Деливери (Дніпро, ул. Свердлова, 33) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 24 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Повредили груз ! Самая ужасная почта !
Компанія хлам
Отношение к товару и к клиентам как к мусору
Наложенный платеж НЕ ВЫДАЮТ. Будьте осторожны с ними
Доступный к выдаче наложенный платеж на отделении Днепр-4 как было заявлено при отправлении выдавать отказываются. Что хотят - то и делают. Оператор ушел в отпуск и их ничего не волнует, говорят недели через 2 приходить. СМС о возможности получении наложенного платежа пришло.
КЛИЕНТ у У НИХ НА САМОМ ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ! Сроки доставок сорваны как обычно, это норма для... Читать отзыв Квитанция №0330404550.
Доступный к выдаче наложенный платеж на отделении Днепр-4 как было заявлено при отправлении выдавать отказываются. Что хотят - то и делают. Оператор ушел в отпуск и их ничего не волнует, говорят недели через 2 приходить. СМС о возможности получении наложенного платежа пришло.
КЛИЕНТ у У НИХ НА САМОМ ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ! Сроки доставок сорваны как обычно, это норма для них.
Что это вообще за сервис такой? Куда смотрит руководство компании НЕ ПОНЯТНО!
Жулики и говнюки
хуже некуда
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55
Груз из Киева едет 5 дней и неизвестно когда будет!!!
Что это за "сервис" такой?
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Портят посылку и не возмещают ущерб
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Войти в положение
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Свинское отношение к клиентам
с меня зарабатывает 280 грн. Тупо выключила комп, развернулась и отвалила. Оставив меня с охранником и открытым вопросом.
Вот как у нас всё для людей!!!!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected],
Екатерина, 067-620-50-55
Не попадитесь на Деливери
Про сервис промолчу...
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДЕЛИВЕРИ!!! Лично я - больше не буду.)))
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55 Показать 2 ответа
Не рекомендую никому !
Пообещали что возможно завтра будет, итого уже 7 дней! Это был первый и последний раз когда мы воспользовались этой почтой.
Уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой произошла задержка груза, для того, чтобы мы могли предоставить информацию об обстоятельствах произошедшего.
По всем квитанциям, прибывшим на склад прибытия, отправляются смс-оповещения с номером квитанции, именем отправителя, адресом склада и необходимыми документами для получения груза. Если Вы не получаете смс-оповещения, возможно, Ваш номер телефона, как получателя, указан неверно - эту информацию Вы можете уточнить на складе прибытия и внести изменения.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, НЕРВЫ ДОРОЖЕ
Вопрос: почему приняли груз на доставку? Если приняли, то несете отвектственность за него согласно Гражданского кодекса Украины. В общенм посоветовали обратиться в суд. Вежливое хамство. По другому не назовешь. В суд из-за 140 грн.? Смешно. В общем не советую пользоваться услугами ДЕЛЕВЕРИ, если не хотите тратить нервы. Лучше заплатить немного больше другим ответственным перевозчикам грузов. И еще мне сказали что невозможно установить причинно-следственную связь порчи груза. )))))))))))))) Я просто "восхищен" глупостью и наивностью данных обьяснений.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55
не возвращают сумму страховки
повреждение 97%
груз на 15 000 гривен.
решили отдать только 200грн. что бы не морочить себе голову.
все порвано и подрано. нет ванны!!!!
деньги возвращать не хотят. обращаюсь в суд.
в декларации было указано «доупаковка»
так же указана страховочная сумма.
не пользуйтесь этой службой.
вот фото:
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ
Потеря груза!!!!!
С уважение, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ
Потеряли товар
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 2 ответа
Шарашкина контора
Очень удивило Ваше: "Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:
"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."
это с какой... Читать отзыв Спасибо, Екатерина, что не оставили мой отзыв без внимания. Сочувствую Вашей участи постоянно отмазывать свою компанию.
Очень удивило Ваше: "Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:
"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."
это с какой радости стоимость товара вдруг приравнивается именно 50 грн? Это не нарушение прав потребителя? Какому закону Украины соответствует это правило?
