Деливери отзывы / страница 98

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деливери
1.2 5
3686 отзывов / 585724 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
NBS, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! С Вами связалась специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00) - ожидаем от Вас правильный номер расчетного счета для передачи его в страховую компанию и выплаты компенсации за поврежденный груз, по второму случаю проводится служебное расследование, по окончанию которого с Вами дополнительно свяжутся по телефону для предоставления информации.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел... Читать отзыв
NBS, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! С Вами связалась специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00) - ожидаем от Вас правильный номер расчетного счета для передачи его в страховую компанию и выплаты компенсации за поврежденный груз, по второму случаю проводится служебное расследование, по окончанию которого с Вами дополнительно свяжутся по телефону для предоставления информации.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Alexander82, добрый день! Груз по квитанции 0150004037 был найден и отправлен на представительство в г. Прилуки. Дополнительная информация была предоставлена по телефону специалистом Службы Безопасности (062-206-0-202, 067-620-60-02)
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
1 не согласен Показать 2 ответа
vasiliyvp vasiliyvp 10 мая, 2014 год
Кто ответит за безобразие которое творится в вашей компании. Кто даст мне ответ когда закончатся ваши отговорки и груз будет отправлен. Мне по одному месту хто будет оплачивать доставку убитого вами груза по дел. 2220004218. Мало того что кончили товар от которого клиент отказался, я понес убытки в сумме 4390гр+все ваши доставки. У меня есть другое предложение вы забираете... Читать отзыв Кто ответит за безобразие которое творится в вашей компании. Кто даст мне ответ когда закончатся ваши отговорки и груз будет отправлен. Мне по одному месту хто будет оплачивать доставку убитого вами груза по дел. 2220004218. Мало того что кончили товар от которого клиент отказался, я понес убытки в сумме 4390гр+все ваши доставки. У меня есть другое предложение вы забираете себе эту кровать и можете на ней ,,, своих подчененных которым один хр..н нечего делать. А мне верните деньги. И сами разберайтесь между собой. Клиент который дает вам работу что-бы вы не здохли с голоду не должен страдать, он сам зарабатывает и вам дает заработать. А так как вы к нам относитесь пойдете скоро с протянутой рукой. И еще нет ответа по другой декларации 1320014851 также прилагаю фото.
2 согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 14 мая, 2014 год
vasiliyvp, добрый день! Акт о приеме груза по количеству и качеству по квитанции 1320014851 от 7.05.2014г. находитсян а рассмотрении. Срок проведения служебного расследования истекает 22.05.2014г., после принятия решения с Вами свяжется Специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00).
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
NBS NBS 7 мая, 2014 год
Деливери - самая безответственная транспортная компания с наихудшем качеством обслуживания. В силу того, что некоторые поставщики работают только с этой компанией, приходится обращаться за услугами к Деливери.
Ещени одна грузоперевозка не прошла без каких либо проблем. Первое, что замечаешь, когда обращаешься за к Деливери, что дозвониться к ним практически нереально. Второе, -что довести груз в целости и сохранности... Читать отзыв
Деливери - самая безответственная транспортная компания с наихудшем качеством обслуживания. В силу того, что некоторые поставщики работают только с этой компанией, приходится обращаться за услугами к Деливери.
Ещени одна грузоперевозка не прошла без каких либо проблем. Первое, что замечаешь, когда обращаешься за к Деливери, что дозвониться к ним практически нереально. Второе, -что довести груз в целости и сохранности - задача невыполнимая. Третье, - что получить компенсацию за повреждение груза также явление невероятное.За последний месяц было отправлено три посылки. В двух из них половина товара была полностью уничтожена, а в одной - часть груза по пути просто исчезла. Деливери, как всегда не реагирует на проблемы. Никому не советую обращаться за услугами к этой компании! Ужасное отношение, безответственность и качество перевозки на всех ее этапах!!!
9 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
Деливери Ответ представителя Деливери 12 мая, 2014 год
NBS, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! С Вами связалась специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00) - ожидаем от Вас правильный номер расчетного счета для передачи его в страховую компанию и выплаты компенсации за поврежденный груз, по второму случаю проводится служебное расследование, по окончанию которого с Вами дополнительно свяжутся по телефону для предоставления информации.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Alexander82 Alexander82 6 мая, 2014 год
До сих пор жду груз, отправленный из Бучи в Прилуки еще 30,04,2014. Из двух мест прибыло только одно, причем умудрились потерять 40-литровый баллон с гелием весом 70 кг.(!!!) стоимостью больше 2000 грн. Обращение через форму на сайте ничего не дало - никто со мной так и не связался. Пришлось на складе в своем городе брать номер телефона работника СБ. Разговор... Читать отзыв До сих пор жду груз, отправленный из Бучи в Прилуки еще 30,04,2014. Из двух мест прибыло только одно, причем умудрились потерять 40-литровый баллон с гелием весом 70 кг.(!!!) стоимостью больше 2000 грн. Обращение через форму на сайте ничего не дало - никто со мной так и не связался. Пришлось на складе в своем городе брать номер телефона работника СБ. Разговор с ним особой надежда не вселил: "Да, будем искать. Да, конечно найдем. Да, сегодня перезвоним." Никто, естественно, не перезвонил. Кстати, работникам отделения тоже наплевать, что у тебя там что-то пропало - "Звоните в СБ, пусть ищут." Накладная 0150004037 В общем, недоволен я таким качеством услуг, и это еще мягко сказано, потому что из-за этой задержки я уже потерял несколько заказов. А когда найдут, и найдут ли вообще???...
2 согласны 2 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 9 мая, 2014 год
Alexander82, добрый день! Груз по квитанции 0150004037 был найден и отправлен на представительство в г. Прилуки. Дополнительная информация была предоставлена по телефону специалистом Службы Безопасности (062-206-0-202, 067-620-60-02)
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
Уважаемые клиенты!
ВНИМАНИЕ!
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
По многочисленным просьбам клиентов, акция для получателей груза «Закажи себе подарок» продлена еще на два месяца. В течение мая и июня 2014 г. Вы можете продолжить собирать баллы и обменять их на заказанные подарки!
А Вы уверены, что хотите остановиться на электрическом чайнике? Или Вам не хватило... Читать отзыв
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
Уважаемые клиенты!
ВНИМАНИЕ!
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
По многочисленным просьбам клиентов, акция для получателей груза «Закажи себе подарок» продлена еще на два месяца. В течение мая и июня 2014 г. Вы можете продолжить собирать баллы и обменять их на заказанные подарки!
А Вы уверены, что хотите остановиться на электрическом чайнике? Или Вам не хватило совсем чуть-чуть до получения своего ХОЧУ? А может Вы не успели зарегистрироваться в акции???
Тогда эта новость именно для Вас! Можете продолжить и получить микроволновую печь или телевизор, о которых давно мечтали! Решать только Вам!
Подробности в разделе "Акции" https://www.delivery-auto.com.ua/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2067
1 согласен 1 не согласен
Новые возможности личного кабинета
Уважаемые клиенты!
Обратите Ваше внимание на новые возможности личного кабинета:
- Экспорт данных "журнала квитанций" - теперь Вы можете сохранять данные о Ваших квитанциях в программе Excel;
- OnLine услуга "Запрет выдачи" - возможность использовать дополнительную услугу "запрет выдачи" из личного кабинета.
Сделаем сотрудничество с нашей компанией для Вас более комфортным!
www.delivery-auto.com
1 согласен 1 не согласен
Открывается новый маршрут "Областной адресной доставки"
С 2.05.2014г. открывается новый маршрут "Областной адресной доставки"
Каждый понедельник и четверг: Винница- Калиновка- Хмельник- Литин
Областная адресная доставка осуществляется юридическим и физическим лицам.
С тарифами можно ознакомиться http://www.delivery-auto.com.ua/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/OAD/31f2614d-3d02-4a4f-81c4-9f20d36a75aa_КАЛИНОВКА.pdf
1 согласен
vasiliy63, добрый день. По квитанции 2220004218 в Службе Безопасносни не зарегистрировано обращений. Ваша рекламация доведена до Начальника СБ в центральном офисе Александра (062)206-0-202. Грузоотправитель или грузополучатель имееют право составить акт о приеме груза по количеству и качеству (в случае наличия документов, подтверждающих стоимость груза - расходная накладная, счет-фактура, товарный чек) или заявление о повреждении груза (в случае отсутствия документов, подтверждающих... Читать отзыв vasiliy63, добрый день. По квитанции 2220004218 в Службе Безопасносни не зарегистрировано обращений. Ваша рекламация доведена до Начальника СБ в центральном офисе Александра (062)206-0-202. Грузоотправитель или грузополучатель имееют право составить акт о приеме груза по количеству и качеству (в случае наличия документов, подтверждающих стоимость груза - расходная накладная, счет-фактура, товарный чек) или заявление о повреждении груза (в случае отсутствия документов, подтверждающих стоимость).
Детально с Правилами транспортного экспедирования Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf />Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
3 согласны
vasiliy63 vasiliy63 2 мая, 2014 год
Какой груз по квитанции № 1320014851 это дрова никому не нужные. Такой же груз (дрова?????) клиент получил по декларации № 2220004218 от 25,04,14. Когда вы наведете у себя порядок, уволите бездельников , дармоедов, воров, дебилов,уродов и ......
2 согласны 4 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 3 мая, 2014 год
vasiliy63, добрый день. По квитанции 2220004218 в Службе Безопасносни не зарегистрировано обращений. Ваша рекламация доведена до Начальника СБ в центральном офисе Александра (062)206-0-202. Грузоотправитель или грузополучатель имееют право составить акт о приеме груза по количеству и качеству (в случае наличия документов, подтверждающих стоимость груза - расходная накладная, счет-фактура, товарный чек) или заявление о повреждении груза (в случае отсутствия документов, подтверждающих стоимость).
Детально с Правилами транспортного экспедирования Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
vasiliy63, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент груз по квитанции 1320014851 находится на представительстве в г. Каховка и доступен к выдаче. (ул. Мелитопольская, 83, (05536) 2-04-84, (067) 627-67-84, ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00)
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Swetlana, здравствуйте! По Вашему обращению по квитанции 0970001352 было проведено служебное расследование Службой Безопасности Компании (062-206-0-202, 067-620-60-02). Принято решении о возмещении ущерба в размере 1000 (одна тысяча) грн (на основании пункта 7.10 Правил транспортного экспедирования грузов: "У випадках, якщо цінність вантажу не вказана, вантаж не застрахований в індивідуальному порядку, матеріальна відповідальність Експедитора перед Замовниками встановлюється в розмірі фактичного збитку, але... Читать отзыв Swetlana, здравствуйте! По Вашему обращению по квитанции 0970001352 было проведено служебное расследование Службой Безопасности Компании (062-206-0-202, 067-620-60-02). Принято решении о возмещении ущерба в размере 1000 (одна тысяча) грн (на основании пункта 7.10 Правил транспортного экспедирования грузов: "У випадках, якщо цінність вантажу не вказана, вантаж не застрахований в індивідуальному порядку, матеріальна відповідальність Експедитора перед Замовниками встановлюється в розмірі фактичного збитку, але не більше 1000,00 (однієї тисячі) гривень").
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь с 5.05.2014г. на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
vasiliy63 vasiliy63 30 апреля, 2014 год
Наступление на грабли Деливери продолжается. Раунд №4. Как вы Мне дороги. Где мой груз отправленный 24.04.14. Прибытие 28.04.14. Декларация № 1320014851 Сегодня 30.04.14. Обзванивал всех. На той стороне подвального провода клятвенно обещали выяснить и перезвонить. Но понял одно там работают глухие,немые и черствые существа которым не понятливы переживание клиентов. Потом 1-2
МАЯ. И так далее.
5 согласны 4 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 2 мая, 2014 год
vasiliy63, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент груз по квитанции 1320014851 находится на представительстве в г. Каховка и доступен к выдаче. (ул. Мелитопольская, 83, (05536) 2-04-84, (067) 627-67-84, ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00)
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Swetlana Swetlana 30 апреля, 2014 год
Шановні перевізникі!
прошу вас повернути мій товар, або кошти за нього!!! я вже не зню як вас просити!?
Скажіть що не повернете, то я буду збирати папери і іти до суду!!!!!! ви мене дурете понад місяць!!! відправлений був товар 25,04,2014 р номер декларації 0970001352.
відайте мені товар, або гроші!!!! я вас дуже прошу !!!!
Я розумію, що відправник... Читать отзыв
Шановні перевізникі!
прошу вас повернути мій товар, або кошти за нього!!! я вже не зню як вас просити!?
Скажіть що не повернете, то я буду збирати папери і іти до суду!!!!!! ви мене дурете понад місяць!!! відправлений був товар 25,04,2014 р номер декларації 0970001352.
відайте мені товар, або гроші!!!! я вас дуже прошу !!!!
Я розумію, що відправник не застрахував на повну вартість його!
Але те що трапилось цілковито вина Вашої організації, так як першопочатково Ваш співробітник наклеїв не на ту посилку наклейку, а далі Ваша СБ цілих 4 тижні не могла знайти того кому відправила невірну посилку. Прошу вирішити це питання!
5 согласны 4 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 2 мая, 2014 год
Swetlana, здравствуйте! По Вашему обращению по квитанции 0970001352 было проведено служебное расследование Службой Безопасности Компании (062-206-0-202, 067-620-60-02). Принято решении о возмещении ущерба в размере 1000 (одна тысяча) грн (на основании пункта 7.10 Правил транспортного экспедирования грузов: "У випадках, якщо цінність вантажу не вказана, вантаж не застрахований в індивідуальному порядку, матеріальна відповідальність Експедитора перед Замовниками встановлюється в розмірі фактичного збитку, але не більше 1000,00 (однієї тисячі) гривень").
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь с 5.05.2014г. на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
esteticnois, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Компания "Деливери" уделяет особое внимание обратной связи от каждого Клиента! Готовы предоставить детальную консультацию об услугах Компании, рассмотреть конструктивную критику и принять соответствующие меры.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
2 согласны 1 не согласен
esteticnois esteticnois 29 апреля, 2014 год
О компании, к сожалению, знаю мало, потому как заказывал всего один раз, но зато достаточно крупный заказа - еврозаборы с Харькова. Ну что могу сказать, в целом неплохо, но хотелось, чтобы сама компания развивалась, так как у нее сейчас много конкурентов (чего только стоит Новая Почта). + ко всему, на пятки наступают более мелкие конкуренты - региональные перевозчики грузов -... Читать отзыв О компании, к сожалению, знаю мало, потому как заказывал всего один раз, но зато достаточно крупный заказа - еврозаборы  с Харькова. Ну что могу сказать, в целом неплохо, но хотелось, чтобы сама компания развивалась, так как у нее сейчас много конкурентов (чего только стоит Новая Почта). + ко всему, на пятки наступают более мелкие конкуренты - региональные перевозчики грузов  - поэтому, пожелаю развития компании, а оценку поставлю немного завышенную = 4))
3 согласны 2 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 30 апреля, 2014 год
esteticnois, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Компания "Деливери" уделяет особое внимание обратной связи от каждого Клиента! Готовы предоставить детальную консультацию об услугах Компании, рассмотреть конструктивную критику и принять соответствующие меры.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
URi, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, маршрут перевозки, габариты груза, использование дополнительных услуг или укажите номер квитанции для консультации о стоимости перевозки.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
2 согласны 1 не согласен
Ekaterina, здравствуйте! Спасибо за сотрудничество и Ваш отзыв! Информация доведена до регионального директора КРЦ-1 Швеца Г.В.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
2 согласны 1 не согласен
URi URi 23 апреля, 2014 год
Хочу получить ответ на поднятия цены на перевозки..если это так....По расчетным данным перевозка составляет 9гр, а в реальности 17. ????
1 согласен 2 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 24 апреля, 2014 год
URi, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, маршрут перевозки, габариты груза, использование дополнительных услуг или укажите номер квитанции для консультации о стоимости перевозки.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Ekaterina Ekaterina 23 апреля, 2014 год
Уважение и признание всем Сотрудникам отделения №8 в г. Киеве за их работу, которую они выполняют)))))
4 согласны 1 не согласен
Деливери Ответ представителя Деливери 24 апреля, 2014 год
Ekaterina, здравствуйте! Спасибо за сотрудничество и Ваш отзыв! Информация доведена до регионального директора КРЦ-1 Швеца Г.В.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
katafei, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент груз оприходован на представительстве в г. Днепродзержинск: ул. Малая Садовая, 19 А (Оптовая база "На Широкой"), (0569) 53-27-87, (067) 620-74-87, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
На номер телефона 066-572-**-77 было отправлено смс-уведомление о прибытии груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
2 согласны 1 не согласен
makarenhik, добрый день! Груз по квитанции 1500002073 на данный момент находится на транзитном складе в г. Винница и сегодня, 22.04.2014г., прибудет на представительство Винница-2, Руководитель представительства уведомит Вас по телефону о прибытии. Более детальная информация была предоставлена 21.04.2014г. специалистом отдела Качества и стандартизации Юлией (067-644-10-98). В качестве компенсации за смещение графика прибытия на данную перевозку предоставлена скидка в размере 10%.
Читать отзыв
makarenhik, добрый день! Груз по квитанции 1500002073 на данный момент находится на транзитном складе в г. Винница и сегодня, 22.04.2014г., прибудет на представительство Винница-2, Руководитель представительства уведомит Вас по телефону о прибытии. Более детальная информация была предоставлена 21.04.2014г. специалистом отдела Качества и стандартизации Юлией (067-644-10-98). В качестве компенсации за смещение графика прибытия на данную перевозку предоставлена скидка в размере 10%.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
2 согласны 1 не согласен
katafei katafei 21 апреля, 2014 год
Посылка должна была прийти 19.04.14, в назначенный день в 13.10 обратился в чат на сайте компании, мне ответили что возможно груз разгружают в моем городе, я пришел в отделение, там его нет, сегодня 21.04 пытаясь выяснить где груз мне ответили, что его еще даже нет в транзитном пункте донецка, посылка из Мариуполя, подарок ребенку. Номер накладной - 1390003021. Если... Читать отзыв Посылка должна была прийти 19.04.14, в назначенный день в 13.10 обратился в чат на сайте компании, мне ответили что возможно груз разгружают в моем городе, я пришел в отделение, там его нет, сегодня 21.04 пытаясь выяснить где груз мне ответили, что его еще даже нет в транзитном пункте донецка, посылка из Мариуполя, подарок ребенку. Номер накладной - 1390003021. Если в ближайшие дни мне нечего не изменится, я не знаю как быть дальше.
