Busfor.ua отзывы / страница 90

Отзывы клиентов и пользователей
Busfor.ua
1.1 5
5707 отзывов / 771984 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

BUSFOR керується рішеннями "Ярмола А.Г." ФЛП

Наталія Наталія 18 августа, 2020 год
На сайті BUSFOR мною був придбані квитки на рейс Затока — Киев 14:30. .
Та менше ніж за дві години до відправлення перевізник "Ярмола А.Г." ФЛП надіслав повідомлення, що відправлення переноситься на 15:40 і що зовсім інший автобус, як мені стало відомо інший автобус виїхав значно пізніше ніж навіть о 15:40...
Коли ми зателефонували перевізнику дізнатись чи не помилково... Читать отзыв
На сайті BUSFOR мною був придбані квитки на рейс Затока — Киев 14:30. .
Та менше ніж за дві години до відправлення перевізник "Ярмола А.Г." ФЛП надіслав повідомлення, що відправлення переноситься на 15:40 і що зовсім інший автобус, як мені стало відомо інший автобус виїхав значно пізніше ніж навіть о 15:40...

Коли ми зателефонували перевізнику дізнатись чи не помилково було надіслане це повідомлення, бо в нас час відправлення інший оператор грубо розмовляла, хамила й казала що жалуйтеся на сайт, це Босфор вам надав не правильну інформацію!

Після вищевказаного я звернулась до операторів Busfor і мною було прийняте рішення повернути квиткі і шукати альтернативний спосіб вчасного повернення додому з адекватним перевізником.

Сьогодні 18.08.20 (явно пройшло більше 10 днів для розгляду моєї заявки Босфором) мені надійшла відповідь "в поверненні коштів з відмовлено" тому, що перевізник не підтвердив причину, вказану мною в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток.
Рекомендували дзвонити за номером тел.+380676715554 (постійно вимкнений)

Мало того що у BUSFOR можна придбати квитки безвідповідального перевізника, так іще і не відстоює права клієнта, бо платила я BUSFOR а не тій шарашкіній конторі яка зіпсувала подорож і приймає рішення повернути кошти за невикористані квитки чи ні!!!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 18 августа, 2020 год
Добрий день. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити інформацію щодо вашого повернення коштів. Показать 3 ответа

ФОП Ильинская А. М - консультанты хамло ещё то

Гость Гость 18 августа, 2020 год
Автобус Одесса Буковель (едем мы из Львова в Буковель) опоздал больше чем на 1,5 часа. И вроде не смертельно, но все это время дозвониться по номеру указанному в билете было нереально. Я хотела уточнить не опоздает автобус больше чем заявлено ранее (на 1 час и 10 минут) чтобы банально успеть поесть в ближайшем заведении. А когда на звонок ответили (раз... Читать отзыв Автобус Одесса Буковель (едем мы из Львова в Буковель) опоздал больше чем на 1,5 часа. И вроде не смертельно, но все это время дозвониться по номеру указанному в билете было нереально. Я хотела уточнить не опоздает автобус больше чем заявлено ранее (на 1 час и 10 минут) чтобы банально успеть поесть в ближайшем заведении. А когда на звонок ответили (раз так на двенадцатый). Мне нахамили и бросили трубку. Как именно нахамили отписывать не буду, но за такое общение как мне кажется уволить реально мало. Очень советую обминать ФОП Ильинская А. М. Десятыми дорогами. Даже когда кажется что других вариантов нет - не пользуйтесь их услугами. Наплевательское отношение и хамское общение это не то чего хочется в отпуске.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Шахрайським способом не повертають

Сергій Сергій 17 августа, 2020 год
Я ваш клиєнт котрий купив 2 квитки в запоріжжя-київ14.08.20 року о 21:30 та назад 15.08.20 року о 22:35. Їхав до Київа та умови перевезення мені не сподобались, тим що крісло зламане та не регулювалось. Світло в автобусі вмикалось як завгодно, та не було можливості нормально відпочити. На вимогу водій що до вимкнення світла зреагував тільки с другої спроби звернутися. Тому... Читать отзыв Я ваш клиєнт котрий купив 2 квитки в запоріжжя-київ14.08.20 року о 21:30 та назад 15.08.20 року о 22:35. Їхав до Київа та умови перевезення мені не сподобались, тим що крісло зламане та не регулювалось. Світло в автобусі вмикалось як завгодно, та не було можливості нормально відпочити. На вимогу водій що до вимкнення світла зреагував тільки с другої спроби звернутися. Тому вирішив відмовитись від поїздки назад. Я був дуже здивований що повернення коштів за квиток я непобачу.  Що порушуе мої права як споживача та закон України на повернення коштів. Щоб зафіксувати протиправних дій я зробив копію усіх документів наданих фірмою перевізником BUSFOR та фото экрану запропонованних умов при поверненні.        Прошу вас надати мені пояснення ваших дій.
Достоинства:
  1. Швидко купив квиток
Недостатки:
  1. Гроші не повертаються людині за 12 годин до відмови
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 17 августа, 2020 год
Добрий день. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити інформацію щодо вашого повернення коштів. Показать 1 ответ

Берегите свои нервы, время и деньги

Гость Гость 17 августа, 2020 год
Купила билет из Вроцлава до Хмельницкого 16.08.20 на 10:40 перевозчик Ideal Trawel Maria Myrna. Ждала автобус но он так и не пришел. Звонила по всем номерам указанным в билете и на польскую инфо линию и на украинскую, никто не мог дать ответ опаздывает ли автобус либо его вообще не будет. В конце концов по последнему номеру мне сказали что мне... Читать отзыв Купила билет из Вроцлава до Хмельницкого 16.08.20 на 10:40 перевозчик Ideal Trawel Maria Myrna. Ждала автобус но он так и не пришел. Звонила по всем номерам указанным в билете и на польскую инфо линию и на украинскую, никто не мог дать ответ опаздывает ли автобус либо его вообще не будет. В конце концов по последнему номеру мне сказали что мне нужно ждать автобус на 15:20 этого же перевозчика которым смогу поехать. В итоге я просидела на вокзале более 5 часов при жаре +31. Не рекомендую ни перевозчика Ideal Travel Maria Myrna ни basfor. Не прислали ни смс сообщения о том что рейс отменен ни email. В итоге потрачено пол дня в ожидании и куча нервов
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Хамство,неорганізованість, безвідповідальність

Мар‘яна Мар‘яна 17 августа, 2020 год
Сьогодні, 16.08, я зазделегідь купила квиток Тернопіль-Львів на 19:00, рейс TPM013 Кам’янець-Подільський - Щецин, перевізника Leon Pol Trans. Прийшла швидше, водій без всяких пояснень заявив, що виїжджати ми будемо о 20:00
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Ужасное качество обслуживания

Романчук А. Романчук А. 16 августа, 2020 год
Ужас, вместо прямого рейса было 2 пересадки, на 2 пересадку в Киеве (ночью, было очень холодно) ждала автобус 2.5 часа, в билете указано что я должна была быть в своём городе в 00.50, по итогу приехала в 4.00 утра, никому не советую!!!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Перевізник гівно

Микола Микола 16 августа, 2020 год
Був прямий квиток який куплявся ну дуже заздалегідь. Без попереджень та звичайно без вибачень за форс мажор було здійснено 2 пересадки. Друга пересадка із затримкою більше 2 годин. Враховуючи нічний час, холод, відсутність умов, 5-річну дитину яка спала на руках, сидячи в очікуванні на бетонному парапеті, перебуваючи в повній необізнаності буде транспорт чи ні, СПЛЯЧІ диспетчери, вимагаю у перевізника компенсувати... Читать отзыв Був прямий квиток який куплявся ну дуже заздалегідь. Без попереджень та звичайно без вибачень за форс мажор було здійснено 2 пересадки. Друга пересадка із затримкою більше 2 годин. Враховуючи нічний час, холод, відсутність умов, 5-річну дитину яка спала на руках, сидячи в очікуванні на бетонному парапеті, перебуваючи в повній необізнаності буде транспорт чи ні, СПЛЯЧІ диспетчери, вимагаю у перевізника компенсувати моральні збитки. Для зв'язку є контактний номер при замовленні та оплаті квитка.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Нововолинськ-Київ. Перевізник PL "Kantol" - ЖАХ!!

Оксана Оксана 16 августа, 2020 год
Замовили квиток з Нововолинська до Києва на 16.08.2020р. Автобус мав бути на автостанції в Нововолинську о 3:15 ночі. Прочекала на автобус до 5:30 ранку, автобус так і не прийшов. Телефонували на номери перевізника +48575235231;+380993800554. Виявляється, що номери вказані фірми, яка працює з 8 ранку до 23:00 ночі. О 8 ранку мені передзвонили з фірми і в дуже грубій формі накричали,... Читать отзыв Замовили квиток з Нововолинська до Києва на 16.08.2020р. Автобус мав бути на автостанції в Нововолинську о 3:15 ночі. Прочекала на автобус до 5:30 ранку, автобус так і не прийшов. Телефонували на номери перевізника +48575235231;+380993800554. Виявляється, що номери вказані фірми, яка працює з 8 ранку до 23:00 ночі. О 8 ранку мені передзвонили з фірми і в дуже грубій формі накричали, чому ми їм дзвонили серед ночі... На питання, чому не було автобуса, представник фірми в грубій формі сказала, що запізнюється, так як їде з Польщі. Я запитала, чому мене ніхто не попередив, що запізнюється автобус і сказала, що я більше 2.5 годин прочекали на автостанції серед ночі (автостанція закрита, чекали на вулиці), представник фірми сказала, що значить забули подзвонити і що люди чекають...

ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ PL "Kantol".
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

ФОП Ярмола Я. Г.

Вячеслав Вячеслав 16 августа, 2020 год
Добрый день! Если Вы хотите опаздать минимум на 3 часа, пользуйтесь услугами данного перевозчика. Во-первых никто не предупредил о пересадке в 2 часа ночи в Киеве на другой автобус(маршрут Одесса Ивано-Франковск), во-вторых в билете указан пункт, в котором говорится, что рейс могут отменить вообще и тогда вам вернут стоимость билета, но нет информации о сроках. Зато нет пункта в... Читать отзыв Добрый день! Если Вы хотите опаздать минимум на 3 часа, пользуйтесь услугами данного перевозчика. Во-первых никто не предупредил о пересадке в 2 часа ночи в Киеве на другой автобус(маршрут Одесса Ивано-Франковск), во-вторых в билете указан пункт, в котором говорится, что рейс могут отменить вообще и тогда вам вернут стоимость билета, но нет информации о сроках. Зато нет пункта в котором бы указывалась сумма компенсации в случае опаздания или задержки рейса. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного перевозчика!!!!!!!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Первый и последний опыт

Beta Beta 15 августа, 2020 год
Купила билет Запорожье-Харьков 9.08. Вечером позвонили сказать,что выезд перенесли на час позже (с 5 на 6 утра). А у меня был самолёт на 13 часов. Когда я уже стояла на остановке и ждала автобус, вместо него получила ещё один звонок. Сообщили,что автобус сломался и не приедет. Со словами "Ничем не могу вам помочь" администратор положила трубку. Я экстренно нашла другого... Читать отзыв Купила билет Запорожье-Харьков 9.08. Вечером позвонили сказать,что выезд перенесли на час позже (с 5 на 6 утра). А у меня был самолёт на 13 часов. Когда я уже стояла на остановке и ждала автобус, вместо него получила ещё один звонок. Сообщили,что автобус сломался и не приедет. Со словами "Ничем не могу вам помочь" администратор положила трубку. Я экстренно нашла другого перевозчика и выехала ещё на час позже,в 7 утра. В аэропорт прибыла за час до отлёта, потратив много нервов и денег на скоростное такси. Подозреваю,что перевозчик просто не собрал нужное количество пассажиров,что поездка в Харьков на большом автобусе была рентабельна. В жизни больше не воспользуюсь услугами БАС 365 и Вам не рекомендую.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Ужасная компания! Хамы!

Лилия Лилия 14 августа, 2020 год
Сегодня 14 августа, 2020 приехала из Варны, Болгарии в Одессу. Покупала билет через Bosfor, в итоге, оказалась на Дорисе, и никто об этом не предупреждал. За 45 минут до выезда из Варны сообщили, что время выезда меняется, и место отправления тоже. Естественно сказали, что нет со мной связи, так как мой украинский номер не работает в Болгарии, но за день... Читать отзыв Сегодня 14 августа, 2020 приехала из Варны, Болгарии в Одессу. Покупала билет через Bosfor, в итоге, оказалась на Дорисе, и никто об этом не предупреждал. За 45 минут до выезда из Варны сообщили, что время выезда меняется, и место отправления тоже. Естественно сказали, что нет со мной связи, так как мой украинский номер не работает в Болгарии, но за день до отъезда, когда был вай-фай, никто не писал и не звонил. В итоге я с чемоданом и без связи пришла на указанную остановку, хорошо хозяин квартиры провел. Но автобус опоздал на 1 час. Плюс водитель сказал, что меня нет в списках.
И мне нужно на другой автобус, на мою просьбу дать мне номер автобуса и номер водителя, он сказал, что ничего не знает, и ни за что не отвечает. В итоге, оказалось, что он взял не тот список, и я есть в новом списке. А так бы осталась я с чемоданом на улице в чужой стране, ждать другого автобуса.

Дальше, остановки в туалет, крайне редко. Кондицинер был очень с низкой температурой, дети в автобусе позамерзали, но на просьбу поднять температуру, водители только хамили и возмущались, хотя люди просили очень вежливо. В итоге, я покупала билет до Одесса ЖД, а высадили нас на объезной дороге за городом. Пришлось брать такси до города. до ЖД 130 грв дополнительно. Перед этим я побежала в туалет, так как долго не останавливали, когда вернулась и попросила багаж, водитель начал на меня орать, что все уже забрали, и где мой багаж, он не знает, и почему нас высадили за городом, он тоже не знает, Начал еще ржать надо мной, что я не могу найти свой багаж, который был заставлен другими чемоданами. Короче, ни за что они не несут ответственность, ничего не знают, и знать не хотят, хамят. Такой привет из прошлого эти два болгарских брата.

Жаловались, что в прошлом году было 25 рейсов, а в этом только 5. Желаю им, что бы рейсы прекратились вообще! Такая ненависть к людям пусть сидит в одной стране. нечего развозить по всему миру.
Компанию НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Еще. Возле меня сидела женщина, ей в последний момент поменяли город выезда. И ей пришлось брать такси за 50 евро, что бы туда добраться и успеть.
А вы хотите так путешествовать?
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 15 августа, 2020 год
Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.

Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.

перевізник фоп Ярмола- Недобросовісний!!!

Ковальчук Петро Ковальчук Петро 14 августа, 2020 год
14.08.2020 р планувалась поїздка з м.Рівне до Одеси. Прибуття автобусу мало бу
ти о 02.45 за адресою Автовокзал вул Київська буд 40. В результаті автобус неприїхав на вказане місце прибуття, номер вказаний у квитку постійно знаходиться в не зоні досяжності. З девяти людей, чек
аючих, жодному не перетелефонували і люди заплативши немалі кошти остались просто неба (вночі). Перед... Читать отзыв
14.08.2020 р планувалась поїздка з м.Рівне до Одеси. Прибуття автобусу мало бу
ти о 02.45 за адресою Автовокзал вул Київська буд 40. В результаті автобус неприїхав на вказане місце прибуття, номер вказаний у квитку постійно знаходиться в не зоні досяжності. З девяти людей, чек
аючих, жодному не перетелефонували і люди заплативши немалі кошти остались просто неба (вночі). Перед тим як купувати білет у цього перевізника слід добре подумати.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 18 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Перевізники ХАМЛО!!!

Юлія Юлія 13 августа, 2020 год
Їхала з перевізником Ільїнська А.М. по рейсу Буковель - Львів. Водій справжній неадекват і хамло. Перед поїздкою відправили смс з невірним місцем посадки, де ми їх успішно чекали пів години, після чого нам подзвонили і запитали "Ви ехать будете или нет?", це при тому що чекали ми їх за місцем вказаним в смс. З пасажирами розмовлюють по хамськи, у водіїв... Читать отзыв Їхала з перевізником Ільїнська А.М. по рейсу Буковель - Львів. Водій справжній неадекват і хамло. Перед поїздкою відправили смс з невірним місцем посадки, де ми їх успішно чекали пів години, після чого нам подзвонили і запитали "Ви ехать будете или нет?", це при тому що чекали ми їх за місцем вказаним в смс. З пасажирами розмовлюють по хамськи, у водіїв немає елементарної культури. Перевізник просто УЖАС!!!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 18 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Ужасная поездка.

Анна Анна 12 августа, 2020 год
Перевозчик ФОП Махортов В.М .
Поездка автобусом (перевозчик Махортов В.М.) с Чернигова до Коблева 26 июля 2020(отправление 19.00) была ужаснейшая!!!!! Время отправления с Чернигова поменяли на час раньше(правда спасибо что сообщили). Потом самим нужно было добраться в Киеве с ст.Лесная до станции Дверец Украины. Но пересадок никаких не предвиделось, тем более еще и самим нужно ехать в метро.....Прождать еще полтора... Читать отзыв
Перевозчик ФОП Махортов В.М .
Поездка автобусом (перевозчик Махортов В.М.) с Чернигова до Коблева 26 июля 2020(отправление 19.00) была ужаснейшая!!!!! Время отправления с Чернигова поменяли на час раньше(правда спасибо что сообщили). Потом самим нужно было добраться в Киеве с ст.Лесная до станции Дверец Украины. Но пересадок никаких не предвиделось, тем более еще и самим нужно ехать в метро.....Прождать еще полтора часа на улице, просто неба. Автобус был заранее не подготовлен к рейсу. Водители всю дорогу бегали с ключами и что-то крутили. И в итоге автобус загорелся. Выбегали с автобуса куда глаза глядят. Потом еще среди поля сидели на сумках четыре часа, ждали другого автобуса. И что в итоге- вместо 12 часов поездки мы были в пути 19 часов. Никакой ответственности у перевозчика не к пассажирам не к своим водителям.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 14 августа, 2020 год
Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.
Показать 1 ответ

Отзыв, автобусы Босфор, Ярмола А.Г

Наталья Наталья 12 августа, 2020 год
Мало того что автобусы отправляются гораздо позже зазначеного времени в билете, в нашем случае, это было на полтора часа,так и ещё будьте готовы к тому, что если вдруг вы забудете в автобусе вещь, вам её никто не вернёт. Указанный номер телефона перевозчика Ярмола А. Г. : 0676715554, в билете просто не отвечает. Еле дозвонилась оператору, сказали посмотрят, но обратного звонка... Читать отзыв Мало того что автобусы отправляются гораздо позже зазначеного времени в билете, в нашем случае, это было на полтора часа,так и ещё будьте готовы к тому, что если вдруг вы забудете в автобусе вещь, вам её никто не вернёт. Указанный номер телефона перевозчика Ярмола А. Г. : 0676715554, в билете просто не отвечает. Еле дозвонилась оператору, сказали посмотрят, но обратного звонка так и не последовало.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 14 августа, 2020 год
Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.
Показать 1 ответ

Пекельна поїздка. Нікому не раджу.

Олександр Олександрович Олександр Олександрович 12 августа, 2020 год
Доброго дня! Нікому не раджу Під час поїздки було 5 аварійних зупинок, під час яких відбувався ремонт автобуса водіями. Всі зупинки відбувались з порушеннями правил дорожнього руху, у місцях, де згідно ПДР України зупинка заборонена. Водії жодного разу під час аварійних зупинок не виставили знак аварійної зупинки та не ввімкнули аварійну світлову сигналізацію, згідно, що є обов'язковим згідно ПДР України,... Читать отзыв Доброго дня! Нікому не раджу Під час поїздки було 5 аварійних зупинок, під час яких відбувався ремонт автобуса водіями. Всі зупинки відбувались з порушеннями правил дорожнього руху, у місцях, де згідно ПДР України зупинка заборонена. Водії жодного разу під час аварійних зупинок не виставили знак аварійної зупинки та не ввімкнули аварійну світлову сигналізацію, згідно, що є обов'язковим згідно ПДР України, чим суттєво наражалу на небезпеку пасажирів. Під час руху самовільно відкрились задні двері автобуса! У зв'язку з цими поломками, рейс запізнився на 2 з половниною години до кінцевого пункту призначення. Також слід додати, що перевідзником було порушено Постанову КМУ №211 "Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2”, оскільки в автобусі була повна посадка, та їхали хворі пасажири з високою температурою, хворі діти. Звичайно всі були без масок, в т.ч. і водії. Зі мною їхала моя вагітна дружина, якій від спеки було весь час зле - чому ми маємо їхати з хворими людьми в разом? Це наражає на небезпеку захворіти! Крім цього, в автобусі була неймовірна спека, і водії не дозволяли відкрити люки, кондиціонер нормально не працював - аж вікна спітніли. Якби я знав що автобус прийде з таким запізненням, буде ламатися, і буде стільки порушень законодоавства, я б не скористався вашим сервісом взагалі. Як цей автобус був взагалі допущений до перевезення пасажирів та пройшов ОТК? Тому "дуже дякую" busfor та перевізнику Сюткіна Н.І. за жахливий сервіс, Одразу видно, що вам абсолютно байдуже на безпеку, здоров'я, комфорт ваших клієнтів, а також їх особистий час та плани. Чекаю на зворотній зв'язок.
P.s. Busfor.ua - Пекельна поїздка. Нікому не раджу. Busfor.ua - Пекельна поїздка. Нікому не раджу. Busfor.ua - Пекельна поїздка. Нікому не раджу. Busfor.ua - Пекельна поїздка. Нікому не раджу. Busfor.ua - Пекельна поїздка. Нікому не раджу. Busfor.ua - Пекельна поїздка. Нікому не раджу. Всі фото зроблені в різних місцях - в місцях поломок робив скрін геолокації. (це не одне фото з кількох ракурсів)
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 17 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Перевізиник Бондар В. В. Поїздка Затока-Київ 11.08.2020

Неонила Приймак Неонила Приймак 11 августа, 2020 год
Перевізник ФОП Бондар В. В.
Одна з найжахливіших поїздок!!!
Все було добре спочатку, але потім не доїжлжаючи до Умані зламався автобус! Посеред поля, на трасі. Це все відбулося десь о 15:00, коли було найспекотніша погода. Водій сказав, що за нами виїде машина з Білої Церкви і треба зачекати (ніби як годину ). Пасажирів було десь 17 чоловік, яким довелося... Читать отзыв
Перевізник ФОП Бондар В. В.
Одна з найжахливіших поїздок!!!
Все було добре спочатку, але потім не доїжлжаючи до Умані зламався автобус! Посеред поля, на трасі. Це все відбулося десь о 15:00, коли було найспекотніша погода. Водій сказав, що за нами виїде машина з Білої Церкви і треба зачекати (ніби як годину ). Пасажирів було десь 17 чоловік, яким довелося стояти в полі, в таку спеку. Я дуже поспішала, тому що мала квитки на потяг увечері з Києва, і тому не могла собі дозволити чекати цей інший автобус. Разом ще з іншою дівчиною ми стояли півгодини, і ловили машини. Нам пощастило і нас підвезли до Києва. АЛЕ!Гроші повертати , хоча б половину за поїздку, нам відмовилися! Мотивуючи тим, що за нами автобус вислали. Я розумію, що водій в цій ситуації не винен, але пасажири, які поспішали, або фізично не могли на спеці посеред поля сидіти невідомо скільки-невинні теж!За що заплатили гроші, так і не зрозуміло
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 17 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Жахливо. Біжить з відселя.

Олександр Олександр 11 августа, 2020 год
Жах. Компанія яка ні за що не відповідає. Автобус запізнився на 3 години. Замість 6-ої ранку перенесли на 7-30, а фактично приїхав о 8-10. На дзвінки до компанії відповідають, та пропонують вирішувати свої проблеми на пряму з перевізником. Ну а зрозуміло що перевізник на дзвінки не відповідає. Таким чином мав бути о 12-00 та скористатися половиною робочого дня, по факту... Читать отзыв Жах. Компанія яка ні за що не відповідає. Автобус запізнився на 3 години. Замість 6-ої ранку перенесли на 7-30, а фактично приїхав о 8-10. На дзвінки до компанії відповідають, та пропонують вирішувати свої проблеми на пряму з перевізником. Ну а зрозуміло що перевізник на дзвінки не відповідає. Таким чином мав бути о 12-00 та скористатися половиною робочого дня, по факту нічого не встигаю, попав на ніч у готелі.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Чхати на клієнта компанії
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 12 августа, 2020 год
Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.
Показать 1 ответ

Не задовольняє

Ганна Ганна 11 августа, 2020 год
Оплатила квитки в касі Приват банк, а квитки не прийшли,їхати сьогодні ввечері а квитків не має на електронній пошті. Що робити не знаю, відповіді мені не дають! Бронювання з квитків зняли гроші потратили а нічого немає.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Дуже багато,не рекомендую
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 12 августа, 2020 год
Добрий день. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки Приват Банку для вирішення цього питання.

не советую.

Илья Илья 11 августа, 2020 год
пунктуальности ноль , по времени и на время можете не надеяться, автобус опаздывает с прибытием на полтора часа, водителя хамы.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 17 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Не когда не покупайте билеты этого перевозчика

Гость Гость 10 августа, 2020 год
Автобус приехал на три часа с опозданием . Деньги не вернули компания Босфор не хочет решать вопрос не рекомендую
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 17 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Не возвращают деньги за билеты

Ольга Ольга 10 августа, 2020 год
Приобрели 3 билета на рейс Херсон-Одесса на 25.07.20.Перевозчиком рейс был перенесён на другое время и нам пришлось отказаться от билетов. В компании Босфор нам пообещали вернуть деньги в течении 10 дней,прошло 17,но ответа нет.Звонила и писала им неоднократно, ответ один ждите.Подскажите кто знает куда можно обратиться чтоб вернули деньги.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 17 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Зміна часу прибуття та інформація про пересадку під час подорожі

Маргарита Маргарита 9 августа, 2020 год
Купиила квиток Херсон- Чернівці з виїздом о 20 з Херсона та прибуттям о 10 годині ранку наступного дня в Чернівці. ФОП Дорохова Ю.Б. Отримала квиток. Ввечері цього ж дня мені телефонує жіночка оператор та називає номер автобуса ( тобто, якщо відомий номер, думаю, автобус куди їде, вони теж знали), бажає приємної подорожі, і все. Ані півслова про якісь зміни.... Читать отзыв Купиила квиток Херсон- Чернівці з виїздом о 20 з Херсона та прибуттям о 10 годині ранку наступного дня в Чернівці. ФОП Дорохова Ю.Б. Отримала квиток. Ввечері цього ж дня мені телефонує жіночка оператор та називає номер автобуса ( тобто, якщо відомий номер, думаю, автобус куди їде, вони теж знали), бажає приємної подорожі, і все. Ані півслова про якісь зміни. Коли приїжджає автобус Херсон - Щецин, мене трохи це дивує, адже Чернівці не дуже по дорозі до Польщі. Сідаю. Вже в автобусі приблизно за годину після відправлення мені на вайбер приходить повідомлення від невідомої жіночки з пдф. Квитком Хмельницький-чернівці. Прибуття ( увага) о 13:51. Тобто на 4 години пізніше. Це повністю зруйнувало день, плани і зустрічі. На босфорі ж було вказано, що рейс без пересадок. Тобто перевізник за день знав, що мене повезуть з пересадкою і що я запізнюсь ( не вірю, що номер автобуса знали, а маршрут - ні). Чи знав про це босфор - невідомо. Але я бачу, що я не єдина пишу про цього перевізника тут, а його послуги на сайті все ще доступні.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 14 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Не довозять до місця призначення

Віктор Кіріченко Віктор Кіріченко 9 августа, 2020 год
Купив квиток на 8 серпня, де було указано кінцеву станцію "Львів - Автостанція No8 Двірцева площа; будинок 1". Змусили вийти на Стрийському автовокзалі. Служба підтримки перевізника "Модультранс" ПП зразу взагалі не хотіла розмовляти, а потім сказали, що можуть лише вибачитися. По факту відфутболили. Ніякої компенсації.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

ужасный перевозчик

Сергей Сергей 8 августа, 2020 год
НИКОГДА не ездите с ним!! не советую , деньги не возвращают!
Врет и не делает возврат средств, не порядочный перевозчик ,выезжает не по графику
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Одни минусы! Никому не советую!!

Елена Елена 8 августа, 2020 год
Рейс Киев-Одесса у перевозчика Ярмола выбрала, исходя из подходящего для себя времени отправления (22:30) и прибытия (05:30). В итоге в день отъезда приходит смс об отправлении в 23:50. Насторожило...Звоню уточнить. Говорят верить сообщению. Спрашиваю, во сколько прибытие в Одессу. Говорят, что около 6. Насторожило...
В итоге на теремки автобус приехал в 00:15, минус 20 грузились.
Самое интересное, что одному... Читать отзыв
Рейс Киев-Одесса у перевозчика Ярмола выбрала, исходя из подходящего для себя времени отправления (22:30) и прибытия (05:30). В итоге в день отъезда приходит смс об отправлении в 23:50. Насторожило...Звоню уточнить. Говорят верить сообщению. Спрашиваю, во сколько прибытие в Одессу. Говорят, что около 6. Насторожило...
В итоге на теремки автобус приехал в 00:15, минус 20 грузились.
Самое интересное, что одному пассажиру с билетом не хватило места в автобусе!
Автобус неоплан. Сидения не комфортные, не откидываются. В автобусе то духота, то холод.
Водитель отмороженный.
Убило то, что за 15 минут до прибытия водитель делает получасовую остановку. Зачем???
И парам! На автовокзал не заезжает, а выкидывает людей у дороги. И во сколько же прибыли??
В 08:20! Отвратительно!!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Не рекомендую

Гость Гость 7 августа, 2020 год
Купила билет Киев-Затока, выезд в 7 утра, прибытие в 17:00, при этом должны были приехать в 14:50!!!!! При этом, пересадка в Одессе, ждали автобус больше часа, первый автобус Неоплан комфортный, второй (двухэтажный) без кондиционера, ужас!!! При жаре 35С. Дозвониться перевозчику невозможно. От Босфора помощи ноль .
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Не повернули кошти

Гость Гость 7 августа, 2020 год
Доброго дня. Замовляли квиток з Клеваня до Красного (Херсон), через перевізника EuroBus, знято було подвійну суму, у результаті ні квитка ні коштів.
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Повний негатив
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 12 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Найгірший перевізник за всі мої подорожі

Леся Леся 6 августа, 2020 год
Плануючи поїздку на відпочинок довелося обрати перевізника Дорохов Ю.Б., так як, на жаль, інших варіантів не було. Спочатку в Чернівцях нас забрав невеликий бус, який довіз до Хмельницького, їхали ми 5 годин, так як швидкість була близько 50 км/год. Доїхавши до Хмельницького, нас висадили на автовокзалі і сказали чекати, не пояснивши ані який автобус, ані який в нього напрямок. В... Читать отзыв Плануючи поїздку на відпочинок довелося обрати перевізника Дорохов Ю.Б., так як, на жаль, інших варіантів не було. Спочатку в Чернівцях нас забрав невеликий бус, який довіз до Хмельницького, їхали ми 5 годин, так як швидкість була близько 50 км/год. Доїхавши до Хмельницького, нас висадили на автовокзалі і сказали чекати, не пояснивши ані який автобус, ані який в нього напрямок. В результаті приїхали два автобуси з табличкою Лодзь-Херсон, які насправді їхали з Івано-Франківська до Затоки, що за конспірація-не зрозуміло.
Коли ми зайшли в автобус, то просто випали в осад, був страшенно неприємний запах, не було вільних місць майже ніде, в результаті, мені і мамі дісталися місця на задньому ряді. Навіть і з цим можна було змиритися, але було одне АЛЕ. Сидіння, що було переді мною не складалося ВЗАГАЛІ, чоловік, що на ньому сидів просто всю дорогу лежав у мене на колінах!!!!!!! Це був ЖАХ!!! Автобус просто не в нормальному стані, щоб виїжджати на рейс! Його, напевно, ніколи не перевіряють на справність. Я, заплативши 750 грн, побувала в пеклі!!!
Графіку водії не дотримуються, хамлять, не допомагають складати вантаж і просто поводять себе як невиховане бидло! При жодних умовах не звертайтеся до даного «перевізника», шукайте будь-які інші варіанти, але тільки не обирайте цей, якщо не хочете зіпсувати собі відпочинок. «ШАНОВНИЙ» перевізник Дорохов Ю.Б., перевіряйте автобуси на справність, контролюйте кількість проданих квитків, дотримуйтесь графіку, а краще просто зникніть з ринку перевезень, тому що такого ЖАХУ я ще не бачила!!!!!
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 7 августа, 2020 год
Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.
Показать 1 ответ

Хамство водителей

Дмитрий Дмитрий 6 августа, 2020 год
Что делать с хамством водителей? Почему портят отпуск и настроение людям которые едут отдыхать?
Вентиляцию включить нельзя, сколько остановка не говорит, хамит и угрожает.
Busfor.ua Ответ представителя Busfor.ua 12 августа, 2020 год
На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 5707 отзывов
Продажа автобусных билетов
Компания sharry.eu
Компания sharry.eu

Рейтинг: 1
1 отзыв
Tickets.ua
Tickets.ua

Рейтинг: 1.7
2091 отзыв
Приложение INFOBUS
Приложение INFOBUS

Рейтинг: 4.6
40 отзывов
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП
Перевозчик Осипа С.М. ФЛП

Рейтинг: 1
1 отзыв
Перевозчик Busking
Перевозчик Busking

Рейтинг: 1.1
7 отзывов