В чем суть тогда страховки товара если нужно еще доказывать его стоимость?
Что касается страхования, то наш партнер СК "Злагода" возмещает ущерб на основании разового или генерального договора страхования. Согласно пункта 10.3.4 договора страхования для определения размера возмещения Страховщик предоставляет "Документи, що підтверджують вартість застрахованого вантажу (копії товарних (видаткових) накладних, (коносаменті), рахунки, специфікації тощо)."
На текущий момент - заявление уже зарегистрировано, вся информация по данной ситуации предоставлена Грузополучателю (Владимиру) руководителем представительства Днепропетровск-4 Ковалевым Н.Н.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ
Получатель вообще не защищен: ни денег, ни товара
Негатив в днепропетровском офисе Деливери зашкаливает начиная от двери, недовольный народ пытается узнать номера ТТН ( в смс не принято... Читать отзыв Дважды вступила в Г.. в 1й сделке: купила пластиковую запчасть к автомобилю у этого горе-продавца Geely-shop https://www.otzyvua.net/internet-magazin-geely-shop.html, по его настоятельной рекомендации товар был им отправлен 2й горе-организацией - Деливери, которая привезла запчасть как попало упакованной и, конечно же, битой.
Негатив в днепропетровском офисе Деливери зашкаливает начиная от двери, недовольный народ пытается узнать номера ТТН ( в смс не принято указывать) или же номер горячей линии.
Посылка оформлена на мужа, ему сначала настоятельно пытались всучить битый груз, потом неохотно рассказали о процедуре составления акта о поврежденном грузе. У нас, как у получателей, кроме номера посылки 2150047412 ничего нет, а требуются сканы документов, которые есть только у отправляющей стороны. Отправителю на нашу проблему абсолютно наплевать, 3 дня обещает выслать сканы, то морозится на звонки, то берет трубку: снова обещает и никак не вышлет их. Это понятно, что ему то мы уже не интересны, товар то оплачен и деньги он уже получил, а может даже и потратил уже.
Вот только мы, как покупатели, осталась и без денег (товар выслан по 100% предоплате) и без товара (здесь спасибо Деливери) и без прав ( на руках документов никаких, кроме этого номерочка 2150047412). Угробили то наш товар, а кому что и как доказать? Неужели у Деливери по этому номеру нет необходимых документов? Деливери, слабо взять ответственность за причиненный ущерб и возместить его?
Очень не рекомендую связываться с этими конторами! Экономия себе во вред. Несколько лет пользуюсь Новой Поштой и никогда такого не было, лучше бы я заплатила раза в 2-3 раза дороже, но получила бы товар в надлежащем виде.
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:
"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."
Соответственно для получения возмещения в случае утраты или повреждения груза Грузоотправителю или Грузополучателю необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (расходная накладная, кассовый чек, счет-фактура).
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Oчень некомпетентная контора!
Витрина приехала 04.05.15 г ( при том что обещали 2-го), ЛОБОВОЕ стекло витрины ВДРЕБЕЗГИ!!! В боковой части дыра 3 см глубиной, от удара трубой. Витрину перевозили с трубами, а упаковали ее только в стрейч пленку и бумагу ( могли бы уже вообще не обматывать, толку то от этого ноль)....
Для выплаты страховки, нужна справка от оценщика(у них в компании оценщиков нет), она стоит больше чем сами повреждения, + оценивают с учетом амортизации (витрина не новая, но была в отличном состоянии) поэтому ты все равно остаешься в минусе. Если без оценочной справки, то выплачиваются 50 грн.
Это просто кошмар какой-то !!!! Слава Богу нам попался адекватный клиент и не отказался от посылки, но пришлось сделать ему скидку. Он торчал там весь день, написал два заявления, и так ничего не добился от них!
ИТОГ: получатель -1500 грн, мы - 300 грн (и то только благодаря порядочности клиента), день потерянного времени, расшатанные нервы и куча матов!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Все заполнил. немного поругался, та как говорили доказывайте, что там лежало, при том что он был полностью застрахован! Был уверен что не чего не возвратят! но вчера позвонили и сказали... Читать отзыв 1 месяц, назад пропал мой груз точнее просто пропал мобильный телефон а все остальное осталось! Re: Акт 7912 недостача по квитанции 0360021493 , Заявление на выплату образец и бланк.
