Бодо
Бодо - лидеры рынка подарочных сертификатов на развлечения и активности. Интернет-магазин подарков Бодо предлагает впечатления на любой выбор: мастер -клас управления яхтой, прыжок с парашютом, зорбинг для двоих, дайвинг, экстремальное вождение, мастер-класс гольфа, живописи, шоколадный массаж и многое другое.
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Интернет-магазины
бодо - спонсор УЖАСНЫХ впечатлений - Отзывы о Бодо
1. Абсолютно бесполезная саппорт-служба: как на сайте в онлайн-чате, так и по почте.
Операторы общаются скриптами абсолютно не вникая в суть обращения, и складывается впечатление что и вопрос не каждый раз прочитывают.
2. Куча подводных камней не указанных на сайте, а именно: возврат, способы оплаты/доплаты, брони и тд.
3. По факту, получается что сервис выступает никудышным посредником, где даже если вы оформите запись, это не гарант что вас примут.
4. Липовые отзывы на сайте.
Люди, пожалуйста, кто задумывался о приобретении данного недоразумения - 1000 раз подумайте. Гораздо ЛУЧШЕ И НАДЕЖНЕЕ связаться с заинтересованным "впечатлением" напрямую!!! Не доверяйте и не поддерживайте этих мошенников.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякую за те, що знайшли час поділитися своєю думкою про роботу нашої компанії у відгуку.
Ми перевірили вашу комунікацію з менеджерами та запевнились, що консультація менеджерів була коректною, вони намагались вирішити ваш запит, проте здійснити доплату по сертифікату можливо лише через платіжну систему LiqPay, з якою ми співпрацюємо. Дана платіжна система має ряд переваг, адже оплата проходить за короткий проміжок часу, після чого одразу можливо забронювати бажану дату та час для запису. На жаль, даний спосіб оплати для вас виявився неприйнятним через відсутність банківської карти. Менеджери запропонували як альтернативу підібрати інше враження в номіналі сертифікат без доплат або ж звернутись за допомогою до знайомих, які є користувачами банківських карт (а посилання на оплату ми змогли б перенаправити).
На нашому сайті у відкритому доступі вказано загальні умови використання сертифіката https://www.bodo.ua/ua/agreements/terms, а також наші менеджери на вхідній лінії або через інші канали комунікації інформують про дані умови.
Запис на враження по сертифікатам bodo дійсно є попереднім та необхідно очікувати підтвердження, проте ми відповідаємо за сервіс, який надаємо:
*Ми ретельно підходимо до вибору компаній-партнерів, які надають враження. Перед початком співпраці ми обов'язково проводимо тестування якості надання послуг.
*Якщо на враженні щось піде не так - ви можете бути впевнені в оперативному вирішенні ситуації.
*За бажанням отримувач сертифіката має змогу замінити враження на інше в номіналі сертифіката, розділити на декілька дешевших або доплатити, у тому числі з доплатою.
Ми дуже турбуємось за довіру до нашої компанії та цінуємо зворотний зв'язок клієнтів, тому відгуки на нашому сайті всі реальні та залишають їх виключно клієнти після відвідування вражень, в тому числі із посиланням на власні соціальні мережі.
Нам прикро, що не виправдали ваших очікувань. Ми врахуємо ваші зауваження та докладемо всіх зусиль аби надалі викликати лише приємні враження та покращити наш сервіс.