2 согласны 1 не согласен
Деливери Ответ представителя Деливери 22 апреля, 2014 год
katafei, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент груз оприходован на представительстве в г. Днепродзержинск: ул. Малая Садовая, 19 А (Оптовая база "На Широкой"), (0569) 53-27-87, (067) 620-74-87, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
На номер телефона 066-572-**-77 было отправлено смс-уведомление о прибытии груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
makarenhik makarenhik 21 апреля, 2014 год
Жду посылку с Никополя в Винницу которая должна была прийти 18.04.14 сегодня 21.04.14 и даже сегодня мне не могут сказать что с моим грузом! Клиент который заказал у меня товар уже отказался от него и соответственно я теряю деньги и не известно обратится ли он ко мне в следующий раз значит я и теряю клиента! Вопрос! Где мой груз? И... Читать отзыв Жду посылку с Никополя в Винницу которая должна была прийти 18.04.14 сегодня 21.04.14 и даже сегодня мне не могут сказать что с моим грузом! Клиент который заказал у меня товар уже отказался от него и соответственно я теряю деньги и не известно обратится ли он ко мне в следующий раз значит я и теряю клиента! Вопрос! Где мой груз? И какие будут меры? Номер накладной 1500002073 Мой номер телефона 0979112866
1 согласен 2 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 22 апреля, 2014 год
makarenhik, добрый день! Груз по квитанции 1500002073 на данный момент находится на транзитном складе в г. Винница и сегодня, 22.04.2014г., прибудет на представительство Винница-2, Руководитель представительства уведомит Вас по телефону о прибытии. Более детальная информация была предоставлена 21.04.2014г. специалистом отдела Качества и стандартизации Юлией (067-644-10-98). В качестве компенсации за смещение графика прибытия на данную перевозку предоставлена скидка в размере 10%.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Everestd, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который Вы ожидаете? Ваша рекламация доведена до Регионального директора Западного Регионального центра №2 (Львовская, Закарпатская, Ивано-Франковская обл.) Новицкого О.Я. (067-623-02-26), он свяжется с Вами по электронному адресу, который указан в Вашем профиле.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
1 согласен 2 не согласны
Everestd Everestd 18 апреля, 2014 год
2-й раз стал на грабли с Деливери. время прошло от 2 лет от косяка, когда товар лежит на складе Львов-2 уже 2 дня, а мне по приезду на склад 2 дня подряд говорят "товара нема, ще не приїхав з головного складу". перестал сотрудничать, перешли на услуги другой компании. 2 года как-никак прошло, может исправились.. сегодня 18.04.14 приезжаю на склад ЛЬВОВ-1... Читать отзыв 2-й раз стал на грабли с Деливери. время прошло от 2 лет от косяка, когда товар лежит на складе Львов-2 уже 2 дня, а мне по приезду на склад 2 дня подряд говорят "товара нема, ще не приїхав з головного складу". перестал сотрудничать, перешли на услуги другой компании. 2 года как-никак прошло, может исправились.. сегодня 18.04.14 приезжаю на склад ЛЬВОВ-1 и опять "товара нема, ще не приїхав з головного складу", хотя по отправлению товара сообщили по телефону, что прибытие 17.04.2014. Результат: Машину гнал зря, людей грузчиков подписывал зря, денег потратил на дорогу и т.п. , договорённости с конечными клиентами провалены. Спасибо тебе ДИБИЛИВЕРИ за твою "работу", теперь точно обращатся в эту компанию НЕ БУДУ! https://www.vnutri.org/delivery/#respond
7 согласны 1 не согласен
Деливери Ответ представителя Деливери 18 апреля, 2014 год
Everestd, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который Вы ожидаете? Ваша рекламация доведена до Регионального директора Западного Регионального центра №2 (Львовская, Закарпатская, Ивано-Франковская обл.) Новицкого О.Я. (067-623-02-26), он свяжется с Вами по электронному адресу, который указан в Вашем профиле.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
MastNob, добрый день!.
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза... Читать отзыв
MastNob, добрый день!.
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза повреждений не имела.