Все заполнил. немного поругался, та как говорили доказывайте, что там лежало, при том что он был полностью застрахован! Был уверен что не чего не возвратят! но вчера позвонили и сказали придите получите страховку 1000 грн. и получил! Все быстро без очереди Днепр4.
Так что компания ответственно относится к клиентам! Советую. Если даже что то пропадет Вам возместят реально!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 2 ответа
Ваше обращение передано начальнику Службы Безопасности Компании Деливери Александру (062)206-0-202. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник компании.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
И Вам не чего не возместят! у меня была вскрыта коробка + пропали деньги и мобильник за 1000 грн…. БЫЛО... Читать отзыв Ребята если Вы отправляете через делевери и у Вас что-то пропало в коробке или была вскрыта или побита... и у вас нет документов на это, (90% случаев у Вас нет документов на груз.) то вас просто пошлют!
И Вам не чего не возместят! у меня была вскрыта коробка + пропали деньги и мобильник за 1000 грн…. БЫЛО ВСЕ ЗАСТРАХОВОНА!!! Я ЗАСТРАХОВАЛ перед отправкой!!!!!
Теперь сказали в службе ихней так сказать безопасности ---- пока вы не предоставите документы на телефон, не чего Вам не возместят и им безразлично что был груз вскрыт…. ОТВЕТ ДОКАЖИ??!! ЧТО ТАМ ЛЕЖАЛА! Вещи?! А документы есть?! Нет до свидание….
Сейчас узнаю, как можно чек опять получить в магазине где покупал телефон….
И сказали даже с документами они будут думать, выплачивать или нет… и это не факт выплаты…
Честно я в шоке, просто стырил кто-то и все, я не чего не могу сделать! + заплатит за доставку стыренного груза 45 грн.. капец
Бред полный, бегите от них… я дам задание секретарю своему, и он будет на всех сайтах писть про это!!!! пока не выплатят мне мои же деньги.
КВИТАНЦИЯ О ПРИЕМЕ ГРУЗА № 0360021493 Статус: ПЕРЕАДРЕСОВАНА КВИТАНЦИЯ О ПРИЕМЕ ГРУЗА № 0030005585
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
Для рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Я специально застраховал груз, у меня спрашивают, что там было??! а... Читать отзыв КВИТАНЦИЯ О ПРИЕМЕ ГРУЗА № 0360021493 Статус: ПЕРЕАДРЕСОВАНА КВИТАНЦИЯ О ПРИЕМЕ ГРУЗА № 0030005585, (возврат) пришел повреждённый и открытый груз, сразу сказал, что открытый, посмотрели не чего нет, пересылали мобильник, и деньги, и + вещи, кроме вещей не чего не обнаружилось, все вскрыто было и перевернуто в посылке
Я специально застраховал груз, у меня спрашивают, что там было??! а какая разница?! есть страховой взнос 4 грн, есть страховая сумма 1001 грн, есть факт вскрытия повреждения.... не уходя от склада я сразу как мне дали, сказал Вы не ведете что все вскрыто, а потом заново приклеен это же скоч?
Еще вопрос «директора» а Вы помните кто принимал груз? и он видел что Вы туда ложили?! Убило наповал… ---надо узнать как его должность и фамилия.
Написал на Днепропетровск 4, 18.09.14 заявления что бы мне вернули страховку хотя бы. они еще будут думать... я честно аахренел!! ВОПРОС, а что там было??! а какая нахер разница??! Трусы с начесом! которые мне очень дорогие! и я их оценил в 1001 тыс грн и застраховал.
Отпишут тут и на всех ресурсах! по доставкам груза! если не вернут мне страховую сумму, и принципиально подам в суд все доки есть у меня. + Свой юрист есть, не проблема составить исковое заявления, + я депутат, думаю напрягу их – законно
Но надеюсь все разрешится законно и правильно
Фото скрина доставки в сообщении
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55