BROCARD отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 27
Отзывы покупателей
BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 844 отзывов
Косметика и парфюмерия
Мошенники
Администрации магазина
Постараюсь більше не користуватись їх послугами
Отвратительый персонал
Если видят,что ты одет не очень перспективно,то морозЯтся ,даже не помогают,максимум поздороваются. У меня была такая вот ситуация ,подхожу я к витрине,здороваюсь с консультантом ,она в ответ тоже поздоровалась,потом я... Читать отзыв Выбирал духи своей девушке,был одет не очень солидно,хотя деньги имеются,но персонал реально отвратительный ,так как уделают внимание только тем ,кто выглядет солиднее,но не по одежке нужно же всегда судить !!!
Если видят,что ты одет не очень перспективно,то морозЯтся ,даже не помогают,максимум поздороваются. У меня была такая вот ситуация ,подхожу я к витрине,здороваюсь с консультантом ,она в ответ тоже поздоровалась,потом я Не успел задать вопрос,а она на меня посмотрела странно и ушла! Это взбесило! Никогда не писал отзывы отрицательные ниодной компании.
Минус к такому отношению к покупателю однозначно!
откуда такая охрана?
До европейского сервиса ну очень далеко
Выброшенные деньги. Некомпетентные продавцы декоративной косметики
Отвратительное обслуживание в магазине Брокард в Океан Плаза
Хамы в Brocard
Непорядочные
Консультант дала не тот продукт
в шоке
Можете быть уверены, что вся продукция, которая представлена в магазинах нашей сети, исключительно оригинальна!
В магазинах Вы не найдете незаконно ввезенного товара, подделок, версий и т.д.
Качество любого продукта, поставленного в сеть магазинов «BROCARD», всегда подтверждается санитарно-гигиеническим заключением, с которым Вы можете ознакомиться непосредственно в магазине!
Всегда рады видеть Вас в наших магазинах!
Приятных покупок и отличного настроения!
Борзые продавщицы
Врут в наглую и пихают самое дорогое.
Как то зашёл в одежде простого смертного,так вообще чуть с магазина не вытеснили своим сарказмом в своих ответах.
Магазин в Луцке.
Проходим мимо.
Как я купила подделку
В сети магазинов BROCARD представлены товары только от официальных представительств или дистрибьюторов всемирно известных парфюмерных и косметических брендов, а также компания BROCARD официально работает с брендами, являясь, в ряде случаев, эксклюзивным представителем марки в Украине.
В магазинах Вы не найдете незаконно ввезенного товара, подделок, версий и т.д.
Качество любого продукта, поставленного в сеть магазинов «BROCARD», всегда подтверждается санитарно-гигиеническим заключением, с которым Вы можете ознакомиться непосредственно в магазине.
Таким образом, факт продажи Вам некачественного товара исключается.
Поэтому можем Вас заверить, что Вы приобрели оригинальный качественный товар! Показать 1 ответ
Ужасные консультанты Дрим Таун
Осторожно, покупатель!!!!! ОБМАН!!!!
Мне на кассе продали не мою помаду, увидела я это, конечно, только дома... в этот же день вернулась в магазин, все объяснила, но из меня уже тогда сделали виноватую... После того как администратор просмотрела видео, она вышла и сказала,... Читать отзыв Добрый вечер!!!! В магазине Брокард в Дрим Тауне из покупателей делают крайних, вместо того, что бы наказать действительно виновного кассира!!!!!
Мне на кассе продали не мою помаду, увидела я это, конечно, только дома... в этот же день вернулась в магазин, все объяснила, но из меня уже тогда сделали виноватую... После того как администратор просмотрела видео, она вышла и сказала, что я эту помаду держала в руках, стоя в очереди на кассу... я удивилась и попросила показать мне это видео, НО для этого нужен какой-то запрос... Никакие деньги не стоят моих нервов... Поняв, что это бесполезно, выяснять с ними отношения решила написать.... Руководство этого магазина хочу попросить тчательно проверить кассиров на их профпригодность.
Мелкое жлобство крупной сети
К вам приятно заходить. Было.
Отвратительное обслуживание ТРЦ Комод, Киев
Разочарование
Обман продавцов торговой сети.
Сразу поставили продавцу задачу: нужен крем для контура вокруг губ. Продавец сказала, что есть всего два крема разных брендов. Показала первый. Оказался бальзам для губ. Ещё раз чётко обозначили задачу: крем для контура вокруг губ. "Да, я поняла. Вот этот вам точно подойдёт! Это как раз крем. Смягчающий, с восстанавливающим эффектом. Причём... Читать отзыв Были в Brocard город Мариуполь (ТЦ Куб).