Согласно п. 7.2.1 Правил транспортного экспедирования грузов, Экспедитор не несет ответственности за целостность, сохранность груза в случаях, если:
- упаковка не соответствует Правилам;
- груз передается Грузополучателю или Грузоотправителю в целой (неповрежденной) упаковке, а также в случае, если выявленные повреждения упаковки не соответствуют повреждениям на грузе;
- груз не упакован;
- при выдаче груза выявлен поврежденный груз или недостача груза в целой (неповрежденной) упаковке.
Ответственность за какие-либо повреждения, недостачу или отсутствие груза внутри неповрежденной упаковки, несет Грузоотправитель.
Более детальный письменный ответ будет отправлен вам на физический и электронный адрес 16.04.2014г.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ
MastNob MastNob 15 апреля, 2014 год
Как и следовало ожидать мне отказали в выплате компенсации (по телефону). Официального ответа я так и не получил, хотя по закону должен получить в течении 10дней с момента подачи жалобы/заявления.
Причина отказа в выплате - не соответствующая упаковка. Каким образом тогда товар принимали к отправке, СТРАХОВАЛИ, клеили бирки "Осторожно, Хрупкое"???? Для чего???
Ваша компания ВОРЫ!!
Не рекомендую никому... Читать отзыв
Как и следовало ожидать мне отказали в выплате компенсации (по телефону). Официального ответа я так и не получил, хотя по закону должен получить в течении 10дней с момента подачи жалобы/заявления.
Причина отказа в выплате - не соответствующая упаковка. Каким образом тогда товар принимали к отправке, СТРАХОВАЛИ, клеили бирки "Осторожно, Хрупкое"???? Для чего???
Ваша компания ВОРЫ!!

Не рекомендую никому пользоваться услугами данной компании, т.к.: ваш груз украдут, разобьют, потеряют и никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
7 согласны 3 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 15 апреля, 2014 год
MastNob, добрый день!.
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза повреждений не имела.
Согласно п. 7.2.1 Правил транспортного экспедирования грузов, Экспедитор не несет ответственности за целостность, сохранность груза в случаях, если:
- упаковка не соответствует Правилам;
- груз передается Грузополучателю или Грузоотправителю в целой (неповрежденной) упаковке, а также в случае, если выявленные повреждения упаковки не соответствуют повреждениям на грузе;
- груз не упакован;
- при выдаче груза выявлен поврежденный груз или недостача груза в целой (неповрежденной) упаковке.
Ответственность за какие-либо повреждения, недостачу или отсутствие груза внутри неповрежденной упаковки, несет Грузоотправитель.
Более детальный письменный ответ будет отправлен вам на физический и электронный адрес 16.04.2014г.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Уважаемый poltavadp, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в... Читать отзыв
Уважаемый poltavadp, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза. Таким образом Компания не нарушила сроки доставки груза в конечный пункту назначения.
Грузоотправителем заказана дополнительная услуга "Запрет выдачи", как только Грузоотправителем в письменном виде будет снят "Запрет выдачи", Грузополучатель сможет получить груз.
Обращения каждого Клиента рассматриваются индивидуально.
Еще раз приносим извинения за причиненные временные неудобства! Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
3 согласны 4 не согласны
poltavadp poltavadp 14 апреля, 2014 год
А вы, деливери Отдел качества, зря набиваете рейтинг каждым своим постом. Ваш рейтинг - 1.
9 согласны 3 не согласны
Деливери Ответ представителя Деливери 15 апреля, 2014 год
Уважаемый poltavadp, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза. Таким образом Компания не нарушила сроки доставки груза в конечный пункту назначения.
Грузоотправителем заказана дополнительная услуга "Запрет выдачи", как только Грузоотправителем в письменном виде будет снят "Запрет выдачи", Грузополучатель сможет получить груз.
Обращения каждого Клиента рассматриваются индивидуально.
Еще раз приносим извинения за причиненные временные неудобства! Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3686 отзывов
Грузоперевозки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27013 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23982 отзыва
Росан
Росан

Рейтинг: 1.7
755 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.6
2712 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 отзыв
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.2
323 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 отзывов
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
183 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 отзыва