Bonprix отзывы / страница 46
Отзывы клиентов и пользователей
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3411 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Компания не выполнятет обязательства и не возвращает деньги клиентам!
Сегодня на моем почтовом отделениии еще вчера должен был быть перевод за возврат оформленный 01.02.2021 на сумму 1894 гривны. На мою просьбу ссобщить номер перевода компания ответить отказалась, сказала ждите что-то там они выясняют.
По факту реальная ситуация такова. Перевода нет и не было. Если бы перевод был - у него был бы номер и... Читать отзыв Мой номер клиента 32457819
Сегодня на моем почтовом отделениии еще вчера должен был быть перевод за возврат оформленный 01.02.2021 на сумму 1894 гривны. На мою просьбу ссобщить номер перевода компания ответить отказалась, сказала ждите что-то там они выясняют.
По факту реальная ситуация такова. Перевода нет и не было. Если бы перевод был - у него был бы номер и его моджно было бы отследить и без помощи менеджеров компании, которые постоянно что-то там у кого то высянют. Но деньги никто не возвращал, компания отказывается предоставить номер перевода потому что нет этого номера и деньги не отправлены. Бессовестная компания, месяцами водит клиентов за нос и незаконно пользуется средствами клиентов в своих интересах.
Невыполнение компанией Бон Прикс своих обязательств.
Прошу корректно оформить возврат!
15.02.21 представителем Бонприкс во Львове был получен возврат 0200250035666, вес 1,636кг.
Ставлю вашу компанию в известность о том, что в посылке было 4(четыре) товара, артикулы 95369281, 92324181,96523881,93029781.
Прошу корректно оформить возврат на все указанные товары!
Не возвращают деньги за возврат.
Придерживают и не возвращают бонусы за товар уже взятый на учет
Мой клиентский номер 29798915
Прошу сообщить почему с 10 февраля, когда товар №92773781 из заказа №9461084 компания Бонприкс взяла на учет, мне не вернули 168 гривен бонусов за возврат ?
Эта та часть суммы возврата, которая при оформлении заказа была оплачена бонусами!
Ту сумму, которая оплачивалось наличными деньгами на Укрпочте - уже вернули.
Ранее обращалась с... Читать отзыв Добрый день.
Мой клиентский номер 29798915
Прошу сообщить почему с 10 февраля, когда товар №92773781 из заказа №9461084 компания Бонприкс взяла на учет, мне не вернули 168 гривен бонусов за возврат ?
Эта та часть суммы возврата, которая при оформлении заказа была оплачена бонусами!
Ту сумму, которая оплачивалось наличными деньгами на Укрпочте - уже вернули.
Ранее обращалась с этим вопросом здесь: https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1362460
Разъяснения ситуации нет.
Теперь будет нормой что и бонусы будут придерживать как возврат средств клиента денежным переводом длинной в три месяца?
Также прошу вернуть мне мои средства НА КЛИЕНТСКИЙ НОМЕР ввиде бонуса!
Не вернули деньги
отписки. Сколько можно выяснять номер еперевода, уже 3 дня высняют, естественно никто никаких денег не отправлял. Номер клиента: 32952143
Заявление в киберполицию подано.
Для всех клиентом которых продолжают кормить... Читать отзыв Жду перевод за возврат оформленный 11.02.2021. Денег нет и по сей день, присылают с тандартные отписки, которые всем клиентам уже поперек горла вместе с Вашим сервисом, вернее полным его отсутствием.
отписки. Сколько можно выяснять номер еперевода, уже 3 дня высняют, естественно никто никаких денег не отправлял. Номер клиента: 32952143
Заявление в киберполицию подано.
Для всех клиентом которых продолжают кормить завтраками просто оставлю это здесь https://ticket.cyberpolice.gov.ua/
Со своей стороны заявление подала в пятницу, сегодня буду обращаться в другие компетентные органы. Не надо мне звонков Ваших менеджеров, писем с отписками аля ждите и дождетесь, я жду номер перевода и точка.
Компания не вернула деньги в регламентный срок
Сегодня на моем почтовом отделениии долже быть перевод за возврат оформленный 01.02.2021 на сумму 1894 гривны. На мою просьбу ссобщить номер епервода я получаила стандартную отписку. Номер перевода компания сообщить отказалась, начала переводить стрелки на укрпочту, опять ждите... С какой радости я должна еще чего то ждать. 2-3 месяца ждешь оформления возврата, потом еще и денег... Читать отзыв Мой номер клиента 32457819
Сегодня на моем почтовом отделениии долже быть перевод за возврат оформленный 01.02.2021 на сумму 1894 гривны. На мою просьбу ссобщить номер епервода я получаила стандартную отписку. Номер перевода компания сообщить отказалась, начала переводить стрелки на укрпочту, опять ждите... С какой радости я должна еще чего то ждать. 2-3 месяца ждешь оформления возврата, потом еще и денег своих вовремя не добьешься.
Отзывы на данном сайте думаю говорят сами за себя.
Я требую вернуть мои деньги в установленные сроки! В противном случае буду обращаться в компетентные органы.
Ищу перевод
Ищу перевод от 30 декабря 2020 г. на сумму 1078 грн. Прошу сообщить мне номер почтового перевода. После обращения на горячую линию ваши менеджеры даже не перезванивают. Делала покупки в течение многих лет в бон при. В дальнейшем не буду заказывать никогда. Очень разочарована магазином
Возврат денежный средств
Мой номер клиента 32457819
Сегодня на моем почтовом отделениии долже быть перевод за возарт оформленный 01.02.2021 на сумму 1894 гривны. Прошу сообщить мне номер данного перевода.
Возврат денег
№ тов. 91246081
Цвет антрацитовый
Размер 38
Цена 659 грн
Товар распродан. Верните бонусы в сумме 33гр на бонусный счёт. Мой номер 24703010.
Обещание-бонусні кошти будуть зараховані на Ваш номер клієнта протягом однієї доби.
Действительность--0
Возврат денег
1) Джоггеры
№ тов. 95765495 ---252 гр
Номер заказа: 9477632
2) Лонгслив из флиса
№ тов. 92324181---290 гр
Номер заказа: 9459150
3) Джинсы с вышивкой
№ тов. 97094581--296 гр
Пожалуйста разберитесь и верните деньги за товары в сумме 838 гр.
Хожу на этот сайт как на работу
10.02 в ЛК отобразился возврат арт 91718881 и сумма 173 грн должна была отобразится в бонусах, а 285 грн - переводом. Так вот эта сумма в 173 грн не отобразилась в бонусах и не попала в сумму перевода! Верните 173 грн!!!
Сначала, 11.02, написала в ВК Николаю, ответа до сих пор нет и он даже не прочёл моё сообщение,... Читать отзыв Здравствуйте!
10.02 в ЛК отобразился возврат арт 91718881 и сумма 173 грн должна была отобразится в бонусах, а 285 грн - переводом. Так вот эта сумма в 173 грн не отобразилась в бонусах и не попала в сумму перевода! Верните 173 грн!!!
Сначала, 11.02, написала в ВК Николаю, ответа до сих пор нет и он даже не прочёл моё сообщение, хотя в ВК заходит каждый день!
Затем, 12.02 написала Сергею Махницкому через ЛК раздел Контакт, но ответа тоже до сих пор не поступило!
Поддержка работает отвратительно!!!
Номер клиента 10074150
Кругом обман!
Мой отзыв касается несоответствия цен при заказе одного и того же товара на сайте и по телефону.
На сайте - черная цена зачеркнута, а красная активная (со скидкой). Но бывают на сайте глюки, когда не возможно сделать заказ или выбрать нужный вид доставки (и это происходит в последнее время часто).
В таких случаях, когда появился нужный... Читать отзыв Здравствуйте!
Мой отзыв касается несоответствия цен при заказе одного и того же товара на сайте и по телефону.
На сайте - черная цена зачеркнута, а красная активная (со скидкой). Но бывают на сайте глюки, когда не возможно сделать заказ или выбрать нужный вид доставки (и это происходит в последнее время часто).
В таких случаях, когда появился нужный размер приходится обращаться к оператору по указанным на сайте телефонам. И они с радостью готовы помочь. Только заказать по акционной цене не возможно у них, они отвечают, что акционная цена действует только на сайте.
И ещё - воспользоваться кодом на скидку, если он буквенный, тоже нельзя! А мне как раз приходил код с буквами. Они отвечают, что можно воспользоваться только цифровым кодом!!!
Вот такой вот никому не нужный сервис от БП! Вернее, отсутствие сервиса!!!
Ужасный сервис!
3 месяца жду возврата денег!!!
Ужасная форма обслуживания
Повернення коштів
Вже місяць чекаю повернення коштів за повернуті посилки, неодноразово зверталась до операторів але отримую відповідь - ми виясняємо. Дуже прикро, що склалась така ситуація і я втратила бажання коли небудь щось ще замовляти у Вас. Сума на повернення в мене не маленька 1900 грн. і я дуже розраховувала на ці гроші,я надіюсь, що ці кошти... Читать отзыв Номер клієнта 33671180
Вже місяць чекаю повернення коштів за повернуті посилки, неодноразово зверталась до операторів але отримую відповідь - ми виясняємо. Дуже прикро, що склалась така ситуація і я втратила бажання коли небудь щось ще замовляти у Вас. Сума на повернення в мене не маленька 1900 грн. і я дуже розраховувала на ці гроші,я надіюсь, що ці кошти будуть повернуті в найближчий час?
Деньги как всегда не вернули
11.02.2021 я должна была получить перевод на почте в сумме 458 грн.
На мою просьбу сообщить номер перевода бонприкс в течение 2 дней кормил меня завтраками и обещаниями вчера позвонила менеджер около 20:00 вечера что-то лепетала про сожаление, слышала через слово так как связь была отвратительная. Итог таков - денег нет. Я писала что мне не нужны... Читать отзыв Номер клиента: 32952143
11.02.2021 я должна была получить перевод на почте в сумме 458 грн.
На мою просьбу сообщить номер перевода бонприкс в течение 2 дней кормил меня завтраками и обещаниями вчера позвонила менеджер около 20:00 вечера что-то лепетала про сожаление, слышала через слово так как связь была отвратительная. Итог таков - денег нет. Я писала что мне не нужны извининения магазина и их сожаление, если компания действует в рамках законодательства и деньги отправила - у перевода есть номер. Его компания сообщить ОТКАЗАЛАСЬ!
В киберполичию написала еще вчера в понедельник буду общаться в другие инстанции.
Возмутительное отношление к клиентам и преступное использование незаконно удерживаемых компанией средств клиентов.
Очень плохо с возвратом денег
22.12.2020 года получила смс о почтовом переводе за возвращенный товар в сумме 458 грн..И,как всегда,заезженный ответ уточняем, где потерялся ваш перевод.Ну это же капец,другие кампании в течении трёх дней деньги возвращают,отбивание охоту заказывать товар
Верните деньги!
Я жду Вашего обещанного письма
Верните бонусы
Верните деньги!
Где мои деньги
Но видимо мои деньги никто не отправлял, как и остальным клиентам. После обеда подам заявлением в кибер полицию если не увижу обещщаное письмо в почте с номером... Читать отзыв Никаких сообщений в почте нет, совсем завтрались. Верните мои деньги, я жду номер перевода! Номер клиента 32952143. Еще раз повторюсь если перевод отправлен ему сразу присваевается номер - дайте мне этот номер!
Но видимо мои деньги никто не отправлял, как и остальным клиентам. После обеда подам заявлением в кибер полицию если не увижу обещщаное письмо в почте с номером перевода. Я должна была его получить ВЧЕРА!!!
Не вернули деньги . МОШЕННИКИ
22.12.20 должны были вернуть сумму по отказу, за товар. Так никто ничего не вернул. МОШЕННИКИ в чистом виде, специально прислали одежду не того размера. Каждый раз , когда звоню ответ : Вам менеджер перезвонит в течении 3 дней .....
Где мой перевод
Верните за возврат товара деньги!!!!
Его приняли 01.02.2021
Почему нет перевода денежных средств в размере 1099 гривен???
Не однократно писала на электронную почту.
Верните деньги!
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Никому не рекомендую связываться с магазином.
Про то как Ваши менеджеры оперативно решают мою проблему уже почти 3 месяца, фактически украв у меня деньги потому что ни товара ни денег у меня на руках нет,... Читать отзыв Мой номер клиента 32737935.
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Никому не рекомендую связываться с магазином.
Про то как Ваши менеджеры оперативно решают мою проблему уже почти 3 месяца, фактически украв у меня деньги потому что ни товара ни денег у меня на руках нет, но зато сохранились все чеки, так вот про Вашу оперативность в решении проблем Вы расскажете в местах не столь отдаленных, можете даже по е-мейлу
Ужасный магазин и сервис
22.12.2020 была отправлена посылка с 3-мя товарами. Один товар оформлен, остальные два из этой посылки до сих пор не оформлены, регламентные сроки оформления возврата истекли
Будьте любезны оформить возврат на посылку полученную Вашими сотрудниками еще в декабре на остальные 2 товара ( артикулы 92495781, 91369395) номер посылки 0209209376357. вес 1,16 кг.
В противном случае я буду... Читать отзыв Мой номер клиента 32457819.
22.12.2020 была отправлена посылка с 3-мя товарами. Один товар оформлен, остальные два из этой посылки до сих пор не оформлены, регламентные сроки оформления возврата истекли
Будьте любезны оформить возврат на посылку полученную Вашими сотрудниками еще в декабре на остальные 2 товара ( артикулы 92495781, 91369395) номер посылки 0209209376357. вес 1,16 кг.
В противном случае я буду обращаться в соответствующие инстанции.Вашт отписки оставьте полиции и суду. Меня не интересует ситуация по другим клиентским номерам, разбирайтесь с остальными Вашими клиентами используя их e-mail и их обращения. Насчет оперативных решений - с момента моего первого обращения прошла неделя ващей оперативности, я подала заявление в киберполицию. Надеюсь совместными усилиями разведенных на деньги клиентов мы оставим всех Вас наконец-то без работы и с волчьими билетами
возврат денег