Сразу поставили продавцу задачу: нужен крем для контура вокруг губ. Продавец сказала, что есть всего два крема разных брендов. Показала первый. Оказался бальзам для губ. Ещё раз чётко обозначили задачу: крем для контура вокруг губ. "Да, я поняла. Вот этот вам точно подойдёт! Это как раз крем. Смягчающий, с восстанавливающим эффектом. Причём вы знаете, вот он действительно, по-настоящему, работает: и увлажняет и восстанавливает. Поверьте!" "А можно его посмотреть или попробовать?" - спросили мы. "Нет, к сожалению они все запечатаны, а пробников нет. Но вы поверьте, это именно то, что вы ищете!"
Поверили. Купили. Цена 1050 грн, со всеми скидками 670 грн. Каково же было удивление, когда супруга открыла дома - вместо крема - самый обыкновенный бальзам для губ!!!
Состав (в русском переводе всего 5 составляющих):
1. - жидкий парафин,
2. - микрокристаллический воск,
3. - парафин,
4. - октилдодеканол (относится к классу жирных спиртов. Может выступать в роли фиксатива аромата, стабилизатора эмульсий, так же является кондиционирующим агентом для кожи и для волос. Wikipedia),
5. - полиакрил дипат - 2 (указанное вещество, к сожалению, интернетом не опознаётся). Даже если предположить, что это какое-то сверхновое и сверхсекретное вещество, изобретённое фирмой "Clarins", то судя из названия - это какое-то производное полиакриловой кислоты (В сухом виде полиакриловую кислоту используют как очень сильный осушитель, в том числе в детских подгузниках. В виде водных растворов применяют кислоту и её соли как:
- стабилизаторы...;
- структурообразователи и загустители. Wikipedia).
В инструкции написано: наносить на губы...
Теперь вопросы к Brocard:
1. Почему мы приобретали крем а приобрели, будучи обмануты вашим работником бальзам?
2. Какое из указанных на этикетке веществ увлажняет кожу, а какое регенерирует?
3. Какого дъявола мы приобретали крем ДЛЯ КОНТУРА ВОКРУГ ГУБ, а получили бальзам ДЛЯ ГУБ?
4. Если завтра, при посещении вашего магазина, я скормлю этот бальзам обманувшей нас продавщице, ваша контора не сильно оскорбится?
Консультантом отбитые
Устала от консультантов
Невнимательные продавцы
полный провал
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В БРОКАРД!!!!!
Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, свяжитесь с отделом лояльности по тел. (044) 247-66-44.
Подарочный сертификат от Brocard - трата денег на кусок пластика
"Подарочные карты BROCARD – это универсальный и... Читать отзыв Прочитал большое количество отзывов связанных с "лохотроном" от брокард. Прочитал и ответы от представителей этой "великолепной" сети, которые утверждают, что информация по поводу покупки товара по акции за подарочную карту имеется на сайте и карте. На самой карте действительно есть такая информация, но на сайте в разделе "Подарочные карты" есть лишь следующий текст:
"Подарочные карты BROCARD – это универсальный и изысканный подарок для поздравления сотрудников, клиентов, партнёров, друзей, близких. Человек, которому она подарена, сможет на свой вкус и сумму, указанную на карте, выбрать подарок в магазинах Л’ЭТУАЛЬ, BROCARD или BONJOUR. При необходимости доплата осуществляется наличными или платежной картой с учетом скидки по Вашей дисконтной карте.
Скидки при покупке подарочных карт: на сумму менее 20000 гривен – 10%, на сумму от 20000 гривен – до 20%. Подарочные карты имеют неограниченный срок действия."
Так вот скажите как мне, где тут написано что акционный товар оплачивается по полной стоимости, что скидка идет только на разницу? Где?!!! Я покупаю карту в интернете и, когда она у меня уже на руках я узнаю, что тот товар который интересует именинника и продается по скидке он не сможет купить по этой карте, только если существенно доплатит. Отсутствие корректной информации при покупке товара - это обман и нарушение прав потребителей, не говоря уже про свинское отношение к клиентам, которые проявили лояльность к этой сети. К тому же логика привлечения покупателей окошмарена непрофессиональным менеджментом в край, заплатите 1000 грн сейчас, дайте компании деньжат для оборотки, а потом придите в магазин через пол года, когда стоимость денег снизится из-за инфляции и других факторов, а 1000 грн уже будет равносильна, скажем, 800 грн, и даже несмотря на такое преимущество для сети - будьте ограничены в выборе. Пожалуй достаточно выслушивать отмазки, а необходимо обратиться к соответствующим организациям и органам за решением этого вопроса, потому что ложная информация о товаре, или умалчивание условий использования товара - это нарушение. Соответствующие скриншоты сделаны, будем выяснять.
"Человек, которому она подарена, сможет на свой вкус и сумму, указанную на карте" - да где там!
Очень жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление во время визита на наш сайт.
Но мы уверяем Вас, что вся информация по подарочным картам предоставлена на нашем сайте на данной странице: http://www.brocard.ua/#/cards/part/24.
Если есть вопросы, обращайтесь, пожалуйста!
Приятных покупок!
Ответ
Вы отвратительная сеть!
Представьте, вы приходите в магазин с купюрами по 200 грн, а вам говорят, что это акционный товар и его можно купить только за купюры по 100 грн - иначе полная стоимость! Бред же полнейший!
Брокард - еврейская сеть!
Я пришла в магазин их использовать, и тут столкнулась с тем, что я не могу покупать продукцию со скидками, только по полной стоимости! Это, блин, что за новости дня!?!?!?! То есть, я купила сертификат... Читать отзыв Столкнулась с подарочными картами в брокарде, и это убожество!!! Значит, подарили мне на ДР несколько карт, так как знали, что я хочу парфюм, ну не суть.
Я пришла в магазин их использовать, и тут столкнулась с тем, что я не могу покупать продукцию со скидками, только по полной стоимости! Это, блин, что за новости дня!?!?!?! То есть, я купила сертификат на 2000 грн, заплатила за него 2000 грн, и я не могу полноценно приобретать товары???? Это что за великий руководитель такое придумал??? Я принесла в магазин наличные мне дали карточку взамен, и я не имею права приобретать товар со скидками, только потому что мне взамен на наличные дали пластик??? Я сделала вам оборот, а взамен получила полное разочарование и пренебрежительные взгляды сотрудников на мое возмущение!! я несколько лет прожила за границей, и там адекватные и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ сети и магазины! Такой херни там не происходит, в этом и разница в уровне жизни стран!! Никогда больше я не приду в магазины брокард! Сейчас много разных магазинов косметики и парфюмерии и даже с отличием в цене товаров, есть значительно ниже!. И всем своим знакомым и друзьям буду это рассказывать и не советовать заходить в эту ЕВРЕЙСКУЮ сеть.
Подарочная карта имеет ограничение при использовании, информация об этом размещена на обложке карточки, на самой карте и на нашем сайте. Согласно действующим правилам скидка на эту карту предоставляется один раз - непосредственному покупателю карты на условиях дисконтной программы в размере до 20%!
Спасибо за понимание! Показать 2 ответа
Brocard Харьков - тихий ужас.
Поставил флакон, пока доиспользую старый и открою новый. Прошел месяц - открыл новый флакон, о чудо, такого кота в мешке от брокарда не ожидал.
Вода через час испаряется, но это ещё пол беды. Запах абсолютно не тот. Pour Homme это свежий насыщенный запах, а я получил старье, которое... Читать отзыв Купил себе воду в магазин, которой пользуюсь уже пару лет.
Поставил флакон, пока доиспользую старый и открою новый. Прошел месяц - открыл новый флакон, о чудо, такого кота в мешке от брокарда не ожидал.
Вода через час испаряется, но это ещё пол беды. Запах абсолютно не тот. Pour Homme это свежий насыщенный запах, а я получил старье, которое утратило свои истинные запахи, остается только ярко-выраженный запах "старья", крайне неприятный запах. Сразу стало очевидно, что продали старые, просроченные духи, наверное, из первых партий. Чего-чего а от брокарда я такого фуфла не ожидал. В магазин пришел, позвал администратора, она пролепетала что-то вроде "в разные сезоны, разный запаха", серьёзно? "Просроченной продукции быть не может, вот здесь указано дата изготовление 2014 год" и показывает на сомнительную наклейку на упаковке, которую даже ребёнок красивее нарисует в Paint'e. А ещё заявила: "по закону замена парфюмерии невозможна". До этого вся семья делала покупки в данной сети, после этого случая, ясно, что никто туда уже не пойдет. Brocard продемонстрировал себя во всей красоте. Дабы не быть не выглядеть фейком, прикрепляю фото чека и карты.
Втюхать на авось "проканает" не получилось.
Не рекомендую данную сеть !
В сети магазинов BROCARD представлены товары только от официальных представительств или дистрибьюторов всемирно известных парфюмерных и косметических брендов, а также компания BROCARD официально работает с брендами, являясь, в ряде случаев, эксклюзивным представителем марки в Украине. В магазинах вы не найдете незаконно ввезенного товара, подделок, версий и т.д. Поэтому можем Вас заверить, что Вы приобрели оригинальный качественный товар. Показать 1 ответ
не проофессиональные консультанты вводят в обман покупателей