Name: Деливери
Rating: 1.2

Екатерина (Украина, Харьков) 8 октября, 2014 год

Как интернет магазин Промопт24 работаем со службой доставки давно. Цены всегда приятно радуют, на порядок ниже чем у многих их конкурентов, хотя от этого немножко хромает сервис. Осуществляют доставку грузов, даже на территории где идут военные действия. А для наших клиентов это немаловажно.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 8 октября, 2014 год

Екатерина, здравствуйте. Компания Деливери уделяет большое значение качеству сервиса - только благодаря таким Клиентам как Вы мы имеем возможность развития и совершенствования.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Анастасия 2 октября, 2014 год

Добрый день хочу узнать когда посылка 0830079121 наконец прийдет, в судак груз выслан 10.09

Ответ представителя Деливери 3 октября, 2014 год

Анастасия, здравствуйте. На данный момент до 06.10.2014г. приостановлено движение транспорта в/из АР Крым с материковой частью Украины. В ближайшее время с Грузоотправителем свяжется представитель компании для определения дальнейших действий по грузу.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ

Virtuon (Украина) 25 сентября, 2014 год

Читая отзывы складывается двоякое впечатление....либо тут в какой то части присутствуют происки конкурентов либо нужно что то менять в логистике и в общем...У меня проблем до сих пор с посылками не было разве что один раз чуть чуть задержалась из за специфики региона но это не критично.Но вот когда читаешь отзывы начинаешь волноваться......и думаешь что это рулетка повезёт не повезёт....Это... Читать отзыв Читая отзывы складывается двоякое впечатление....либо тут в какой то части присутствуют происки конкурентов либо нужно что то менять в логистике и в общем...У меня проблем до сих пор с посылками не было разве что один раз чуть чуть задержалась из за специфики региона но это не критично.Но вот когда читаешь отзывы начинаешь волноваться......и думаешь что это рулетка повезёт не повезёт....Это как бы отталкивает....Предпринимайте что нибудь для улучшения сервиса и безопасности грузов чтобы у клиентов не возникало вопросов.Удачи.

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 25 сентября, 2014 год

Virtuon, здравствуйте. На данный момент с введением таможенного контроля на таможенных терминалах при доставке грузов в/из АР Крым действую особые правила. Гос.органами эти правила изменяются буквально ежедневно.
О задержках прибытия в/из АР Крым из-за таможенного контроля, а так же Донецкую и Луганскую области из-за проведения АТО размещена информация на корпоративном сайте в разделе "Новости". Информация обновляется ежедневно.
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Virtuon (Украина) 22 сентября, 2014 год

Добрый день!Подскажите где сейчас посылка 0240008954.Отправлена 16.09 расчётная дата прибытия 20.09.Сегодня 22.09 посылка до сих пор не приехала.Спасибо.

Ответ представителя Деливери 23 сентября, 2014 год

Virtuon, добрый день. Груз по квитанции 0240008954 находится на представительстве в г. Краматорск и доступен к выдаче. На корпоративном сайте размещена информация о возможных смещениях графиков прибытия в/из Донецую, Луганскую области и АР Крым.
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
Благодарим Вас за терпением и сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Юлия (Украина, Sevastopol) 22 сентября, 2014 год

Груз пришел во время! отправляли во вторник , а пришел сегодня, как обещали, никаких претензий нет, обслуживание нормальное. Севастополь, шабалина 21.

Ответ представителя Деливери 23 сентября, 2014 год

Юлия, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В связи с введением таможенного контроля с АР Крым срок доставки грузов увеличися.
Благодарим Вас за терпение.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Skycomet (Украина, Одесса) 28 августа, 2014 год

Здравствуйте, Екатерина.
Есть ли какое-то решение вопроса с неаккуратным обращением с посылками? на днях получила груз из Крыма, все прекрасно, кроме того, что внизу выяснилась при открытии небольшая, но глубокая вмятина, как от удара (за скотчем на отделении не заметила). К счастью, самое хрупкое находилось сверху, поэтому не столь критично, как могло бы быть. На посылке маркировка хрупкого содержимого наклеена... Читать отзыв Здравствуйте, Екатерина.

Есть ли какое-то решение вопроса с неаккуратным обращением с посылками? на днях получила груз из Крыма, все прекрасно, кроме того, что внизу выяснилась при открытии небольшая, но глубокая вмятина, как от удара (за скотчем на отделении не заметила). К счастью, самое хрупкое находилось сверху, поэтому не столь критично, как могло бы быть. На посылке маркировка хрупкого содержимого наклеена дважды ).

Да, вы компенсируете стоимость поврежденного при таких проблемах, и из посылок ничего не пропадает (тьфу-тьфу), даже если приходит в разорванной упаковке. Но как бы избежать такой проблемы в принципе? Может, сделать тарифы на перевозку хрупкого выше, благо, тарифная сетка Деливери остается самой лояльной, что позволит транспортировать и разгружать такие грузы в более комфортных условиях, если не удается решить вопрос административными мерами внутри самой ТК?

Меня ждет пересылка из Алушты большого к-ва жидкого, хрупкого и стеклянного, т.к. других перевозчиков там нет, так я уже начинаю принимать валерианку.

Спасибо заранее за ответ.

Ответ представителя Деливери 28 августа, 2014 год

Skycomet, здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество и Ваше обращение!
Компания "Деливери" предлагает широкий спектр дополнительных услуг по дополнительной упаковке. Рекомендуем Вам воспользоваться услугой "Металлический контейнер" - http://www.delivery-auto.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2072
Так же Вы можете самостоятельно упаковать груз, согласно Правилам упаковки груза http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf
Емкости для жидкого груза (бутыли, бидоны, ведра, бочки, канистры , банки, тюбики и т.п.)
Емкости должны быть плотно закрыты крышками с резиновыми или бумажными прокладками,
опломбированы и помещены грузоотправителем в ящики (картонные, фанерные пластиковые,
проволочные), деревянные латы, корзины уплотненные деревянной стружкой, или мягким
наполнителем, герметично упакованные с ячейками на каждую единицу товара. Упаковка должна
предохранять от вытекания содержимого, находящегося в емкостях, с обязательной маркировкой
«Верх», «Не кантовать».
Изделия из стекла, фарфора, керамики, фаянса (посуда, светильники, лампы, сантехника,
светильники, лампы, и т.п.) упаковываются:
В твердую деревянную упаковку (ящики) с картонными перегородками, проложенными слоями
оберточной бумаги, или другим уплотнителем в зависимости от вида изделия, с ячейками на
каждую единицу товара, деревянный каркас с ребрами жесткости. Упаковка выстилается
водонепроницаемой бумагой. Груз должен иметь маркировку- «Осторожно», «Стекло», «Не
кантовать».
Упаковка обтягивается с торца металлической лентой скрепленной и прибитой гвоздями к ящику
и надлежащим образом маркируется.
Дополнительная упаковка и индивидуальное страхование (0,4% от заявленное стоимости багажа) груза позволит минимизировать Ваши риски.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Ольга (Украина, Днепропетровск) 10 августа, 2014 год

Доброе утро. Спасибо вашей компании за то, что ваша компания существует в это трудное время. Отсылали вещи из Донецка, Ясиноватой. Все приходило во время. Но 1.08. 2014г. из Днепропетровска (второе отделение) была отправлена посылка #0340023207 в Донецк. Дата прибытия 4.08.2014. Но она не пришла. В Днепропетровске и в Донецке ее нет. Диспетчера не сообщают где она. Украли ли ее из... Читать отзыв Доброе утро. Спасибо вашей компании за то, что ваша компания существует в это трудное время. Отсылали вещи из Донецка, Ясиноватой. Все приходило во время. Но 1.08. 2014г. из Днепропетровска (второе отделение) была отправлена посылка #0340023207 в Донецк. Дата прибытия 4.08.2014. Но она не пришла. В Днепропетровске и в Донецке ее нет. Диспетчера не сообщают где она. Украли ли ее из склада Донецка. Отвечают, что-то про транзитный путь. Говорят, чтобы приезжали в отделение писали письмо и они ответят. Очень вас прошу разобраться с этой ситуацией. Заранее спасибо за ответ.
Поставлю оценку четыре за предыдущие во время доставленные посылки.

Ответ представителя Деливери 11 августа, 2014 год

Ольга, здравствуйте! Груз по квитанции 03400023207 находится на главном представительстве Донецк-4 по адресу ул. Баумана, 18 http://www.delivery-auto.com/ru-RU/Representatives/Details/990093d0-972d-e211-9e9c-00155d053b5d
Приносим извинения за причиненные неудобства!
Спасибо за Ваше терпение!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Екатерина (Украина, Маркова) 4 августа, 2014 год

Дарья, благодарю за решение моей проблемы, деньги за поврежденный груз мне возвращены, спасибо

Ответ представителя Деливери 5 августа, 2014 год

Екатерина, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо за Ваш отзыв и наше сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Марго (Украина) 26 июля, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Керч, ул. Айвазовского, 24/3 здравствуйте.несмотря на то что в Горловке сложная ситуация.груз из Горловки в Керч был быстро доставлен.спасибо вам большое.

1 не согласен

Ответ представителя Деливери 28 июля, 2014 год

Марго, здравствуйте! Приносим извинения за сбои в графике прибытия. Спасибо за Ваш отзыв и понимание. Для нас важное мнение каждого Клиента!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Наталья, Енакиево (Украина) 19 июля, 2014 год

Вот здесь все ругают Деливери, а я хочу написать положительный отзыв:)Я тоже ждала свою посылочку и она опоздала на два дня - но это при том,что я из Донецкой обл.,а при сложившейся там ситуации - два дня-это ерунда. Сотрудники перезвонили отправителю и сразу же предупредили,что будет задержка. А я начитавшись здесь плохих отзывов естественно накрутила себя и написала на сайт... Читать отзыв Вот здесь все ругают Деливери, а я хочу написать положительный отзыв:)Я тоже ждала свою посылочку и она опоздала на два дня - но это при том,что я из Донецкой обл.,а при сложившейся там ситуации - два дня-это ерунда. Сотрудники перезвонили отправителю и сразу же предупредили,что будет задержка. А я начитавшись здесь плохих отзывов естественно накрутила себя и написала на сайт Деливери -чтобы узнать,где же моя посылочка. И мне ответили сразу же-подробно и четко! Ну а еще через денек пришла смс от Деливери,что я могу получить посылку! Посылка была хорошо упакована, чистенькая и нигде не помятая и не поврежденная. Я довольна этой службой доставки, а еще порадовала ценовая политика-дешевле чем везде!

1 не согласен

Ответ представителя Деливери 21 июля, 2014 год

Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество. Для нас важно мнение каждого Клиента!
На корпоративном сайте компании "Деливери" размещена информация о задержках прибытия груза в Донецкой и Луганской областях. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

анастасия (Украина) 14 июля, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Павлоград, ул. Днепровская, 49 А мне очень нравится эта компания и сотрудники приветливые. Молодцы!,,

5 не согласны

Ответ представителя Деливери 14 июля, 2014 год

Анастасия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Компания "Деливери" уделяет большое значение качеству предоставляемых услуг. Для нас важно мнение каждого Клиента!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Skycomet (Украина, Одесса) 4 июля, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 Екатерина, добрый день!
Получилась проблема по декл. 1310030068 или 1310029891 (Львов-Одесса-1, в заявлении указана, к-рая именно постадала), отправитель и получатель одни и те же.
Одно из место было повреждено в достаточной мере (коробка разорвана, порошок 5кг рассыпан и один из ополаскивателей разлит). Девушка-получатель составила заявление на отделении, но вот что хочется сразу уточнить:
-- посылка нашим отправителем не была... Читать отзыв Екатерина, добрый день!

Получилась проблема по декл. 1310030068 или 1310029891 (Львов-Одесса-1, в заявлении указана, к-рая именно постадала), отправитель и получатель одни и те же.

Одно из место было повреждено в достаточной мере (коробка разорвана, порошок 5кг рассыпан и один из ополаскивателей разлит). Девушка-получатель составила заявление на отделении, но вот что хочется сразу уточнить:

-- посылка нашим отправителем не была застрахована
-- накладную с "мокрой" печатью он не вложил

Какие доказательства понесенного ущерба нужно подготовить, чтобы добавить к заявлению (т.е. для подтверждения стоимости этих двух пострадавших единиц)? запросить копию накладной с "мокрой" печатью у поставщика?
или достаточно будет цен на сайте магазина?

Заранее спасибо за ответ!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 4 июля, 2014 год

Skycomet, добрый день! Для подтверждения стоимости груза необходимо предоставить документы (счет-фактура, кассовый чек, расходная накладная).
Стоимость индивидуального страхования грузов составляет 0,4% от стоимости груза, которая была указана при отправке (свыше 1000 грн). До тысячи гривен ответственность несет ООО "Деливери".
В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь напрямую в Отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом - по телефону или электронной почте.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ

Virtuon (Украина, Киев) 2 июля, 2014 год

У меня можно сказать не совсем отзыв.Разочаровался я в новой почте(отзыв оставлен в соответствующей ветке).Так вот нравится что тут есть представитель Деливери и как то пытаются решать разные проблемы.Поробую перейти на Деливери,вполне демократические тарифы,дальше посморим.Кстати от многих всё чаще слышу"А можете отправить Деливери?"Многие не довольны как сервисом так и тарифами НП..Так что ловите момент и не подкачайте.Кстати побольше бы представительств... Читать отзыв У меня можно сказать не совсем отзыв.Разочаровался я в новой почте(отзыв оставлен в соответствующей ветке).Так вот нравится что тут есть представитель Деливери и как то пытаются решать разные проблемы.Поробую перейти на Деливери,вполне демократические тарифы,дальше посморим.Кстати от многих всё чаще слышу"А можете отправить Деливери?"Многие не довольны как сервисом так и тарифами НП..Так что ловите момент и не подкачайте.Кстати побольше бы представительств а то во многих городах до сих пор нет.

Ответ представителя Деливери 3 июля, 2014 год

Virtuon, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! В случае необходимости мы готовы предоставить детальную консультацию об услугах Компании Деливери любым удобным для Вас способом.
Будем рады видеть Вас на наших представительствах!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

ольга (Украина, Чернигов) 2 июля, 2014 год

Посылка нашлась, спасибо, но осадок остался ( в поиске посылке больше помог отправитель - инет магазин, чем служба поиска деливери)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 3 июля, 2014 год

Ольга, добрый день. Вами по квитанции 1570015571 был составлен акт о приеме груза по количеству и качеству 4626 (утеря груза). Службой Безопасности Компании Деливери (062-206-0-202) было проведено служебное расследование, в результате которого было выяснено, что при отправке Грузоотправитель не верно указал Грузополучателя. На данный момент груз Вами получен.
Приносим извинения за неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

esteticnois 29 апреля, 2014 год

О компании, к сожалению, знаю мало, потому как заказывал всего один раз, но зато достаточно крупный заказа - еврозаборы с Харькова. Ну что могу сказать, в целом неплохо, но хотелось, чтобы сама компания развивалась, так как у нее сейчас много конкурентов (чего только стоит Новая Почта). + ко всему, на пятки наступают более мелкие конкуренты - региональные перевозчики грузов -... Читать отзыв О компании, к сожалению, знаю мало, потому как заказывал всего один раз, но зато достаточно крупный заказа - еврозаборы с Харькова. Ну что могу сказать, в целом неплохо, но хотелось, чтобы сама компания развивалась, так как у нее сейчас много конкурентов (чего только стоит Новая Почта). + ко всему, на пятки наступают более мелкие конкуренты - региональные перевозчики грузов - поэтому, пожелаю развития компании, а оценку поставлю немного завышенную = 4))

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 30 апреля, 2014 год

esteticnois, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Компания "Деливери" уделяет особое внимание обратной связи от каждого Клиента! Готовы предоставить детальную консультацию об услугах Компании, рассмотреть конструктивную критику и принять соответствующие меры.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

yulia 4 марта, 2014 год

Спасибо,возмещение ущерба в связи с утерей груза №1720000272 получила в полном объёме!Жаль,что на все розыски и рассмотрения ушло 1,5 месяца))Честно говоря не верила,что мне вернут всю сумму!Отдельное спасибо начальнику отделения в мг Первомайск за внимательное и просто человеческое отношение к клиенту!

7 согласны

Ответ представителя Деливери 5 марта, 2014 год

yulia, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
Надеемся на понимание с Вашей сторону и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

ChvetsViktoria 7 февраля, 2014 год

Мой электронный ящик[email protected] номер телефона-0507816013

2 согласны 2 не согласны

Alex82 27 января, 2014 год

Здравствуйте.
Хочу рассказать, чем закончилась моя история с поиском 5го места по квитанции (2130001300) о которой писал ранее.
В общем, место (коробка) нашлась, каким то образом попала в Днепропетровск, там ее и вернули на Дружковку. В моем случае все закончилось благополучно, я только потерял немного времени, благо что оно у меня было.
Желаю компании "Деливери", скорейшего исправления ошибок... Читать отзыв Здравствуйте.
Хочу рассказать, чем закончилась моя история с поиском 5го места по квитанции (2130001300) о которой писал ранее.
В общем, место (коробка) нашлась, каким то образом попала в Днепропетровск, там ее и вернули на Дружковку. В моем случае все закончилось благополучно, я только потерял немного времени, благо что оно у меня было.
Желаю компании "Деливери", скорейшего исправления ошибок и дальнейшего развития, чтоб Вы радовали своих клиентов не только ценовой политикой, но и короткими сроками перевозок и качественным сервисом приема-выдачи грузов. Удачи!

10 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Alex82, добрый день! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
Спасибо за понимание, надеемся на наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

karmen 25 января, 2014 год

Битый телевизор мне компенсировали, претензий нет, видео с ютюба удалил. Будем сотрудничать.
Хоть и злюсь периодически (есть еще один битый груз) но реально деливери самый дешовый перевозчик.
И еще один совет, за свой груз в первую очередь отвечаем мы сами, грузчикам на складе все равно шо там картошка или телевизор, пакуйте хорошо и страхуйте

7 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 25 января, 2014 год

Уважаемый karmen, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, для нас важно мнение каждого Клиента!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

dsntasha28 16 января, 2014 год

15.01.2014г получила посылку хоть и с большим опозданием, но довольно в хорошем состоянии.

1 согласен 6 не согласны

Ответ представителя Деливери 16 января, 2014 год

dsntasha28, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за причиненнные неудобства! Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество!
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

88geka88 28 ноября, 2013 год

Уважаемая компания. Когда случай произойдет (утечка информации о поставщиках клиентов), благодаря вашим сотрудникам, то на своем бизнесе прийдется поставить крест, потому что появятся конкуренты. Вы заранее должны свой персонал предупреждать под роспись, о не разглашении коммерческой тайны. И придумать механизм защиты.

2 согласны 7 не согласны

Ответ представителя Деливери 28 ноября, 2013 год

88geka88, здравствуйте! У нас существует механизм защита, поэтому если у Вас есть конкретные факты, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Правдоруб 21 июня, 2013 год

Здравствуйте, уважаемые сотрудники и клиенты. Очень известной компании Деливери. Начнем с клиентов, если вы считаете,что компания плохо работает, и ваше личное мнение складывается негативно. Вы говорите что все плохо,но все равно потом возвращаетесь,и отдаете свой груз нам. Я понимаю что не все так хорошо как бы хотелось.Ну почему то компания самая дешевая в сфере перевозки . Я бы не сказал... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемые сотрудники и клиенты. Очень известной компании Деливери. Начнем с клиентов, если вы считаете,что компания плохо работает, и ваше личное мнение складывается негативно. Вы говорите что все плохо,но все равно потом возвращаетесь,и отдаете свой груз нам. Я понимаю что не все так хорошо как бы хотелось.Ну почему то компания самая дешевая в сфере перевозки . Я бы не сказал что во всех остальных логистических компаниях все проходит гладко. Но вы клиенты не хотите платить больше денег за те же услуги что дает вам другая компания. Вам предлагают все возможные услуги.Новы для того что бы с экономить отказываетесь от них! А гласит пословица" скупой платит дважды". Поймите одно что если вы будете кричать,портить нервы другим.От этого не чего не изменится. Пока нет технологии для телепортирования груза,,

Сотрудники работают выжимая из себя все,остаются после рабочего времени,терпят грязные слова. Унижаются перед клиентами.....(видел случай когда,на оператора девушку,здоровый мужлан крыл матом,она в ответ улыбалась и не чего не могла сказать только извинялась,потому что клиент яко бы прав. После того как он вылил грязные слова на нее,он просто ушел с довольным лицом, а девушка вышла и начала плакать. Хотелось догнать и дать в рыло. Я не смог сдержатся и позвал его к себе..и сказал что он не прав..на что он ответил что ему все равно..что наплевать на все.Что как хочу так и буду делать. Мне на нее все равно. За что был послан по дальше и в хорошее место.) После этого какой может быть сервис? Если сотруднику уже не чего не хочется. Замечал не раз не нормираванный рабочий график. Что тут сказать они пашут...на вопрос мой сколько они получают, они просто ухмыляются и не говорят. Ухмылка явно не радости. В общем крепитись друзья.

14 согласны 14 не согласны Показать 2 ответа

Молибога Наталия 20 июня, 2013 год

Хочу поделиться радостью: третий груз доставлен вовремя. Спасибо сотрудникам компании. Работаю с Днепр-1.

4 согласны 10 не согласны

Ответ представителя Деливери 20 июня, 2013 год

Уважаемая Молибога Наталия! Отдел Качества и стандартизации от лица Компании Деливери благодарит Вас за Ваш отзыв! Для нас важно мнение каждого Клиента! В случае возникновения проблемных ситуаций, убедительная просьба, для незамедлительного реагирования обращаться в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

бывший 19 июня, 2013 год

Здравствуйте господа руководители Деливери.куда вы смотрите?Я когда увидел зав.склада на складе номер 7 я офигел,ведь это первый ворюга и самодур, и человек который будет идти по трупам к месту директора.Мне пришлось работать с ним на вашем часе-это редкий ........!

9 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 20 июня, 2013 год

Уважаемый Бывший!
Компания Деливери оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, или информацию о внутренних делах компании, не имеющую отношения к обслуживанию Клиентов.
Мы готовы незамедлительно отреагировать на Ваше обращение в случае предоставления конкретных фактов по данному вопросу в Отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

автор 19 июня, 2013 год

Привет и поздравления первому складу в Харькове,наконец вы вылезли из жопы,приятно стало работать!!!

1 согласен 10 не согласны

Ответ представителя Деливери 19 июня, 2013 год

Уважаемый автор! Отдел Качества и стандартизации от лица Компании благодарит Вас за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого клиента!
В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Сергій 10 мая, 2013 год

Користуюсь послугами даної компанії трохи більше місяця, ніяких затримок не було, окрім травневих свят, але про це відразу попередили. Порівняно з новою почтою дешевше в 2, а то і в 3 рази, але і везуть трохи довше. Мінусом є відсутність такої послуги яка на НП називається " наложеный платеж" і неможливість прослідкувати де знаходиться вантаж. (відділення в місті Переяслав-Хмельницький)

6 согласны 5 не согласны

Андрей 1 мая, 2013 год

Фирма везет не быстро но дешево если груз объемно-тяжелый и неспешный самое оно. Сервис по поиску груза слабое место.
НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ САМИ СЕБЯ ДЕШЕВО И ХОРОШО БЫВАЕТ ТОЛЬКО В СКАЗКЕ !!!!!!!!!!!

8 согласны 7 не согласны

Виктор 30 марта, 2013 год

Я своим покупателям так и говорю: надо срочно и близко к дому - Нова пошта, согласны подождать и платить в 2-2,5 раза меньше - Деливери, все остальные компании -посредине. А повреждают, воруют, хамят -они все примерно одинаково.

12 согласны 8 не согласны