Одни минусы! Никому не советую!!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Елена Отзыв написан 8 августа, 2020 год 46 просмотров

Рейс Киев-Одесса у перевозчика Ярмола выбрала, исходя из подходящего для себя времени отправления (22:30) и прибытия (05:30). В итоге в день отъезда приходит смс об отправлении в 23:50. Насторожило...Звоню уточнить. Говорят верить сообщению. Спрашиваю, во сколько прибытие в Одессу. Говорят, что около 6. Насторожило...
В итоге на теремки автобус приехал в 00:15, минус 20 грузились.
Самое интересное, что одному пассажиру с билетом не хватило места в автобусе!
Автобус неоплан. Сидения не комфортные, не откидываются. В автобусе то духота, то холод.
Водитель отмороженный.
Убило то, что за 15 минут до прибытия водитель делает получасовую остановку. Зачем???
И парам! На автовокзал не заезжает, а выкидывает людей у дороги. И во сколько же прибыли??
В 08:20! Отвратительно!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2020 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 10 августа, 2020 год

Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.

Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5707 отзывов / 771986 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее