Бодо
Бодо - лидеры рынка подарочных сертификатов на развлечения и активности. Интернет-магазин подарков Бодо предлагает впечатления на любой выбор: мастер -клас управления яхтой, прыжок с парашютом, зорбинг для двоих, дайвинг, экстремальное вождение, мастер-класс гольфа, живописи, шоколадный массаж и многое другое.
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Среди клиентов Бодо есть немало компаний, которые используют подарки для стимулирования... подробнее
Интернет-магазины
Подарочный сертификат - Отзывы о Бодо
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку.
Нам прикро за ситуацію, що сталась та ми перепрошуємо за принесені незручності. Подібні випадки не є типовими та не є нормою для нашої компанії.
З нашою працівницею, яка оформлювала вам замовлення було проведено бесіду, щодо уважності під час робочого процесу, аби подібні випадки не траплялись надалі.
Але хочемо також зауважити, що дана помилка не впливала на використання сертифіката.
Щодо очікування, то термін 3 доби – це час, протягом якого зазвичай, відбувається повернення коштів, адже наші менеджери вам пропонували варіант переоформлення сертифікату чи залишити дані що є, адже отримувач зміг би використати сертифікат.
Оскільки ви обрали варіант залишити сертифікат, то запит не передавали до відділу бухгалтерії.
Наші працівники відділу якості завжди зацікавлені у швидкому вирішенні питань клієнтів, пропонуючи можливі рішення, але через велику кількість запитів водночас не змогли вам одразу надати відповідь.
Ми прийняли всі вказані вами зауваження та докладемо зусиль, аби подібне не траплялось.
Ще раз перепрошуємо за принесені незручності.
Будемо раді вас знову та сподіваємось виправити очікування.