, але це інколи (зачасту за чуть-чуть нижчою ціною ми жертвуєм часом і нервами)
Недостатки:
1. Не компетентні!
2. Обманщики!
3. Толку немає ні в роботі складів, ні операторів, ні керівництва!
Roman, доброго дня! Чи правильно ми розуміємо, що у Вас сталося непорозуміння при роботі з "Делівері"? Вкажіть, будь-ласка, що сталося. З повагою, Делівері.
Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»…!!! Почему же вы не реагируете на критику клиентов… Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!! 1. Елена Билова-хамло!! 2. грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны, тупые, и ленивые.!!! 3. Директор, Владимирович-конченый хам… Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику. Я его хотел взять за ухо... Читать отзыв Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»…!!! Почему же вы не реагируете на критику клиентов… Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!! 1. Елена Билова-хамло!! 2. грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны, тупые, и ленивые.!!! 3. Директор, Владимирович-конченый хам… Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику. Я его хотел взять за ухо и отвести, показать, как работает НП ил САТ. Если вы не примите меры, мы заблокируем работу отд..
Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»… Почему же вы не реагируете на критику клиентов… Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!! 1. Елена Билова-хамло!!! 2. Грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… тупые, и ленивые.!!! 3. Директор, Владимирович-конченый хам… Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику. Я его хотел взять за ухо и отвести,... Читать отзыв Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»… Почему же вы не реагируете на критику клиентов… Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!! 1. Елена Билова-хамло!!! 2. Грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… тупые, и ленивые.!!! 3. Директор, Владимирович-конченый хам… Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику. Я его хотел взять за ухо и отвести, показать, как работает НП ил САТ. Если вы не примите меры, мы заблокируем работу отд..
Крижановский виталий: Ваш комментарий ожидает проверки. 28 декабря 2017 в 00:49 Уважаемый «отдел стандартизации»… Почему же вы не реагируете на критику клиентов… Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!! Елена Билова-хамло, грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… Тупые, и ленивые.!!! Директор, Владимирович-конченый хам… Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику. Я его хотел... Читать отзыв Крижановский виталий: Ваш комментарий ожидает проверки. 28 декабря 2017 в 00:49 Уважаемый «отдел стандартизации»… Почему же вы не реагируете на критику клиентов… Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!! Елена Билова-хамло, грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… Тупые, и ленивые.!!! Директор, Владимирович-конченый хам… Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику. Я его хотел взять за ухо и отвести, показать, как работает НП ил САТ. Если вы не примите меры, мы заблокируем работу отд..
Был отправлен багаж в Тростянец Винницкой области. Перед этим уточнил на горячей линии, есть литам отделение? Ответили - Да. Уже когда багаж подвезли на отделение, ещё раз уточнил уже там, есть ли там отделение? Ответили - Да. В итоге багаж уехал в Тростянец Сумской области. Объяснение нахожу такое: услышав знакомое название, про область никто не стал слушать. Подвёл покупателей. Потерял... Читать отзыв Был отправлен багаж в Тростянец Винницкой области. Перед этим уточнил на горячей линии, есть литам отделение? Ответили - Да. Уже когда багаж подвезли на отделение, ещё раз уточнил уже там, есть ли там отделение? Ответили - Да.
В итоге багаж уехал в Тростянец Сумской области.
Объяснение нахожу такое: услышав знакомое название, про область никто не стал слушать.
Подвёл покупателей. Потерял деньги, так как "Деливери" сваливает ошибку на меня, мол - сам не знаю, куда отправляю багаж. С контрагентами из Тростянца Винницкой области я работаю с 2008 года. В Тростянце Сумской области - у нас контрагентом никогда не было! "Деливери" - плевать.
Сегодня скинул заявление на переадресацию (чтоб вернули) на отделение, с которого было отправление. Хотел сделать переадресацию ещё в пятницу на отделении №6 в Днепре, но меня отправили за фирменным бланком (печать была с собой). Сегодня на "горячей линии" сказали, что на фирменном бланке вовсе не обязательно писать. Можно вообще - в произвольной форме, заверить печатью и скинуть на мыло скан-копию.
Кто-то один - врёт: либо на отделении, либо - на "горячей линии".
Ждём развития событий.
Вот такой подарок от "Деливери" к Новому Году (ещё в субботу думал уехать в отпуск).
P.S. Разумеется - международную доставку с "Деливери" я решать не рискну.
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Низкая квалификация (людям в голову не приходит, что города с одинаковым названием могут быть в разных областях) и не признание своих ошибок, - перекладывание их на клиента, что нивелирует цену за логистику, а также - её скорость.
Здравствуйте! очень расстроила ситуация по ТТН = 0810353823 Забор был у отправителя в чт. Обычно в сб груз уже на Одессе-2 и доступен к выдаче Но в этот раз все пошло по-другому. Оформлен груз только в пятницу вечером. В сб он был уже на одесском транзите, и, честно говоря, я надеялась, что сегодня будет на отд. Но хотя бы завтра!... Читать отзыв Здравствуйте!
очень расстроила ситуация по ТТН = 0810353823
Забор был у отправителя в чт. Обычно в сб груз уже на Одессе-2 и доступен к выдаче
Но в этот раз все пошло по-другому. Оформлен груз только в пятницу вечером. В сб он был уже на одесском транзите, и, честно говоря, я надеялась, что сегодня будет на отд. Но хотя бы завтра! так нет, сроки прибытия - среда. Почти неделя в пути по накатанному маршруту Киев-Одесса ( Как-то уж очень круто...
У нас праздников развелось, как блох на дворняге, хотелось бы, чтобы ТК оперативно на них реагировали. К примеру, ваши конкуренты с Новой почты, наоборот, перед праздниками добавили рабочее время, даже вчера работали.
Екатерина (Соединенные Штаты Америки, Fremont)23 декабря, 2017 год
Отзыв о Деливери по адресу Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 Добрый день! И снова печаль-беда(( ТТН 3240027344 - груз должен был прибыть 21.12, самое смешное, что в 13:00 21.12 он таки прибыл - на отделении сообщили, что он на разгрузке и мол забрать можно к 17 часам.. В 19:40 простояв час в пробке выяснилось, что получить груз нельзя, потому как он все еще разгружается - 7 часов!!! В этот же... Читать отзыв Добрый день! И снова печаль-беда(( ТТН 3240027344 - груз должен был прибыть 21.12, самое смешное, что в 13:00 21.12 он таки прибыл - на отделении сообщили, что он на разгрузке и мол забрать можно к 17 часам.. В 19:40 простояв час в пробке выяснилось, что получить груз нельзя, потому как он все еще разгружается - 7 часов!!! В этот же день на гор. линии я оставила жалобу - обещали разобраться и с утра 22-го перезвонить - тишина, в течение дня мне удалось узнать на отделении, что форс-мажор вызван закрытием трассы Одесса-Киев и что 9 машин приехало одновременно - ладно, бывает.. Жду. Сегодня 23.12 я узнаю снова на той же гор. линии, что ситуация нисколько не изменилась, что груз на транзитном складе и что им занимается служба безопасности - занять это может 10 дней!! Я вот только поверить не могу - это шутка что-ли?? Груз на отделении, а я не могу его забрать - у меня как-бы тоже планы, клиенты, я всех уже и так подвела, еще и 10 дней?? Самое оригинальное, что работники сообщили, что мол указанное 21.12 это дата прибытия, а не дата возможной выдачи... !!!! Зачем же мне как клиенту тогда все эти подробности? Я оплачиваю столько сколько сказано, а не торгуюсь и прошу входить в мое положение - почему же Ваша компания может себе такое позволить?
По ТТН 0490018170 обещали, что посылка прибудет ночью с 21 на 22.12, сегодня выясняется, что 26.12..
Видимо буду искать другие альтернативные службы доставки - уже не раз зарекалась, по цене уже примерно одно и то же, а вот по сервису - небо и земля((
Очень надеюсь на скорейшее содействие в решении моей проблемы.
Отримала повідомлення про посилку з адресою складу, який, доречі, знаходиться на краю міста Мелітополь і куди добратися можна лише своїм транспортом або пішки. Приходжу в той же день і виявляється склад переїхав! Добре, все для клієнтів, АЛЕ новий склад відкрили на іншому краю міста, в часному секторі, без нормальної дороги. Це повний жах, тепер навіть на своєму авто... Читать отзыв Отримала повідомлення про посилку з адресою складу, який, доречі, знаходиться на краю міста Мелітополь і куди добратися можна лише своїм транспортом або пішки. Приходжу в той же день і виявляється склад переїхав! Добре, все для клієнтів, АЛЕ новий склад відкрили на іншому краю міста, в часному секторі, без нормальної дороги. Це повний жах, тепер навіть на своєму авто туди не варто їхати, бо дорожче ремонт обійдеться. Так, плюс, що ціна нижча, але хто до вас піде? Просто не можливо добратися((( хотіла залишити відгук на сайті, але там навіть такого розділу немає, мабуть начальство геть не цікавиться думкою клієнтів ((( Не дивно, що склад пустий, ні людей, ні посилок...
Достоинства:
Низька ціна пересилки
Недостатки:
Склад в м. Мелітополь поза зоною досяжності; хамовиті оператори, хоч це не дивно, коли люди працюють в таких умовах(((
Пройшов ще один день!Груз так і не доставлений.Скарга залишена на гарячій лінії не розглянута.Вчора залишила ще одну письмову скаргу не сайті-також повний ігнор.Це не серйозна компанія. ТТН 2320064309
Фууууууу! Просто жах!запевнили,що отримаємо вантаж 18.12,але він прийшов частково.Звернулась на гарячу лінію зі скаргою,сказали передзвонити сьогодні.Передзвонила-якась вівця відповіла з таким гонором,наче я їй щось винна.Скарга так і не розглянута.Це був подарунок на Миколая для чоловіка.З затримкою він вже не актуальний...Замість свята отримали негатив і хамство на гарячій лінії.Нікому не рекомендую цю шарашкину конторку!
Николай Греков (Украина, Dnepropetrovsk)18 декабря, 2017 год
Отзыв о Деливери по адресу Дніпро, ул. Свердлова, 33 Отправляли партию колес из Днепра во Львов, каким-то чудным образом колеса потерялись по дороге в Киеве, причем не все, а только 1шт из последних 4-х. Вообще отправлял очень много, но в этот раз просто в ауте. 17.11.2017 года подал претензий на поиск или возмещение, по состоянию на 18.12.2017 года ни ответа ни привета. Обращаюсь в Защиту прав и суд -... Читать отзыв Отправляли партию колес из Днепра во Львов, каким-то чудным образом колеса потерялись по дороге в Киеве, причем не все, а только 1шт из последних 4-х. Вообще отправлял очень много, но в этот раз просто в ауте. 17.11.2017 года подал претензий на поиск или возмещение, по состоянию на 18.12.2017 года ни ответа ни привета. Обращаюсь в Защиту прав и суд - мудаки. Больше не получат ни одной посылки.
Добрый день! Заказывал у Деливери доставку склад-склад. Доставили вовремя в целости и сохранности. Результатом доволен! И по цене приятно удивили. Спасибо!
Не знаю, как у кого, а у меня отделение возле дома) Пользуюсь услугами Деливери с момента открытия. Мне удобно и недорого, раньше были большие очереди, операторов не хватало, а сейчас отделение с полным штатом, работают быстро. У меня тоже есть привычка приходить под закрытие, но ни разу не отказали, обслуживают без претензий.
Халатность персонала, чястьіе задержки груза.Грязньій груз, разтрепаньіе упаковки!!!!!!!!! Из-за хплатности персонала, теряем клиентов, приходется ездить по два раза, так как призодит чясть товара а другую чясть забьівают. Ужасное отношение. Прийдется искать других перевозчиков.
Хочу оставить отзыв за отвратительное обслуживание. Данный перевозчиком взял на себя обязательства доставить груз с Измаила в Васильков. Вообщем груз шел почти неделю и такой товар который просто испортился. Должен был приехать 13.12.17 потом прислали смску, что переносится доставка на 15.12.17, и 15.12.17 аналогично. Вообщем ужасная служба никогда не пользуйтесь, если хотите реально получить свой груз вовремя. Номер... Читать отзыв Хочу оставить отзыв за отвратительное обслуживание. Данный перевозчиком взял на себя обязательства доставить груз с Измаила в Васильков. Вообщем груз шел почти неделю и такой товар который просто испортился. Должен был приехать 13.12.17 потом прислали смску, что переносится доставка на 15.12.17, и 15.12.17 аналогично. Вообщем ужасная служба никогда не пользуйтесь, если хотите реально получить свой груз вовремя. Номер декларации 0670037280
Заказывала в Деливери перевозку мешков с секонд-хендом. Забирали отдельной машиной со склада, за 45 минут оплатила 500 грн, но пришлось задержаться, товара очень много, сделала надбавку в 50 грн. За транспортировку в Одессу по ттн доплатила 700 грн, зато ни к чему не прикасалась, все сделали сотрудники транспортной, единственно, на отделении оформила бумаги и оплатила услуги. В этой компании все... Читать отзыв Заказывала в Деливери перевозку мешков с секонд-хендом. Забирали отдельной машиной со склада, за 45 минут оплатила 500 грн, но пришлось задержаться, товара очень много, сделала надбавку в 50 грн. За транспортировку в Одессу по ттн доплатила 700 грн, зато ни к чему не прикасалась, все сделали сотрудники транспортной, единственно, на отделении оформила бумаги и оплатила услуги. В этой компании все обошлось 1250 грн, остальные организации предлагали почти в два раза дороже. А ведь привезли, как и все, через 4 дня груз был у адресата. Вот вам и разница....
Добрый день! Заказывал у Деливери доставку склад-склад. Доставили вовремя в целости и сохранности. Результатом доволен! И по цене приятно удивили. Спасибо!
Заказывала в Деливери перевозку мешков с секонд-хендом. Забирали отдельной машиной со склада, за 45 минут оплатила 500 грн, но пришлось задержаться, товара очень много, сделала надбавку в 50 грн. За транспортировку в Одессу по ттн доплатила 700 грн, зато ни к чему не прикасалась, все сделали сотрудники транспортной, единственно, на отделении оформила бумаги и оплатила услуги. В этой компании все... Читать отзыв Заказывала в Деливери перевозку мешков с секонд-хендом. Забирали отдельной машиной со склада, за 45 минут оплатила 500 грн, но пришлось задержаться, товара очень много, сделала надбавку в 50 грн. За транспортировку в Одессу по ттн доплатила 700 грн, зато ни к чему не прикасалась, все сделали сотрудники транспортной, единственно, на отделении оформила бумаги и оплатила услуги. В этой компании все обошлось 1250 грн, остальные организации предлагали почти в два раза дороже. А ведь привезли, как и все, через 4 дня груз был у адресата. Вот вам и разница....
Хороший поставщик. Клиентооборот у них большой, не удивлен, что и негатив может быть. Это нормально для такой крупной компании с представительствами по всей Украине. За всем не уследишь)
По накладной #0990012407 из города Коростень мне выехал ПЛМ (подвесной лодочный мотор) "Нептун-23" о чем свидетельствует заводской шильдик на нем. Согласно технической документации вес мотора составляет 44 кг а габариты 109см*36*64 (0.25м.куб),но усилиями сотрудников отделения Коростень вес мотора возрос до 62-ух кг а объем до 0.85!!!. Цена доставки возросла втрое!Какого-то лешего водрузили его на поддон (!!!) напихали палок и обмотали... Читать отзыв По накладной #0990012407 из города Коростень мне выехал ПЛМ (подвесной лодочный мотор) "Нептун-23" о чем свидетельствует заводской шильдик на нем. Согласно технической документации вес мотора составляет 44 кг а габариты 109см*36*64 (0.25м.куб),но усилиями сотрудников отделения Коростень вес мотора возрос до 62-ух кг а объем до 0.85!!!. Цена доставки возросла втрое!Какого-то лешего водрузили его на поддон (!!!) напихали палок и обмотали стрейч-пленкой. Хорошо хоть не машину целиком обматывали... Сотрудники склада сказали мне звонить на горячую линию. Отправили запрос на перерасчет стоимости доставки - посмотрим что из этого получится.О результатах отпишусь ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Давно уже пользуемся услугами Деливери. Бывали и неудачные моменты, но радует, что компания всегда разибрается в возникшей ситуации и, как правило, быстро решает проблему! Это я называю реальной ориентацией на клиента, а не просто модным словосочетанием.
Отправил груз 9.12.2017 со склада в Коцюбинском. Пришлось получателем указать тоже себя, так оператору понадобилось отчество получателя (узнать его в субботу не было возможности). НАХЕРА ей отчество не понятно (на Новой Почте достаточно имени). Ну хер ним, отправил и указал себя получателем. На складе заверили, что я смогу поменять получателя в личном кабинете. Зарегистрировался зашел в кабинет и ... указанной... Читать отзыв Отправил груз 9.12.2017 со склада в Коцюбинском. Пришлось получателем указать тоже себя, так оператору понадобилось отчество получателя (узнать его в субботу не было возможности). НАХЕРА ей отчество не понятно (на Новой Почте достаточно имени). Ну хер ним, отправил и указал себя получателем. На складе заверили, что я смогу поменять получателя в личном кабинете. Зарегистрировался зашел в кабинет и ... указанной декларации там нет в списке. Телефон гарячей линии уже не работал. Набрал на гарячую в понедельник, там сказали "так она еще не выехала", "будет в пути сможете поменять". Сейчас 22:41 понедельник. Декларация так и не отображается в личном кабинете. Какого ХЕРА ее там нет??? Мне, что нужно, блядь, сидеть и ждать когда она появится??? Это пи***ц, а не компания... Клиентам буду говорить что мы НЕ РАБОТАЕМ с ДЕЛИВЕРИ ни под каким предлогом. Лучше бы отправил НОВОЙ ПОЧТОЙ и не было бы ни каких проблем.
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
по ЛК
в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных
мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!)
Читать отзыв здравствуйте!
в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных
мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!)
Пожалуйста, исправьте, очень неудобно
Порадовали
Нет слов,одни эмоции!!!
Отзыв отрицательный.
Кончена компания!
Хто цього ще не зрозумів, то побачите, а якщо є можливіть біжіть зідси, дайте можливіть заробляти і розвиватися нормальним, а не кормити Делівері.
Черкассы отд 1
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
1. Елена Билова-хамло!!
2. грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны, тупые, и ленивые.!!!
3. Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел взять за ухо... Читать отзыв Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»…!!!
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
1. Елена Билова-хамло!!
2. грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны, тупые, и ленивые.!!!
3. Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел взять за ухо и отвести, показать, как работает НП ил САТ.
Если вы не примите меры, мы заблокируем работу отд..
Черкассы отд 1
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
1. Елена Билова-хамло!!!
2. Грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… тупые, и ленивые.!!!
3. Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел взять за ухо и отвести,... Читать отзыв Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»…
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
1. Елена Билова-хамло!!!
2. Грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… тупые, и ленивые.!!!
3. Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел взять за ухо и отвести, показать, как работает НП ил САТ.
Если вы не примите меры, мы заблокируем работу отд..
Черкассы отд 1
Ваш комментарий ожидает проверки.
28 декабря 2017 в 00:49
Уважаемый «отдел стандартизации»…
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
Елена Билова-хамло, грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… Тупые, и ленивые.!!!
Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел... Читать отзыв Крижановский виталий:
Ваш комментарий ожидает проверки.
28 декабря 2017 в 00:49
Уважаемый «отдел стандартизации»…
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
Елена Билова-хамло, грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны… Тупые, и ленивые.!!!
Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел взять за ухо и отвести, показать, как работает НП ил САТ.
Если вы не примите меры, мы заблокируем работу отд..
Декларация
"Он шел на Одессу, а вышел к Херсону..."
В итоге багаж уехал в Тростянец Сумской области.
Объяснение нахожу такое: услышав знакомое название, про область никто не стал слушать.
Подвёл покупателей. Потерял... Читать отзыв Был отправлен багаж в Тростянец Винницкой области. Перед этим уточнил на горячей линии, есть литам отделение? Ответили - Да. Уже когда багаж подвезли на отделение, ещё раз уточнил уже там, есть ли там отделение? Ответили - Да.
В итоге багаж уехал в Тростянец Сумской области.
Объяснение нахожу такое: услышав знакомое название, про область никто не стал слушать.
Подвёл покупателей. Потерял деньги, так как "Деливери" сваливает ошибку на меня, мол - сам не знаю, куда отправляю багаж.
С контрагентами из Тростянца Винницкой области я работаю с 2008 года.
В Тростянце Сумской области - у нас контрагентом никогда не было!
"Деливери" - плевать.
Сегодня скинул заявление на переадресацию (чтоб вернули) на отделение, с которого было отправление.
Хотел сделать переадресацию ещё в пятницу на отделении №6 в Днепре, но меня отправили за фирменным бланком (печать была с собой).
Сегодня на "горячей линии" сказали, что на фирменном бланке вовсе не обязательно писать. Можно вообще - в произвольной форме, заверить печатью и скинуть на мыло скан-копию.
Кто-то один - врёт: либо на отделении, либо - на "горячей линии".
Ждём развития событий.
Вот такой подарок от "Деливери" к Новому Году (ещё в субботу думал уехать в отпуск).
P.S. Разумеется - международную доставку с "Деливери" я решать не рискну.
сроки
очень расстроила ситуация по ТТН = 0810353823
Забор был у отправителя в чт. Обычно в сб груз уже на Одессе-2 и доступен к выдаче
Но в этот раз все пошло по-другому. Оформлен груз только в пятницу вечером. В сб он был уже на одесском транзите, и, честно говоря, я надеялась, что сегодня будет на отд. Но хотя бы завтра!... Читать отзыв Здравствуйте!
очень расстроила ситуация по ТТН = 0810353823
Забор был у отправителя в чт. Обычно в сб груз уже на Одессе-2 и доступен к выдаче
Но в этот раз все пошло по-другому. Оформлен груз только в пятницу вечером. В сб он был уже на одесском транзите, и, честно говоря, я надеялась, что сегодня будет на отд. Но хотя бы завтра! так нет, сроки прибытия - среда. Почти неделя в пути по накатанному маршруту Киев-Одесса ( Как-то уж очень круто...
У нас праздников развелось, как блох на дворняге, хотелось бы, чтобы ТК оперативно на них реагировали. К примеру, ваши конкуренты с Новой почты, наоборот, перед праздниками добавили рабочее время, даже вчера работали.
Мыло, мочало - начинай сначала:((((
ТТН 3240027344 - груз должен был прибыть 21.12, самое смешное, что в 13:00 21.12 он таки прибыл - на отделении сообщили, что он на разгрузке и мол забрать можно к 17 часам.. В 19:40 простояв час в пробке выяснилось, что получить груз нельзя, потому как он все еще разгружается - 7 часов!!!
В этот же... Читать отзыв Добрый день! И снова печаль-беда((
ТТН 3240027344 - груз должен был прибыть 21.12, самое смешное, что в 13:00 21.12 он таки прибыл - на отделении сообщили, что он на разгрузке и мол забрать можно к 17 часам.. В 19:40 простояв час в пробке выяснилось, что получить груз нельзя, потому как он все еще разгружается - 7 часов!!!
В этот же день на гор. линии я оставила жалобу - обещали разобраться и с утра 22-го перезвонить - тишина, в течение дня мне удалось узнать на отделении, что форс-мажор вызван закрытием трассы Одесса-Киев и что 9 машин приехало одновременно - ладно, бывает.. Жду. Сегодня 23.12 я узнаю снова на той же гор. линии, что ситуация нисколько не изменилась, что груз на транзитном складе и что им занимается служба безопасности - занять это может 10 дней!! Я вот только поверить не могу - это шутка что-ли?? Груз на отделении, а я не могу его забрать - у меня как-бы тоже планы, клиенты, я всех уже и так подвела, еще и 10 дней??
Самое оригинальное, что работники сообщили, что мол указанное 21.12 это дата прибытия, а не дата возможной выдачи... !!!! Зачем же мне как клиенту тогда все эти подробности? Я оплачиваю столько сколько сказано, а не торгуюсь и прошу входить в мое положение - почему же Ваша компания может себе такое позволить?
По ТТН 0490018170 обещали, что посылка прибудет ночью с 21 на 22.12, сегодня выясняется, что 26.12..
Видимо буду искать другие альтернативные службы доставки - уже не раз зарекалась, по цене уже примерно одно и то же, а вот по сервису - небо и земля((
Очень надеюсь на скорейшее содействие в решении моей проблемы.
С ув., Екатерина
Склад недосяжний для клієнтів
коли я отримаю весь груз???
Прийшов тільки кусок вантажу
Де вантаж!?
Жулики и говнюки
Отличная компания
обслуживают без претензий
Из-за хплатности персонала, теряем клиентов
Из-за хплатности персонала, теряем клиентов, приходется ездить по два раза, так как призодит чясть товара а другую чясть забьівают. Ужасное отношение. Прийдется искать других перевозчиков.
Ужасное обслуживание
Номер... Читать отзыв Хочу оставить отзыв за отвратительное обслуживание. Данный перевозчиком взял на себя обязательства доставить груз с Измаила в Васильков. Вообщем груз шел почти неделю и такой товар который просто испортился. Должен был приехать 13.12.17 потом прислали смску, что переносится доставка на 15.12.17, и 15.12.17 аналогично. Вообщем ужасная служба никогда не пользуйтесь, если хотите реально получить свой груз вовремя.
Номер декларации 0670037280
доставка
Деливери порадовали
Результатом доволен!
Быстро и не дорого
Хороший поставщик.
Халатное отношение обслуживающего персонала.
Сотрудники склада сказали мне звонить на горячую линию.
Отправили запрос на перерасчет стоимости доставки - посмотрим что из этого получится.О результатах отпишусь ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Отлично!
Быстро решают проблемы
Личный кабинет - дно!!!