Name: Сроки выполнения заказа
Item: Bonprix
Rating: 3
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 8 жовтня, 2021 год 6 переглядів

Здравствуйте,мой номер клиента 15749687.Заказ номер 9747440 был сделан 10.09.2021 и оплачен банковской картой.Товар имеется в наличии.Прошел месяц заказ не отправляют на мои обращения в службу поддержки стандартные отговорки с извинениями ,и рекомендации ожидать.Что самое интересное товар который был заказан позже но с после платой уже отправлен.Если ближайшее время нет возможности отправить товар ,верните деньги.

Переваги:

Хорошие товары

Недоліки:

-Если делаешь возврат деньги ожидать будете очень долго.
-Не рекомендую оплачивать банковской картой иначе рискуете , как в моем случае ,остаться без товара и деньги ещё не известно когда вернут

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 8 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ми передамо запит у Відділ комплектації для того, щоб з'ясувати чому замовлення досі не було Вам відправлене зі складу. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми триматимемо на контролі вирішення цієї ситуації та по факту отримання рішення ,менеджери компанії проінформують Вас за контактним номером телефону,який вказаний у Вашому профілі. Дякуємо Вам за розуміння!

Відповісти

Наталия 8 жовтня, 2021 год

Точно такие же ответы мне давали в службе поддержки .Стандартные заученные фразы.По сути ничего.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини