Name: Деливери
Rating: 1.2

Ужасная доставка

Олеся 3 марта, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Хмельницький, ул. Шевченка, 68 Хочу написать отзыв об этой доставке в городе Хмельницком первый раз привезли доставку холодильник ,микроволновку и духовку всё хорошо с товаром только водитель постоянно куда-то спешит из за этого товар не посмотришь мол,, забирайте побыстрее товар свой и приехал без маски и нахамил ,второй раз привёз доставку плинтуса не дал их даже открыть и посмотреть опять нахамил в итоге... Читать отзыв Хочу написать отзыв об этой доставке в городе Хмельницком первый раз привезли доставку холодильник ,микроволновку и духовку всё хорошо с товаром только водитель постоянно куда-то спешит из за этого товар не посмотришь мол,, забирайте побыстрее товар свой и приехал без маски и нахамил ,второй раз привёз доставку плинтуса не дал их даже открыть и посмотреть опять нахамил в итоге товар подёртый ,чёрный плинтус очень повреждённый,,никому не рекомендую 100 раз ,Хмельничане пользуйтесь услугами н.п там хоть товар по-человечески отдают

Недостатки:

Сплошной минус

1 согласен

Ответ представителя Деливери 26 марта, 2021 год

Доброго дня, Олеся! Прносимо вибачення за незручності. Інформацію про поведінку водія передамо регіональному директору для покращення умов обслуговування.
З приводу пошкожденого вантажу Вам потрібно написати заяву про пошкодження, сфотографувати їх та все це надіслати на електрону пошту.

відсутність компенсування страхової виплати

Євген 3 марта, 2021 год

24.11.2020 року, я відправив вантаж, 26. 11.2020 року вантаж прибув пошкоджений. станом на 03.03.2021 року мені не було виплачено компенсацію за пошкоджений вантаж. Зворотній зв'язок від компанії Делівері знаходиться на найнижчому рівні. Нікому не рекомендую користуватися даним перевізником, оскільки відповідальності вони ні за що не хочуть нести. Квитанції про прийому вантажу № 4070016374.

Недостатки:

Не виплачують кошти за пошкоджений Вантаж.
Затягують процес

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 26 марта, 2021 год

Доброго дня, Євген! Вашим питання займається служба безпеки. Юридичний відділ вам надасть офіційну відповідь.

Не рекомендую

Гость 27 февраля, 2021 год

Отправлял не первый раз, габаритные грузы немного дешевле чем у других перевозчиков. Но есть одно НО, не стоит экономить 20-30 грн., лучше отправить НП. Посылка пришла на два дня позже запланированой даты, но это мелочи. Как можно было погнуть металлический диск? Вы что там посылки бросаете? Представителям отделения откровенно пох... что и как.
Итог: сэкономил 20, попал на 200 чтобы... Читать отзыв Отправлял не первый раз, габаритные грузы немного дешевле чем у других перевозчиков. Но есть одно НО, не стоит экономить 20-30 грн., лучше отправить НП. Посылка пришла на два дня позже запланированой даты, но это мелочи. Как можно было погнуть металлический диск? Вы что там посылки бросаете? Представителям отделения откровенно пох... что и как.
Итог: сэкономил 20, попал на 200 чтобы диск покатать. Вот вам и экономия))

Достоинства:

Дешевле на две копейки

Недостатки:

Безответственный персонал

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 2 марта, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою прийшов пошкоджений вантаж, передамо інформацію до служби безпеки для проведення службового розслідування.

Ужасное качество

Гость 24 февраля, 2021 год

Первый раз пользовалась услугой этой компании, теперь точно знаю что последний. Почта ужас. Посылку отправили в субботу в первой половине дня, а в среду, после поднятия «кипеша», в 17-00 только ее отыскали, забрала только, соответственно, в четверг, содержимое посылки нужно было передать во вторник.

Недостатки:

Сплошные минусы.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 2 марта, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку вантажу. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції, щоб ми змогли розібратися у причинах затримки вантажу.

Забыли про посылку

Александр 23 февраля, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Харків, ул. А. Матросова, 20 Почта ужас. Посылку отправили в четверг, в субботу оператор через сайт ответил, что высокая загрузка и они не смогут доставить и ожидать в понедельник. В понедельник они ЗАБЫЛИ. Во вторник 14:00 ждем доставку, но машины нет, оператор не отвечает. Перепутали склад и потому доставка на завтра... Итог 4 дня опоздание.

Достоинства:

Их нет!!! Если хотите проблем, то обращаться.

Недостатки:

Обслуживание. Операторы. Водители.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 февраля, 2021 год

Доброго дня, Олександре! Приносимо вибачення за затримку вантажу. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції щоб ми змогли розібратися у вказаній проблемі.

Бардак полный

Дмитрий 22 февраля, 2021 год

Отправил товар тотже самый 2 раза и тариф отличается кардинально 1й раз 300 а второй раз 1075 и никто адекватно не может объяснить!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тарифы на уровне новой почты а сервиса нет

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 февраля, 2021 год

Доброго дня, Дмитро! Вкажіть, будт ласка, номера квитанцій, щоб можна було звірити у чому полягає різниця та чому відрізняється вартість.

Дуже плохо

Гость 21 февраля, 2021 год

Доброго дня. Хочу розказати про персонал який працює в м.Могилеві-Подільському, і що сталося з моєю посилкою яку я відправив 16.02.2021р на вул. Пушкінській 57-37 тел. складу 0676205600, 0433766290, продукти харчування, тобто було спаковано сім кусків почеревини де товар заважив на 14 кг. І що ви думаєте товар прийшов по адресу з недостачею де не вистачало два куски, тобто два... Читать отзыв Доброго дня. Хочу розказати про персонал який працює в м.Могилеві-Подільському, і що сталося з моєю посилкою яку я відправив 16.02.2021р на вул. Пушкінській 57-37 тел. складу 0676205600, 0433766290, продукти харчування, тобто було спаковано сім кусків почеревини де товар заважив на 14 кг. І що ви думаєте товар прийшов по адресу з недостачею де не вистачало два куски, тобто два кілограма мінус, от такий персонал працює в компанії делівері в м. Могилеві-Подільському який занімається крадіжками, оформив посилку Герасім Петро Петрович. Експедитори Шишман Наталія Іванівна N=квитанції 1460061051. Прошу розібратися та прийняти відповідні міри щодо персонала який не достойний працювати в компанії делівері.

Недостатки:

Персонал занімається крадіжками в м. Могилеві-Подільському.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 февраля, 2021 год

Доброго дня! Інформація з приводу недостачі вантажу була передана до служби безпеки, а також регіональному директору для вирішення проблеми та покращення умов обслуговування на відділенні.

Пропажа груза

Александр 17 февраля, 2021 год

Пропал практически весь груз,из 43 кг инструментов получателю пришло только 6 кг.Мне,как хозяину груза,никто даже не удосужился позвонить и хоть что-то объяснить.На горячую линию дозвониться невозможно.На складе,где отправлял,говорят,что СБ должна мне позвонить,но...В общем,наплевательское отношение к клиентам

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 февраля, 2021 год

Доброго дня, Александр! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою прибув вантаж не в повному обсязі. Передамо інформацію до відповідального спеціаліста служби безпеки для вирішення проблеми.

Худший перевозчик!

Марина Коваленко 16 февраля, 2021 год

Имела глупость отправить клиенту диван через эту организацию. Отправляла первый раз, до этого пользовались услугами других перевозчиков, всегда все приезжало целое. В этот раз диван приехал не просто повреждённый, а полностью уничтоженный. Пробито дно короба, на корпусе дыры и синяя краска, упаковку буд-то собаки грызли. Как итог клиент отказался от заказа. Груз был застрахован, но они отказывают в выплате страховой... Читать отзыв Имела глупость отправить клиенту диван через эту организацию. Отправляла первый раз, до этого пользовались услугами других перевозчиков, всегда все приезжало целое. В этот раз диван приехал не просто повреждённый, а полностью уничтоженный. Пробито дно короба, на корпусе дыры и синяя краска, упаковку буд-то собаки грызли. Как итог клиент отказался от заказа. Груз был застрахован, но они отказывают в выплате страховой компенсации, ссылаясь на то, что диван не был упакован в ИХ упаковку! которую нам даже никто не предложил, сотрудники Деливери просто спросили упакован ли наш груз, осмотрели его и приняли. Получается, если товар запакован хорошо, так как его пакуют ВСЕГДА, для перевозки все фабрики, но не упакован в пленку деливери за отдельную плату, его будут бить, швырять, мазать, протыкать и т.д а потом откажут Вам в страховой выплате. Хотя с таким ужасным отношение к клиентам и грузам, очень сомневаюсь, что не нужная упаковка спасла бы ситуацию! Официального ответа, что бы подать иск в суд добиться не возможно. Приходится писать письма и звонить на горячую линию, с просьбой дать письменный ответ.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 февраля, 2021 год

Доброго дня, Марино! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою був пошкоджений вантаж. Передамо інформацію до служби безпеки для вирішення проблеми. Показать 1 ответ

Развод на деньги!

Дмитрий 15 февраля, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Хмельницький, ул. Пилотская, 77/6 По квитанции выходит 435 грн, в сообщении от них 439,62, а по факту 630 грн просят, просто развод на ровном месте, такого я ещё не видел. Думаю рассчитаюсь с отправителем лично, а груз оставлю компании в подарок, так не делается просто.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 февраля, 2021 год

Доброго дня, Дмитро! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції, щоб ми змогли розібратися чому до оплати сумма була вказана більше, ніж у квитанції.

Не пользуйтесь их услугами,кучка проходимцев с минимальными вложениями хотят нарубить бабла

Гость 12 февраля, 2021 год

Работникам платят копейки,тяжкие условия труда ,издеваются как хотят на мой взгляд за такое наказывать нужно а не поощрять этих тв@рей
Почитайте отзывы тех кто у них работает https://otrude.net/employers/20765
Если вы пользуетесь их услугами то вы поощряете рабство я надеюсь рано или поздно организаторы будут наказаны

1 согласен

Ужасные люди издеваются над рабочими ,приходил устраиваться и обалдел-работа по 12 часов люди стоят

Гость 11 февраля, 2021 год

Прямо на улице Черноморского казачества в Одессе ,наверное во всех отделениях у них так ,сам конечно не устроился к ним но обалдел конечно,это не работа это прямое рабство ,наверное находят тех,кто совсем без денег и издеваются вот так с тех пор у меня эти люди шарашкина компания ассоциируется с этим рабочим местом,наверное в немецких концлагерях фашисты меньше издевались над людьми-не... Читать отзыв Прямо на улице Черноморского казачества в Одессе ,наверное во всех отделениях у них так ,сам конечно не устроился к ним но обалдел конечно,это не работа это прямое рабство ,наверное находят тех,кто совсем без денег и издеваются вот так с тех пор у меня эти люди шарашкина компания ассоциируется с этим рабочим местом,наверное в немецких концлагерях фашисты меньше издевались над людьми-не пользуйтесь услугами этих людей вы тем самым поддерживаете это издевательство над людьми

1 согласен Показать 1 ответ

Безвідповідальність

Руслан 8 февраля, 2021 год

Посилка прйшла вчасно, не дорого АЛЕ вони загубили одне місце з товаром який коштує 500 грн, завсклада сказав знайдемо передзвонимо, зараз я телефоную телефон поза межою, на вайбер не відповідає

1 согласен

Ответ представителя Деливери 11 февраля, 2021 год

Доброго дня, Руслан! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції, за якою забулася одна одиниця вантажу, щоб можна було уточнити у служби безпеки інформацію щодо розиску цього вантажу.

Груз поврежден, в компенсации отказано.

Сергей 8 февраля, 2021 год

Постоянно в своей работе пользуюсь услугами кампании дЕЛИВЕРИ(мой поставщик почему-то выбрал для себя этот вариант отправки). Очень часто груз приходит поврежденным. Ситуация неприятная, но всегда раньше разрешалась положительно, страховая возмещала ущерб. В крайний раз груз опять пришел с повреждением (ударен мебельный фасад стоимостью около 1000 грн.). При приеме груза было обнаружено повреждение упаковки, а при вскрытии - повреждение содержимого. После... Читать отзыв Постоянно в своей работе пользуюсь услугами кампании дЕЛИВЕРИ(мой поставщик почему-то выбрал для себя этот вариант отправки). Очень часто груз приходит поврежденным. Ситуация неприятная, но всегда раньше разрешалась положительно, страховая возмещала ущерб. В крайний раз груз опять пришел с повреждением (ударен мебельный фасад стоимостью около 1000 грн.). При приеме груза было обнаружено повреждение упаковки, а при вскрытии - повреждение содержимого. После длительного служебного расследования было отказано в компенсации ущерба, так как служба безопасности дЕЛИВЕРИ не обнаружила вины кампании в повреждении груза. Очень хотелось-бы поменять перевозчика, жаль что привязан к своему поставщику.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 11 февраля, 2021 год

Доброго дня, Сергій! Нам дуже шкода, що вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер акту або номер квитанції, за якою прибув вантаж, щоб можна було передати інфомацію для повторної перевірки справи. Показать 1 ответ

Обслуговування не найкраще

Гость 3 февраля, 2021 год

Не задоволений сервісом компанії:
Довгий час доставки
Товар на складі шукають 20- 30 хв ., на складі безлад
За отримання товару за іншу особу потрібно зібрати цілий пакет документів, що дуже обурює
Не раджу дану службу доставки

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 11 февраля, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, на якому відділенні проводилася довга видача вантажу, щоб ми передали інформацію регіональному директору для покращення обслуговування на відділенні.
Для отримання вантажу іншим отримувачем, отримувачу необхідно:
1. Зв'язатися з відправником вантажу та попросити його змінити отримувача, тобто здійснити переадресацію вантажу.
2. Отримувачу, вказаному у квитанції, скласти довіреність на отримання вантажу, із зазначенням паспортних даних, номером квитанції, ПІБ фактичного отримувача, підписом. Нотаріально засвідчувати цю довіреність не потрібно. З цією довіреністю та ОРИГІНАЛАМИ 2 паспортів (отримувача, вказаного у квитанції, та фактичного отримувача) фактичний отримувач звертається на склад та отримує вантаж.
3. При отриманні вантажу чоловіком за дружину (та навпаки) -необхідно 2 оригінали паспорта, де повинен стояти штамп про укладення шлюбу. У разі відсутності штампу, навіть в одному з паспортів, необхідна також довіреність.
При замовленій послузі «Післяплата готівкою» отримання вантажу можливо лише отримувачем, вказаним у квитанції та лише за паспортом.
Звертаємо Вашу увагу, що у квитанції при відправленні вантажу можна вказати до 4-х отримувачів.

Плохая сохранность груза

Сергей 2 февраля, 2021 год

Товар поврежден . Это уже не первый раз! Больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую.станица луганская

1 согласен

Ответ представителя Деливери 3 февраля, 2021 год

Доброго дня, Сергій! Нам дуже шкода, що ваш вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою прийшов пошкоджений вантаж, передамо інформацію до служби безпеки для проведення службового розслідування.

зарегистрирован акт о повреждении груза 72540.

Гость 2 февраля, 2021 год

Прошу руководство !!!!!!отреагировать на работу самой плохой компании которая обещает и не выполняет свои обещания!! С декаря месяца идут расследование зарегистрирован акт о повреждении груза 72540.

Недостатки:

Безответственность

1 согласен

Пошкодили застрахований товар, 0 реакції

Христина 1 февраля, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Маріуполь, ул. Итальянская, 40 Жахлива служба доставки, замовляли дорогий гриль, при відправці зазначили,що товар складається з делікатних частин, прийшов надбитий по боках,відшкодовувати що небудь відмовилися

1 согласен

Ответ представителя Деливери 2 февраля, 2021 год

Доброго дня, Христина! Нам дуже шкода, що ваш вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою прийшов пошкоджений вантаж, передамо інформацію до служби безпеки для проведення службового розслідування.

Видгук про деливери

Максим. 1 февраля, 2021 год

Жесть! Час не мог соединиться с оператором,сбрасывалось.А когда соединилось-оказалосьчто сотрудние не может помочь рассчитать стоимость груза .Отправила на сайт.Сайт висит.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 2 февраля, 2021 год

Доброго дня, Максим! Приносимо вибачення за незручності. За правилами компанії розрахунок вартість перевезення проводиться клієнтом самостійно за допомогою калькулятора на сайті щоб запобігти дезінформації. Оператор у телефонному режимі може тільки допомогти розібратися з калькулятором, але розрахунку не проводить.

Ужасное качество обслуживания.

Гость 25 января, 2021 год

Очень, очень, очень, чудовищно плохо, работа не компетентна, не грамотно, шарашкина контора как и все ОПГ Ахметова.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 27 января, 2021 год

Добридень! Уточніть, будь ласка, про яке представництві йдеться або вкажіть його адресу. Також опишіть будь ласка що сталося на відділенні, чим ви не задоволені при обслуговуванні.

Случайно увидел что тут отзывы про этих людей пишут и тоже напишу ужас какой то

Гость 21 января, 2021 год

Искал одно время работу в Одессе ,приходил к ним туда,это вообще кошмар какой то,таким людям нужно запретить вообще чем то заниматься а лучше закрыть их в тюрьме,ищут тех у кого на хлеб нет денег и заставляют очень тяжко работать по 12 часов ,грузить разгружать ,люди там стояли прямо на улице у них на складе,откуд такая п@даль вообще берется ,недаром их... Читать отзыв Искал одно время работу в Одессе ,приходил к ним туда,это вообще кошмар какой то,таким людям нужно запретить вообще чем то заниматься а лучше закрыть их в тюрьме,ищут тех у кого на хлеб нет денег и заставляют очень тяжко работать по 12 часов ,грузить разгружать ,люди там стояли прямо на улице у них на складе,откуд такая п@даль вообще берется ,недаром их ленин стрелял в свое время,разве можно так издеваться над людьми

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 января, 2021 год

добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком представительстве идет речь или укажите адрес, куда Вы приходили? Правильно ли мы понимаем, что Вы посещали собеседование, на какую должность? Мы заинтересованы разобраться в описанной Вами ситуации, для этого нам нужно больше информации от Вас. Показать 1 ответ

Деливери г.Переяслав квитанция 1650022348 утерю груза спустя 20 дней компенсировали!

Гость 18 января, 2021 год

Благодаря работе службы безопасности компании Деливери вопрос с компенсацией связанной с утерей груза спустя 20 дней был разрешен.

20 дней доставляют груз и НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!

Гость 17 января, 2021 год

Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, ЕЩЕ С ПРОШЛОГО ГОДА КОМПАНИЯ ВЕЗЕТ ГРУЗ!
Куда испарился МЕТАЛЛ - НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ответить не могут и даже не собираются. Их все устраивает и им плевать! За 20 дней с получателем груза никто так и не связался, ничего не прояснил, не выплатил и даже не извинился.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 18 января, 2021 год

Добрый день! Информация передана ответственному сотруднику службы безопасности. С получателем свяжутся. Показать 1 ответ

Гарне обслуговування

Віктор 16 января, 2021 год

Користувався послугами Делівері вперше. Привітний персонал,чисто,немає черги, все сподобалось. Відділення Львів 1

2 не согласны

Ответ представителя Деливери 18 января, 2021 год

Добрий день, Віктор! Дякуємо Вам за відгук. Ми працюємо щодня, щоб ставати краще для наших клієнтів. Спасибі за те, що обираєте "Делівері".

делівері Семенівка Полтавська обл посилка cv578766178ua

Гость 16 января, 2021 год

Дякую за гарне обслуговування .лист вручили ,як і обіцяли вчасно ,все відслідковувалось ,гарна робота ,рекомендую,працівники ввічливі та доброзичливі

Достоинства:

працівник завжди на зв*язку та допомагав відслідкувати лист

2 не согласны

Ответ представителя Деливери 18 января, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем ежедневно, чтобы становиться лучше для наших клиентов. Спасибо за то, что выбираете "Деливери".

Плохое качество обслуживания

Великий Александр 16 января, 2021 год

Заказ 9901029136 ,идёт дело к тому ,что свой заказ получу через 6 дней.отзыв негативный.Очень разочарован

Недостатки:

Очень долго идёт заказ

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 18 января, 2021 год

Добрый день, Александр! Приносим извинение за задержку груза. Груз сегодня прибыл на отделении и доступен к получению.

Деливери г.Переяслав, пропал груз, камер видеонаблюдения НЕТ, никто ничего не знают

Гость 14 января, 2021 год

Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, от них отправили груз и больше ничего НЕ ИЗВЕСТНО, камер видеонаблюдения на отделении НЕТ! Последнее сканирование у них. При этом компания каким-то образом "ведет поиски" и "пытается найти этот груз..." Сроки доставки давно сорваны. Умышленно тянут время и ничего более.
ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ОЦЕНИТЬ ТАКОЙ "СЕРВИС" И "КАЧЕСТВО" ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ!
ОТ ВАШИХ СОЖАЛЕНИЙ И СЛУЖЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ... Читать отзыв Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, от них отправили груз и больше ничего НЕ ИЗВЕСТНО, камер видеонаблюдения на отделении НЕТ! Последнее сканирование у них. При этом компания каким-то образом "ведет поиски" и "пытается найти этот груз..." Сроки доставки давно сорваны. Умышленно тянут время и ничего более.

ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ОЦЕНИТЬ ТАКОЙ "СЕРВИС" И "КАЧЕСТВО" ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ!
ОТ ВАШИХ СОЖАЛЕНИЙ И СЛУЖЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ ТОЛКУ НИКАКОГО. ГРУЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТАВЛЕН 31.12.20г.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 18 января, 2021 год

Добрый день! Акт на утерю 72302 создан 08.01, служебное расследование по акту проводится на протяжении 10 рабочих дней. Информация передана ответственному специалисту, он свяжется с получателем груза и предоставит информацию о ходе проведения расследования.

Не пользуйтесь!!¡!!!!

Гость 11 января, 2021 год

Пришло разбитое шампанское 3040051266 номер декларации.
Будет какой-то результат? После ваших сообщений рассмотреть в 10 дневной срок

1 согласен

Ответ представителя Деливери 18 января, 2021 год

Добрый день! По вашему обращению зарегистрирован акт о повреждении груза 72540. По результату с вами свяжется ответственный специалист службы безопасности.

Ужас полный

Гость 11 января, 2021 год

Посылка 2030277615 потеряли комплект автомобильных дисков !!! В голове не укладывается !!! Тупо воровство происходит !!! Никто не сообщает не о чем, надо самому что-то добиваться !

1 согласен

Ответ представителя Деливери 13 января, 2021 год

Добрый день! Приносим извинение за задержку груза! В правилах компании прописано, что Экспедитор обязан обеспечить своевременное отправление груза в пункт назначения или, если своевременное отправление груза не может состояться по техническим или иным причинам, обеспечить прибытие груза в конечный пункт назначения в срок не позднее чем в течение 48 рабочих часов от указанного в квитанции срока прибытия груза, не включая выходные и праздничные дни. По указанной квитанции груз прибыл 12.01, задержка составила 2 рабочих дня, что не противоречит правилам компании.

Ужаснейшая транспортная компания

Гость 11 января, 2021 год

Заказывал товар, на сайте прям новинка новые сроки поставки, по факту на 5 суток позже приехали.
Отправил автомобильные диски, их потеряли, 55 кг груз и его потеряли, это полный маразм, никто не связывается, статус в дороге висит и на этом точка. Позвонил на горячую линию сказали ждите, не знают никакой информации!!!
Не в коем случае не советую эту... Читать отзыв Заказывал товар, на сайте прям новинка новые сроки поставки, по факту на 5 суток позже приехали.
Отправил автомобильные диски, их потеряли, 55 кг груз и его потеряли, это полный маразм, никто не связывается, статус в дороге висит и на этом точка. Позвонил на горячую линию сказали ждите, не знают никакой информации!!!
Не в коем случае не советую эту компанию, логистической ее сложно назвать !!!!

Ответ представителя Деливери 13 января, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, что ваш груз утерян. Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой утерян груз. Передадим в службу безопасности для проведения служебного расследования.