Бодо отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Бодо
Бодо - лидеры рынка подарочных сертификатов на развлечения и активности. Интернет-магазин подарков Бодо предлагает впечатления на любой выбор: мастер -клас управления яхтой, прыжок с парашютом, зорбинг для двоих, дайвинг, экстремальное вождение, мастер-класс гольфа, живописи, шоколадный массаж и многое другое.
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Рейтинг 5 из 5 на основании 65 отзывов
Интернет-магазины
Поганий сервіс
Дякуємо вам за звернення.
Як і повідомляли раніше, термін дії наших сертифікатів на враження наразі складає 9 місяців. Звертаємо вашу увагу, що термін дії, до якого потрібно було використати ваш сертифікат, було вказано на пластиковій картці і він був до 30.11.2020.
Всі умови використання вказані в нашій публічний оферті та ознайомитись з нею можливо за посиланням: https://www.bodo.ua/ua/agreements/terms/
Оскільки ми намагаємось йти назустріч нашим клієнтам та розуміємо, що можуть бути подібні складні обставини для використання сертифікату, вам було продовжено термін дії сертифікату до 30.05.2021 року у зв'язку із карантинними обмеженнями.
На жаль, ви не використали ваш сертифікат і до цього терміну.
Сертифікат автоматично блокується у зв'язку із завершенням терміну дії на системному рівні, проте у разі неможливості його використання, наші клієнти можуть звернутися до нас для розблокування.
Наразі така можливість є у випадку звернення протягом трьох років з моменту блокування сертифікату.
Оскільки термін дії вашого сертифікату був до 2021 року, відповідно вже минуло більше трьох років з моменту блокування і розблокувати ваш сертифікат неможливо.
Дякуємо за ваше зауваження щодо консультації співробітника. Повідомляємо, що за останні 5 років регламенти щодо використання сертифікатів зазнали змін, тому поточні умови можуть відрізнятися від попередніх.
Нам шкода, що не вдалося повністю вирішити ваше питання. Сподіваємося, що в майбутньому ваш досвід буде лише позитивним.
Доставка сертификатов
Нам прикро, що виникла проблема з достакою замовлення. Бажаємо дізнатися деталі вашої ситуації та якнайшвидше вирішити її.
Напишіть, будь ласка, нам на електронну адресу, а саме - [email protected] такі дані: яку електронну пошту ви нам залишали або вкажіть номер вашого телефону.
Заздалегідь дякуємо.
Подарочный сертификат
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку.
Нам прикро за ситуацію, що сталась та ми перепрошуємо за принесені незручності. Подібні випадки не є типовими та не є нормою для нашої компанії.
З нашою працівницею, яка оформлювала вам замовлення було проведено бесіду, щодо уважності під час робочого процесу, аби подібні випадки не траплялись надалі.
Але хочемо також зауважити, що дана помилка не впливала на використання сертифіката.
Щодо очікування, то термін 3 доби – це час, протягом якого зазвичай, відбувається повернення коштів, адже наші менеджери вам пропонували варіант переоформлення сертифікату чи залишити дані що є, адже отримувач зміг би використати сертифікат.
Оскільки ви обрали варіант залишити сертифікат, то запит не передавали до відділу бухгалтерії.
Наші працівники відділу якості завжди зацікавлені у швидкому вирішенні питань клієнтів, пропонуючи можливі рішення, але через велику кількість запитів водночас не змогли вам одразу надати відповідь.
Ми прийняли всі вказані вами зауваження та докладемо зусиль, аби подібне не траплялось.
Ще раз перепрошуємо за принесені незручності.
Будемо раді вас знову та сподіваємось виправити очікування.
Жахливо !!!!
Дякуємо за ваш розгорнутий зворотній зв’язок. Для нас важливо отримувати ваші коментарі, адже завдяки їм ми розумію, у якому напрямку нам працювати для покращення сервісу та послуг.
Прийміть наші вибачення за надокучливість.
Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами.
Ми дійсно телефонуємо клієнтам, щоб допомогти в оформленні замовлення, адже як показує практика, іноді наші клієнти потребують додаткової консультації з даного питання. Також ми телефонуємо клієнтам, щоб дізнатися, чи все добре пройшло на враженні. Адже ми відповідаємо за рівень сервісу, який надаємо і, якщо виникають проблеми, ви можете бути впевнені в їх оперативному розв’язанні. Якщо у вас немає часу на розмову, ви можете залишити відгук в смс-опитуванні.
Ще раз вибачте, зараз ми на шляху мінімізації розмов телефоном з клієнтами та докладаємо всі сили, щоб наш сервіс знов став приємним для вас!
Будемо раді бачити вас на враженнях знову і сподіваємося виправдати очікування.
Нікому ніколи не даруйте цей сертифікат
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку.
Хочемо звернути вашу увагу, що на нашому сайті вказано про співпрацю з 800 партнерами, більша частина – це партнери, що обслуговують сертифікати на враження bodo. Тобто ви можете активувати сертифікат на нашого партнера bodo та отримати перелік партнерів, що будуть надавати послуги згідно враження, що вас зацікавить найбільше.
Ми співпрацюємо з найбільшими торговими мережами України, що у свою чергу мають фізичні магазини в загальній кількості 5 000. Завдяки даній кількості магазинів, отримувачі сертифікатів можуть скористатись ними в різних містах країни.
Для вашої зручності на нашому сайті є фільтр по містах України, для перевірки, чи є магазин партнера на якого бажаєте активувати сертифікат, у вашому місті. Додатково ви завжди можете звернутись на нашу гарячу лінію для отримання консультації щодо діючих партнерів у вашому місті.
Сподіваємось у майбутньому це полегшить користування сертифікатами bodocard на нашому сайті
Не рекомендую зв'язувати ! Отримаєте тільки негативні емоції !
Ми бачимо, що раніше у вас відбувались успішні активації сертифікатів на мережу магазинів Comfy, але наразі у партнера технічні проблеми, через які можливість активовувати сертифікати стала тимчасово відсутня.
При зверненні на вхідну лінію для активації сертифіката bodocard на партнера Cоmfy наші менеджери повідомляють, що наразі активація не доступна. При самостійній активації сертифіката на сайті – система не пропускає користувача. Тобто таким чином ми намагаємось попередити та звернути увагу користувача на відсутню можливість використовувати сертифікат в даній мережі магазинів.
Співпрацю з партнером ми не припиняли, оскільки маємо дієвий договір. Відповідно активовувати та використовувати сертифікати у даного партнера можливість буде відновлена по факту вирішення технічних проблем саме зі сторони партнера. Прибрати партнера з нашого сайті в цілому ми не маємо права, адже договір в силі.
Ваш сертифікат не було активовано на партнера Comfy, тому згідно наших правил використання партнерських сертифікатів у вас є можливість активувати сертифікат на будь-якого іншого нашого партнера з категорії «техніка». З даної категорії ми можемо вам запропонувати мережу магазинів Фокстрот.
В будь-якому випадку термін дії вашого сертифіката протягом 60 місяців, відповідно у вас буде можливість використати даний сертифікат пізніше.
Нам прикро, що сталась така ситуація, але нажаль ми не можемо вплинути на партнера та посприяти пришвидшенню вирішення його технічних проблем.
Ошукали на 4000 грн
Вибирати щось інше я не бажаю так як ми виїхали, і до того ж ціни підняли жахливо чому я маю вибирати з завищених цін?
Я не винна в тому що не можу скористатися враженням !!
Перепрошуємо за всі незручності, які ви переживаєте через цю непередбачувану ситуацію. Ми добре розуміємо, наскільки важливим для вас і вашого чоловіка було це враження. У зв'язку із воєнним станом країні тимчасово неможливо записатись на вибрану послугу. На жаль, ми або наш партнер поки не може вплинути на це.
Але вимушені повідомити, що повернення коштів, ми можемо здійснити протягом 14 днів з моменту покупки. Умови використання сертифіката а також його повернення вказано в оферті на нашому сайті https://www.bodo.ua/ua/agreements/terms/
Також було перевірено консультації наших співробітників та пересвідчились, що вони діяли відповідно до наших стандартів обслуговування.
Ми зацікавлені в тому, щоб знайти спосіб вирішити цю ситуацію на вашу користь. Можливо, ми зможемо запропонувати вам альтернативний варіант, який вас задовольнить, або розглянемо інші можливості. Наша команда завжди намагається знаходити рішення для наших клієнтів.
Дякуємо вам за ваше розуміння і терпіння в цій складній ситуації. Ми вже написали вам на пошту, з пропозицією збільшити номінал вашого сертифіката. Будь ласка, зв'яжіться з нами, або надайте відповідь на наш лист і ми обов'язково спробуємо разом знайти найкращий спосіб вирішення цієї проблеми.
Жалоба на сотрудника точки выдачи Бодо
1. Предупреждайте своих сотрудников о том что во время их обеда может быть заказ, который они должны отдать, а также давайте номера курьеров, что бы ваши сотрудники могли позвонив, предупредить курьера что идут хавать и когда вернуться
2. Договариваться со службами доставки о том что бы у них в базах перед курьерами, указывалось время обеда своих сотрудников
3. Брать на работу сотрудников с стойкой психикой, адекватной речью и без проявления инфантильности!
Прошу считать данный отзыв жалобой на сотрудницу данной точки Бодо (имя не помню), которая была при исполнении своих обязанностей 21.04.23 в ок. 14.00
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку. Перепрошуємо за ситуацію, що склалась при заборі замовлення.
Дійсно, наші менеджери мають обідню перерву, та її часовий проміжок залежить безпосередньо від кількості клієнтів на торговельній точці, тож вказати наразі конкретний таймінг цієї перерви, на жаль, неможливо. Але ми вже працюємо над тим, щоб надалі уникнути подібних ситуацій, та додати інформування на наш сайт, про відсутність менеджера на торговельній точці. Також ми вже провели додатково роботу з працівницею, яка видавала вам подарунок, та надалі спілкування буде коректним. Ще раз перепрошуємо за створені незручності.
бодо - спонсор УЖАСНЫХ впечатлений
1. Абсолютно бесполезная саппорт-служба: как на сайте в онлайн-чате, так и по почте.
Операторы общаются скриптами абсолютно не вникая в суть обращения, и складывается впечатление что и вопрос не каждый раз прочитывают.
2. Куча подводных камней не... Читать отзыв Никогда не писала отзывы, но впервые в жизни довести меня до бешенства своим хамским, наплевательским, не клиентоориентированным подходом получилось у бодо.
1. Абсолютно бесполезная саппорт-служба: как на сайте в онлайн-чате, так и по почте.
Операторы общаются скриптами абсолютно не вникая в суть обращения, и складывается впечатление что и вопрос не каждый раз прочитывают.
2. Куча подводных камней не указанных на сайте, а именно: возврат, способы оплаты/доплаты, брони и тд.
3. По факту, получается что сервис выступает никудышным посредником, где даже если вы оформите запись, это не гарант что вас примут.
4. Липовые отзывы на сайте.
Люди, пожалуйста, кто задумывался о приобретении данного недоразумения - 1000 раз подумайте. Гораздо ЛУЧШЕ И НАДЕЖНЕЕ связаться с заинтересованным "впечатлением" напрямую!!! Не доверяйте и не поддерживайте этих мошенников.
Дякую за те, що знайшли час поділитися своєю думкою про роботу нашої компанії у відгуку.
Ми перевірили вашу комунікацію з менеджерами та запевнились, що консультація менеджерів була коректною, вони намагались вирішити ваш запит, проте здійснити доплату по сертифікату можливо лише через платіжну систему LiqPay, з якою ми співпрацюємо. Дана платіжна система має ряд переваг, адже оплата проходить за короткий проміжок часу, після чого одразу можливо забронювати бажану дату та час для запису. На жаль, даний спосіб оплати для вас виявився неприйнятним через відсутність банківської карти. Менеджери запропонували як альтернативу підібрати інше враження в номіналі сертифікат без доплат або ж звернутись за допомогою до знайомих, які є користувачами банківських карт (а посилання на оплату ми змогли б перенаправити).
На нашому сайті у відкритому доступі вказано загальні умови використання сертифіката https://www.bodo.ua/ua/agreements/terms, а також наші менеджери на вхідній лінії або через інші канали комунікації інформують про дані умови.
Запис на враження по сертифікатам bodo дійсно є попереднім та необхідно очікувати підтвердження, проте ми відповідаємо за сервіс, який надаємо:
*Ми ретельно підходимо до вибору компаній-партнерів, які надають враження. Перед початком співпраці ми обов'язково проводимо тестування якості надання послуг.
*Якщо на враженні щось піде не так - ви можете бути впевнені в оперативному вирішенні ситуації.
*За бажанням отримувач сертифіката має змогу замінити враження на інше в номіналі сертифіката, розділити на декілька дешевших або доплатити, у тому числі з доплатою.
Ми дуже турбуємось за довіру до нашої компанії та цінуємо зворотний зв'язок клієнтів, тому відгуки на нашому сайті всі реальні та залишають їх виключно клієнти після відвідування вражень, в тому числі із посиланням на власні соціальні мережі.
Нам прикро, що не виправдали ваших очікувань. Ми врахуємо ваші зауваження та докладемо всіх зусиль аби надалі викликати лише приємні враження та покращити наш сервіс.
Дуже не сподобався підхід до клієнта
Поверніть хочаб доплату за сертифікат!
Дякую за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку. Перепрошуємо за ситуацію, що склалась при записі на враження.
При активації сертифіката ми обов'язково ознайомлюємо клієнтів, що запис на враження у нас попередній та необхідно очікувати підтвердження від партнера. На жаль, обрана вами дата та час (25.10.2022 19:30) вже були зайняті іншими відвідувачами салону. Оскільки для вас було важливо відвідати враження саме в цю дату, в телефонній розмові з нашим менеджером запис було перенесено до іншого салону. Проте через технічні причини (відсутність світла в цьому салоні) та ситуацію в місті, адміністратор вчасно не опрацював ваш запис та нашому менеджеру не вдалось одразу додзвонитись в салон для погодження вашого запису, тому виникла затримка. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Це не є нормою для нашого сервісу. Вибачте, що змусили чекати, вас запис було підтверджено на 25.10 19:30. Ми дуже раді, що враження викликало у вас лише позитивні емоції.
З партнерами було проведено роботу стосовно оперативно підтвердження записів клієнтів та щоб в разі відсутності вільних місць одразу відображали це в графіку, щоб у клієнтів не було змогли обрати їх при активації сертифіката на сайті.
З нетерпінням чекатимемо вас на наших враженнях та сподіваємось виправдати всі ваші очікування.
Повернути кошти
Дякуємо за те, що знайшли час поділитись думкою про роботу та сервіс нашої компанії. За правилами нашої компанії, повернення коштів здійснюється тільки покупцю протягом 14 днів.
Наразі обране вами враження дійсно недоступне для запису, адже у зв'язку із введенням воєнного стану в країні було закрито повітряний простір та заборонені будь-які приватні польоти. На жаль, ми або наш партнер поки не можемо вплинути на це. Але ми впровадимо всі необхідні дії, щоб у мирний час кожен зміг використати сертифікат. Термін дії сертифікатів буде продовжено.
Більшість партнерів вже відновили свою роботу та запис на деякі послуги можливий. Тому, за бажанням можна замінити послугу на будь-яку іншу в номіналі сертифіката або розділити на декілька дешевших вражень. Для зручності на нашому сайті можна обрати категорію "Працює зараз", щоб переглянути враження, на які можна записатись вже зараз.
Ми дійсно бажаємо вам надати позитивні емоції. З нетерпінням чекатимемо вас на наших враженнях та сподіваємось виправдати всі ваші очікування.
????????????????????
Дякуємо за те, що знайшли час поділитись вашою думкою.
При активації сертифіката ми обов'язково ознайомлюємо клієнтів, що запис на враження у нас попередній та необхідно очікувати підтвердження від партнера. На жаль, обраний вами час на сайті вже був зайнятий іншими відвідувачами, тому вам зателефонував партнер для погодження альтернативної дати та часу.
Перепрошуємо за створені незручності під час запису, ми врахували всі ваші коментарі та з партнером вже було проведено роботу стосовно коректного спілкування з клієнтами.
З вами погодили заміну сертифіката на інші враження та зробили бронювання на одне з вражень. Тому з нетерпінням чекатимемо вас та сподіваємось виправдати всі ваші очікування.
Жулики и Воры
Любимая подарила на НГ сертификат бодо - катание на гвадроциклах. Живу в Харькове, пришла война, решил воспользоваться летом. Когда активировал сертификат, оказалось, что партнер, который предоставляем услуги по катанию на квадроциклах не работает сейчас (территория проведения находится на северной части города, где сейчас происходят военные действия). Деньги возвращать отказываются.
Не вернули деньги за сертификат
Очень огорчили, больше не буду заказывать сертификаты в Бодо, лучше подарить деньги 🫰
Ужасная компания
Дякуємо за те, що знайшли час поділитись думкою про роботу та сервіс нашої компанії. Ми б хотіли перепросити за створені незручності під час використання сертифіката.
Наразі враження ""Політ на літаку над Дніпром"" дійсно недоступне для запису, адже у зв'язку із продовженням воєнного стану в країні закрито повітряний простір та заборонені будь-які приватні польоти.
Після придбання вами сертифіката це враження було доступне для запису, проте у липні 2021 року у партнера Девички - Аероклуб непередбачувано зламався літак, поки він був в ремонті, не було можливості записатись до партнера на послугу. Ми розуміємо, що дана ситуація не є нормою, тому як альтернативу отримувачу сертифіката одразу було запропоновано відвідати ідентичне за складом враження та умовами, але у нашого іншого партнера - Авіашкола ПНЗ АК. Також наші працівники пропонували вашій дружині замінити враження та збільшити номінал сертифіката у якості вибачень за створені незручності, але в результаті з нею було погоджено очікувати відновлення роботи партнера Девички - Аероклуб.
Повернення коштів у нашій компанії відбувається покупцю протягом 14 днів з моменту покупки, зробити повернення наразі неможливо, оскільки ваш сертифікат був придбаний ще в жовтні 2020 року.
Нам дуже прикро, що ви не можете зараз записатися на обране враження. На жаль, ми або наш партнер не можемо вплинути на це в поточних умовах воєнного стану.
Ми бажаємо виправити ваше враження про наш сервіс, тому було збільшено номінал сертифіката та продовжено його термін дії на 9 місяців, щоб отримувач мав змогу ним скористатися на інші доступні послуги. Можна обрати, наприклад, Сімейний заміський вікенд під Кам'янцем-Подільським, Ювелірний майстер-клас із гарячої емалі для двох, Байдарафтинг для двох, Джаз-вечір для компанії, Тест-драйв суперкара Lamborghini. Більше доступних вражень можна переглянути на нашому сайті за посиланням https://www.bodo.ua/ua/.
Ще раз перепрошуємо за створені незручності, ми дійсно бажаємо вам надати позитивні емоції. З нетерпінням чекатимемо вас на наших враженнях та сподіваємось виправдати всі ваші очікування.
Жесть, как говорит Фреймуд "НЕ РЕКОМЕНДУЮ"
Виртуальная реальность!
На жаль, не змогли вас ідентифікувати
Нам би дуже хотілося дізнатися деталі вашої ситуації і як можна скоріше вирішити її.
Напишіть, будь ласка, яку електронну пошту ви нам залишали, або вкажіть номер вашого телефону або сертифіката.
Заздалегідь дякуємо.
Мастер класс на мотоцикле
После активации сертификата , нас водят вокруг да около два месяца.
Назначается дата, потом отменяется ( не нами, а компанией бодо) , снова назначается, но отменяется и вот сегодня 24 октября 2021 года нам назначается время... Читать отзыв 6 сентября на день рождения ребенку на 9 лет ,подарили сертификат "Мастер класс езды на мотоцикле" , второй месяц услугой воспользоваться не можем.
После активации сертификата , нас водят вокруг да около два месяца.
Назначается дата, потом отменяется ( не нами, а компанией бодо) , снова назначается, но отменяется и вот сегодня 24 октября 2021 года нам назначается время мастер класса на 14-00 , а в 13:30 перезванивает тренер мотошколы и говорит , что для детей младше 12 лет не возможно проводить мастер классы, что нет таких мотоциклов и что рост ребенка должен быть
150 см. На сайте BODO мастер классы продают для детей от 4 до 11 лет, заведомо зная , что услуга не может быть предоставлена!
Бодо взяв деньги и не предоствив услугу, не по нашей вине ,деньги не возвращает.
Это не компания которая продает удовольствия, а которая продает квест - как вернуть свои деньги...
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася. Показать 1 ответ
Поддержка на "высоте"
Дякуємо за відгук. Вибачте за надання некоректного сервісу, подібне не є нормою для нашої компанії. З менеджером, яка вас обслуговувала, провели роз'яснювальну робота, надалі таких прикрощів не буде ставатися.
Бажаємо виправити ваше враження про наш сервіс та як вибачення, на вашу пошту буде надіслано компенсаційний сертифікат на враження компанії bodo. Будемо раді бачити вас та докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.
Бодо карточка
І вже вдруге не можу іі там використати.
Касири ватсон кажуть, що картка не проходить, а оператори бодо, що картка активована, все нормально.
Класна схема: розвести руками, здвигнуть плечима і сказати: ми не знаємо чого так.
Бажаю обом мережам побільше вдячних клієнтів, таких як я сьогодні)))
За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.
Кусок г*вна, а не компания!!!
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.
Не возращают деньги! Испорчен праздник! Без денег и без праздника!
Дякуємо за ваш відгук. Вибачте за надання некоректного сервісу, подібне не є нормою для нашої компанії.
Ми провели роботу з партнером стосовно коректності підтвердження запису та обов'язкового інформування клієнтів у випадку його перенесення. Зробимо все можливе, аби подібні ситуації надалі не повторювались. Як вибачення за незручності - на пошту отримувача сертифікату було відправлено компенсаційний сертифікат на враження bodo. Також, кошти за замовлення були повернуті покупцю сертифікату.
Будемо раді бачити вас та докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.
Возврат денег
29 июля созвонилась с Бодо сообщила,что к сожалению не можем поехать и просьба вернуть деньги (приняли заявку,сказали свяжутся).По сей день вопрос так и не решён, менеджеры только и говорят,что с вами свяжутся (((
Через високу завантаженість, ми не встигли зв'язатись з вами вчасно та надати зворотний зв'язок, що до повернення коштів. На разі ваше питання було вирішене, оскільки 14 днів з моменту купівлі сертифікату не пройшло - кошти були повернуті на банківську карту з якої ви робили оплату.
Будемо раді бачити вас та докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.
Как вернуть деньги за сертификат?
Приехал, прошел обучение (12 часов с 8:00 до 20:00) и говорят "извините, больше сегодня прыжков не будет, приходите завтра"
Приехал на следующий день говорят "мы вчера, поздно вечером решили, что прыжков сегодня не будет"
Как вернуть деньги?
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.
бодо - это шл*к!!!
Мне подарили сертификат на 2000 грн, захотел массаж и т.д. Для этого вам необходимо зарегистрироваться через почту, вроде бы просто, но не с их отношением к клиенту.
Второе - вы не сможете воспользоваться услугой, когда хотите (на выходных вообще не реально), при этом если вы не скажите про... Читать отзыв Если хотите подарить близкому человеку настроение - обходите бодо десятой дорогой!!!
Мне подарили сертификат на 2000 грн, захотел массаж и т.д. Для этого вам необходимо зарегистрироваться через почту, вроде бы просто, но не с их отношением к клиенту.
Второе - вы не сможете воспользоваться услугой, когда хотите (на выходных вообще не реально), при этом если вы не скажите про бодо, а просто позвоните в салон - то вам найдут окошко)))
Короче, бодо - это БРЕД и ГОЛОВНАЯ БОЛЬ, которую вы дарите БЛИЗКОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!!(((
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.
НЕ АКТИВУВАВСЯ СЕРТИФІКАТ
Дуже дивний сервіс та втрачені гроші!!!
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.
Ужас!!!!!!
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.
Бодо та проблеми з активацією
Недолугі працівники
Після цього телефонує дівчина Ольга і починає випитувати інформацію, що містить персональні дані. На мою відмову з поясненням не реагує і далі наполягає, що це для внутрішньої статистики. На мою повторну відмову далі розповідає своє і каже, що це «персональний підхід».
Бажання одержати емоції в подарунок зникло...
Недолугість працівників та ... Читать отзыв Замовила подарунок 06.04.21, одержала підтвердження на електронку.
Після цього телефонує дівчина Ольга і починає випитувати інформацію, що містить персональні дані. На мою відмову з поясненням не реагує і далі наполягає, що це для внутрішньої статистики. На мою повторну відмову далі розповідає своє і каже, що це «персональний підхід».
Бажання одержати емоції в подарунок зникло...
Недолугість працівників та інформаційна політика Bodo вражає!
Прийміть вибачення, подібні ситуації не є нормою для нашого сервісу. За ім'ям не змогли ідентифікувати ваше звернення. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.
Спа у темряві на 2-х у SPA салоні Voyage SPA
Послуга цього разу була надана жахливо, під час процедури масажу чоловік замерз і все чекав коли ж почнеться масаж, тому що... Читать отзыв Неодноразово користувалася послугами Bodo, купувала подарункові сертифікати друзям, колегам. 20 березна 2021 мала необережність придбати собі сертифікат на Спа у темряві на 2-х, локацію вибрали салоні Voyage SPA, так-як були там за власні кошти і дуже все сподобалось.
Послуга цього разу була надана жахливо, під час процедури масажу чоловік замерз і все чекав коли ж почнеться масаж, тому що були інші масажисти ніж попереднього разу. Масажем то назвати неможливо, дитяче поглажування, холодне приміщення і масажистка була з нежиттю чи то від холоду, чи то хвора. Чомусь спитати у дівчат, коли ж почнеться масаж не наважилась ні я ні чоловік. Тепер уже знаємо,що це ми повинні говорити яка інтенсивність повинна бути. Аромотерапія, так яка ж вона буде арома,коли у приміщенні холодно.
Залишили відгук адміністратору,яка прокліпала очима і вибачилась
Залишили відгуд безпосередньо Бодо, тому що вони гроші отримали.
Відгук,який, чоловік залишив на сайті Бодо не був опублікований.
Ось уже 5-й день як мені телефонують дівчата з відділу якості і розказуть,що входить у процедуру, а що ні.
Наприклад, чай у вартість процедури не входить, але мені масажист пропонувала, масажист,який працював з чоловіком-не пропонувала, вона поспішала вибігти з кабінету почистити носа.
Безпосередньо поспілкуватися з керівництвом не має дозволяють.
Сьогодні написала офіційну претензію, вважаю, що ще не пройшло 14 днів від дати отримання задоволення.
Кошти мені повертати відмовляються, тому що послугу ж я отримала.
Не рекомендую взагалі тратити час, кошти на компанію,яка не несе відповідальності за якість послуг,які продає.
Як вирішиться моє питання- налаштована рішуче і буду намагатися діяти у рамках чинного законодавства.