Name: Ужасный персонал
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 21 октября, 2019 год 319 просмотров

К сожалению крупнейший магазин и такое ужасное обслуживание. Консультанты хамят, не знают продукции и не могут нормально проконсультировать. Хотела выбрать духи - мне отказались их продавать, спросила про уход - сказали читайте этикетку, спросила где тут что-то находится - сказали что не знают. Тупо ужас. Плюс продукция просрочена(тестера тоже), плюс многое паль. Споткнулась на этих двух пунктах пару раз и устала. На жалобы магазин реагирует крайне неадекватно и агрессивно.

Достоинства:

большой ассортимент

Недостатки:

все остальное

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 22 октября, 2019 год

Добрый день, Наталья. Спасибо, что нашли время написать нам. В сети магазинов BROCARD, а также в интернет-магазине letu.ua, представлена исключительно качественная и оригинальная продукция. Мы контролируем сроки годности товара и тестеров, факт просрочки исключен. Уверяем вас, мы ценим мнение каждого клиента и не оставляем обращения без внимания. Для того, чтобы сделать ваше пребывание в магазине максимально комфортным, напишите, пожалуйста, детали вашего визита в магазин ( адрес, дату и время, возможно вы запомнили имя консультанта ). Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и недопущения подобных ситуаций в будущем.

С уважением, BROCARD.

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.1 5

1789 отзывов / 251670 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия