Name: Автолюкс Експрес Пошта
Rating: 2.1

Офис в Буче

Ирина (Украина, Київ) 17 июля, 2016 год

Откройте пожалуйста офис по приему\выдаче багаже в г. Буча. Очень не хватает ваших услуг!

Хочу поделиться ситуацией,которая произошла со мной.Первый раз воспользовался услугой отправки грузов компании Автолюкс.У меня сложилась сложная ситуация,клиент принципиально позвонил в 19:00 и попросил отправить груз,чтоб на следующий день он прибыл в г.Харьков.Связался с центральным офисом Автолюкса по ул.Чистяковская и менеджер Алена доступно и понятно объяснила мне,что грузы принимаются до 18:00.я объяснил ситуацию и она подсказала выход.Приехать на станцию Выдубичи и... Читать отзыв Хочу поделиться ситуацией,которая произошла со мной.Первый раз воспользовался услугой отправки грузов компании Автолюкс.У меня сложилась сложная ситуация,клиент принципиально позвонил в 19:00 и попросил отправить груз,чтоб на следующий день он прибыл в г.Харьков.Связался с центральным офисом Автолюкса по ул.Чистяковская и менеджер Алена доступно и понятно объяснила мне,что грузы принимаются до 18:00.я объяснил ситуацию и она подсказала выход.Приехать на станцию Выдубичи и отправить рейсовым автобусом,тогда груз будет в нужный срок.Спасибо Алене.Приехав на станцию Выдубичи,объяснил ситцацию,девцшка сказала мне что рейсовым автобусом не надо,а утром будет грузиться машина и в этот же день в обед будет в Харькове.Меня устроило,в дополнение дала буклет с телефонами отделений в Харькове.На следующий день,звоню по телефону в отделение в Харькове по улице .Чугуевсуая,объяснили,что вас дезинформировали и даже не подсказали выход их ситуации,а просто бросили трубку.Перезвонил в центральный офис,там же девушка все объяснила,доступно,я все понял.Спасибо.Исходя из всего,я потерял постоянного клиента.Ранее пользовался услугами Новой почты и впредь и буду.На Автолюкс,больше ни ногой не ступлю.Кадры не компетентные.Центральному офису,девушкам,огромное спасибо...

1 согласен

Ответ представителя Компания Автолюкс Експрес Пошта 8 июня, 2016 год

Добрый день! Можно Ваш контактный номер или точную дату, когда это происходило? Спасибо!

о сервисе и сотрудниках

Александр (Украина) 1 июня, 2016 год

Не согласен с предыдущим негативным отзывом о сервисе и сотрудниках в г.Винница по ул.К.Маркса.Операторы отделения приветливы,всегда готовы прийти на помощь при заполнении ттн на отправку и выдачу багажа. Грузчики аккуратно и надежно упаковывают багаж.За 7лет надежной работы с Автолюксом у меня ни разу не было претензий по приемке и выдаче багажа.Я бываю в отделении по 2 раза на... Читать отзыв Не согласен с предыдущим негативным отзывом о сервисе и сотрудниках в г.Винница по ул.К.Маркса.Операторы отделения приветливы,всегда готовы прийти на помощь при заполнении ттн на отправку и выдачу багажа. Грузчики аккуратно и надежно упаковывают багаж.За 7лет надежной работы с Автолюксом у меня ни разу не было претензий по приемке и выдаче багажа.Я бываю в отделении по 2 раза на день (утром получаю багаж,вечером отправляю багаж,в т.ч. много багажа с последующим возвратом средств наложенным платежом).Руководителю отделения благодарность за хорошую работу отделения и компетентных сотрудников.Удачи и процветания в дальнейшем отделению и Автолюксу в целом!

1 согласен

Не налагоджений процес приймання багажу у м. Вінниця (вул.

Гость (Украина) 31 мая, 2016 год

Скарга на не налагоджений процес приймання багажу у м. Вінниця (вул. Карла Маркса).
По-перше на фасаді будівлі Автолюксу є графік роботи підприємства з 8:30 до 19:00.Чому тоді, я був не в змозі відправити багаж на Київ (мені потрібно щоб багаж прибув до місця прибуття на наступний день), прийшовши до офісу Автолюкс у 18:15. Оператор (чорненька молода жінка в... Читать отзыв Скарга на не налагоджений процес приймання багажу у м. Вінниця (вул. Карла Маркса).
По-перше на фасаді будівлі Автолюксу є графік роботи підприємства з 8:30 до 19:00.Чому тоді, я був не в змозі відправити багаж на Київ (мені потрібно щоб багаж прибув до місця прибуття на наступний день), прийшовши до офісу Автолюкс у 18:15. Оператор (чорненька молода жінка в окулярах) мені відповіла, що багаж вже сьогодні не відправиться, а тільки буде відправлений на наступний день, аргументуючи тим, що у них приймання багажу до 18:00. (з 18 до 19:00 багаж буде оформлений наступним днем). Після 18:00 до 19:00 годин вони роблять свою роботу (формують рейси, друкують відомості, тощо…). Я став сперечатись, що це з Центральне відділення у м. Вінниця.? На що, вона мені відповіла, що у мене чоловік та діти, я працюю до 19:00. По-друге, коли я погодився відправити багаж з датою наступного робочого дня, жіночка оператор, яка працює за комп’ютером пішла сама робити заміри багажу. Я не розумію, чому я витратив так багато часу, коли вантажник вже поклав мій багаж на ваги та сказав оператору вагу. Невже вантажнику було важко заміряти рулеткою надати дані оператору.? Попереду мене був чоловік, який теж відправляв багаж декілька місць. Я вийшов з відділення в поганому настрою та у 18:50. Не рекомендую.

Откройте офис в Буче пожалуйста!

Генадий 29 мая, 2016 год

Очень сильно огорчен, что в Буче нет офиса Автолюкса. Постоянно матаюсь в Киев, к сожалению для бизнеса это очень затратно. Пользоваться "Новой почтой" в Гостомиле нет желания. Уважаемая администрация, передайте мою просьбу высшему начальству. Крупный город, а вашего офиса в нем нет! не порядок! Отркройте пожалуйста офис :) Спасибо и дальнейшего вам процветания!

ДНЕПРОПЕТРОВСК НОВЫЙ ОФИС

АВТОЛЮКС ДНЕПР (Украина, Дніпропетровськ) 17 мая, 2016 год

Уважаемые клиенты!
Рады сообщить Вам, что компания «Автолюкс» открыла новое представительство по приему и выдаче грузов в г. Днепропетровск, по адресу ул.Щербины,11 (район ТЦ «Караван»)
Режим работы представительства: пн.-пт.: 08:00 — 20:00, сб.: 08:00 — 18:00, вс. — выходной.
Телефон: +38 050 387 42 89.
Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

1 согласен

Сервис Винница

Гость (Украина) 28 апреля, 2016 год

Сегодня пробовал отправить велосипед Автолюксом с г. Винница, ул. Карла Маркса. Получил отказ, мол, велосипед должен быть упакован в картоне и т.д., попросил, что б за меня это сделали, с оплатой этой услуги - все равно получил отказ. Обратился на горячую линию, меня уверили, что сервис полный и в офисе должны все упаковать. Через пол часа нервотрепки и созвонов мне... Читать отзыв Сегодня пробовал отправить велосипед Автолюксом с г. Винница, ул. Карла Маркса. Получил отказ, мол, велосипед должен быть упакован в картоне и т.д., попросил, что б за меня это сделали, с оплатой этой услуги - все равно получил отказ. Обратился на горячую линию, меня уверили, что сервис полный и в офисе должны все упаковать. Через пол часа нервотрепки и созвонов мне сквозь зубы выдали скотч и пищевую пленку, мол, на замотай сам, потом отправим. Хамство. Если данный сервис предусмотрен перевозчиком, а такой сервис предусмотрен, то хамло работников нужно гнать в шею, им не место работы в сфере услуг!!!

нарушена целостность упаковки

Сергей (Украина) 9 апреля, 2016 год

Добрый день! очень огорчён качеством предоставляемых услуг! Отправил посылку Вашей почтой итог 3 порваных коробки! в предоставлении поддона и посылкой груза поддоном было отказано! (предлогал доплату). 112 1000 49 383
Пока ещё не удалось проверить всё ли в наличие! Прошу обратить внимание на качество предоставляемых услуг! и разобраться с данным вопросом!

1 согласен

сложности с расположением отделений и отправкой груза

Skycomet (Украина) 26 марта, 2016 год

Доброе утро!
Скажите, зачем вы присваиваете на сайте номера вашим представительствам, когда в реальности их нет, надо ориентироваться только по адресам?
Неужели так сложно перенумеровать отделения и вывести правильный порядок на сайте, как это сделано у других ТК? отправитель не заметил несоответствие между номером и адресом или его не предупредили об ограничении по весу, мой груз засунули в такое... Читать отзыв Доброе утро!

Скажите, зачем вы присваиваете на сайте номера вашим представительствам, когда в реальности их нет, надо ориентироваться только по адресам?

Неужели так сложно перенумеровать отделения и вывести правильный порядок на сайте, как это сделано у других ТК? отправитель не заметил несоответствие между номером и адресом или его не предупредили об ограничении по весу, мой груз засунули в такое "чудесное" место (Строительный переулок), что теперь его забрать - это огромное количество проблем. Кстати, эта путаница уже не первый раз возникает, когда отправители неверно называют адрес вместо номера, и груз закидывают в тот же Строительный. Это убитая заводская зона, куда добраться море проблем.

И почему нельзя на одном из самых удобных по расположению отделений на Старосенной увеличить вес хотя бы до 15 кг или сделать ограничение по одному месту, а не в целом по грузу 10 кг?

Речь идет за Одессу.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Компания Автолюкс Експрес Пошта 28 марта, 2016 год

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
На сайте указываются порядковые номера списка, а не номера отделений. Вопрос будет решаться, чтобы в дальнейшем избежать путаницы.
Насчет остальных замечаний по трекингу, постараемся исправлять ситуацию.
Дорожное покрытие в Строительном переулке было отремонтировано в прошлом году капитально. Показать 1 ответ

Непорядочные сотрудники

ира (Украина) 21 марта, 2016 год

Получила разорванную посылку с недостачей 1 пары обуви

1 согласен

Ответ представителя Компания Автолюкс Експрес Пошта 21 марта, 2016 год

Добрый день! Номер накладной если можно. И вопрос. Вы на месте общались с представителем Автолюкса?

Воры!

Аня (Украина, Одеса) 11 марта, 2016 год

Передавала деньги , сама виновата , знаю .вскрыли коробку. Но пускай это Вам будет на лекарства от тяжелой болячки . Украли 1000 уе

Ответ представителя Компания Автолюкс Експрес Пошта 11 марта, 2016 год

Добрый день!
Не могли бы Вы сообщить номер ТТН?

Жулики не дремлют

Виктор (Украина, Київ) 19 февраля, 2016 год

Несколько раз пользовался услугами Автолюкс претензий не было, кроме одной: сначала расписываешься за доставку и получение и только потом получаешь товар в руки.
В понедельник, 15 февраля я получил посылку из Одессы. номер посылки: 102500022063. 6 коробков с рубашками. Упаковка двух коробков была нарушена, они были замотаны скотчем, сорвать который не представляло особого труда. пропало 5 рубашек. В среду... Читать отзыв Несколько раз пользовался услугами Автолюкс претензий не было, кроме одной: сначала расписываешься за доставку и получение и только потом получаешь товар в руки.
В понедельник, 15 февраля я получил посылку из Одессы. номер посылки: 102500022063. 6 коробков с рубашками. Упаковка двух коробков была нарушена, они были замотаны скотчем, сорвать который не представляло особого труда. пропало 5 рубашек. В среду мне позвонили из Автолюкса и поинтересовались не получил ли я двух лишних ящиков... на лицо полный бардак творящийся в компании, никому не советую пользоваться услугами этой службы доставки.
Виктор Супрунов, г. Северодонецк

1 согласен

Любимый перевозчик Автолюкс!!!!!

Karina (Украина, Київ) 12 февраля, 2016 год

"Автолюкс"- надежный перевозчик, проверенный временем!!!! Мне по работе регулярно приходится летать в Европу . "Автолюкс" ни разу не подвел!!!! Все четко- купил билет, правильно рассчитал время в пути, время начала регистрации, обязательно маленький запас времени...и ты уже в аэропорту, высаживают прям перед залом регистрации улетающих пассажиров. Когда прилетел.....на выходе из терминала удобная касса и тут-же возле входа... Читать отзыв "Автолюкс"- надежный перевозчик, проверенный временем!!!! Мне по работе регулярно приходится летать в Европу . "Автолюкс" ни разу не подвел!!!! Все четко- купил билет, правильно рассчитал время в пути, время начала регистрации, обязательно маленький запас времени...и ты уже в аэропорту, высаживают прям перед залом регистрации улетающих пассажиров. Когда прилетел.....на выходе из терминала удобная касса и тут-же возле входа тебя посадят в автобус. Вот это сервис!!!! Но.... БИЛЕТЫ в кассе выдают, распечатанные на принтере????, явно не фискальные, и оплачиваю наличными, а в билете стоит безнал...(для бухгалтерии неувязочка, проблемы с командировочными делами), думаю эти пожелания руководство учтет.

2 согласны

Хорошее отношение руководства компании к своим клиентам.

Вадим (Украина, Одеса) 29 января, 2016 год

Недавно оставлял негативный отзыв касательно неприемлемого поведения одного из водителей компании, но руководство в течении 5-ти дней его рассмотрела и приняла верное решение. Результатом удовлетворён. Всем советую "Автолюкс" как надёжного перевозчика.

Почему посылка идёт 10 дней, когда от города до города 3 часа езды?

Юлия (Украина, Київ) 25 января, 2016 год

Отправила посылку 15 января. Сегодня уже 25, но она еще в пути. Расстояние между городами 2 с половиной часов езды. Мелитополь-Мариуполь. Почему так долго? Это вообще нормально? Оператор оценил посылку, не спрашивая меня, в 100 грн. Я пользуюсь услугами Автолюкса впервые и только по просьбе покупателя. Думаю, что последний раз.
Номер посылки
114200008447
Хотелось бы услышать объяснения представителей компании.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания Автолюкс Експрес Пошта 25 января, 2016 год

Добрый день! Вы номер ТТН не перепутали? груз по этому номеру получен 16-го января.

Мой личный опыт

Гость (Украина, Вінниця) 19 января, 2016 год

Работаю с автоперевозчиками не первый раз, но с Автолюксом столкнулся первый (настоял отправитель, ему удобней) и последний раз.
Так вот, приходит груз (приблизительно 43 кг. автозапчасти) мне звонят и говорят «у Вас повреждена упаковка» приезжаю на склад осматриваю груз который, кстати, без поддона !!! 43 кг!!! валяется в углу, «упаковка» повреждена по полу валяются части груза ... Читать отзыв Работаю с автоперевозчиками не первый раз, но с Автолюксом столкнулся первый (настоял отправитель, ему удобней) и последний раз.
Так вот, приходит груз (приблизительно 43 кг. автозапчасти) мне звонят и говорят «у Вас повреждена упаковка» приезжаю на склад осматриваю груз который, кстати, без поддона !!! 43 кг!!! валяется в углу, «упаковка» повреждена по полу валяются части груза (ролики игольчатого подшипника) часть деталей повреждена (муфта 3-4 передачи, подшипник первичного вала), ось промвала и ось вилок ПП отсутствует.
На вопрос: «Как так случилось?», ответ: «груз шел транзитом через Киев», и «отправитель плохо упаковал» - но мне от этого не легче.
Я созвонился с отправителем, мы по обоюдному согласию готовы «мирно» разойтись (заметьте без участия Автолюкса), он компенсирует потери, но подводным камням стал наложенный платеж, который транспортная компания не может изменить без письменного заявления отправителя, но это был в субботу, а отделение где отправлялся груз, в субботу не работает.
Так как я получатель по наложенном платежу, сказали что все вопросы они будут решать с отправителем, а я как бы не пределах.
Результат: Я без груза, без предоплаты и потерянным днем на складе Автолюкса.
Как сказала работница отделения: «Что Вы хотите? Извинений?»
Надеюсь, что кто то перед тем как пользоваться услугами дано компании почитает отзывы, и сделает выводы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания Автолюкс Експрес Пошта 19 января, 2016 год

Спасибо большое за обращение. От руководства компании приношу Вам извинения, за испорченное настроение, за потраченное время будем разбираться.
Если есть возможность номер сообщить номер ТТН. Показать 1 ответ

АвтоЛЮКС...

Александр Харьков (Украина, Харків) 19 января, 2016 год

Да, забыл сказать. что Автолюкс куда лучше Гюнсела по всем параметрам от обслуживания до автобусов...
На счет опозданий в пути - это зима, плохие дороги, а водитель везет вас. вашу жизнь...тем более что подобные случаи бывают один на сто...
я ехал с Харькова в Киев 15.01.2016 рейсом на 21.30 и автобус приехал минут на 40 раньше, что меня удивило... Читать отзыв Да, забыл сказать. что Автолюкс куда лучше Гюнсела по всем параметрам от обслуживания до автобусов...
На счет опозданий в пути - это зима, плохие дороги, а водитель везет вас. вашу жизнь...тем более что подобные случаи бывают один на сто...
я ехал с Харькова в Киев 15.01.2016 рейсом на 21.30 и автобус приехал минут на 40 раньше, что меня удивило и обрадовало, потому как успел больше сделать в Киеве...
А вот с бесплатным кофе - верните...ВЕРНИТЕ!!! и нужны в сидениях или розетки или гнезда для заряда планшетов, телефонов...это очень нужно...спасибо...

1 согласен Показать 1 ответ

Внимание!!!

Автолюкс (Украина, Одеса) 13 января, 2016 год

Добрый вечер!
Огромная просьба, когда Вы оставляете сообщение, укажите дату и время поездки. Это поможет руководству компании оперативней отреагировать на Ваше обращение.
Обращаем Ваше внимание, если по каким-то причинам в салоне автобуса не работает туалет, необходимо обратиться к стюардессе и экипаж обязан сделать остановку на ближайшей заправке.

ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ

Гость 1 января, 2016 год

Спасибо Руководство компании за безупречную работу Херсонского отделения в направлении городов Украины!

1 согласен

Отзыв

Гость (Украина, Харків) 29 декабря, 2015 год

Если срочно надо отгружать груз, а время до закрытия на прием Автолюкса осталось мало, можно позвонить и договорится - задержат машину и все отправят день в день в т. ч. на выходных. Великолепно и четко работает отделение. И они не виноваты если груз или место потеряются, если вовремя не приедет, ведь по компьютеру прибытие на завтра, а по закону у... Читать отзыв Если срочно надо отгружать груз, а время до закрытия на прием Автолюкса осталось мало, можно позвонить и договорится - задержат машину и все отправят день в день в т. ч. на выходных. Великолепно и четко работает отделение. И они не виноваты если груз или место потеряются, если вовремя не приедет, ведь по компьютеру прибытие на завтра, а по закону у них "три дня имеем право" Вообще отделения и в Херсоне и в Баштанке, и в Бершаде работают великолепно. Рекомендую Контакт Центру Автолюкса работать и брать пример с Контакт Центра Новой Почты и Интайма, что б отправитель сам не искал по отделениям Украины свой груз. Мне нравится, как работает отделение в Херсоне, и как привлеченцы и как профессионалы-логисты. С НОВЫМ ГОДОМ!

2 согласны

не проставили наложеный платёж

Евгений Романов (Украина, Одеса) 24 декабря, 2015 год

высылал не первый раз, но точно последний. при заполнении, накладной указал наложенный платёж. Но посылка ушла без наложки. Итог: довольный клиент. получивший товар бесплатно. Барышня заполнявшая накладную, подитожила: разбирайтесь сами. Полное днище...

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания Автолюкс Експрес Пошта 24 декабря, 2015 год

Добрый день! Можно Ваш номер ТТН? Показать 1 ответ

Автолюкс

Автолюкс (Украина, Одеса) 25 ноября, 2015 год

Добрый вечер!
С сегодняшнего дня, мы начинаем мониторить все обращения и жалобы размещенные на этом ресурсе, благодаря которым компания Автолюкс, будет стремиться сделать свою работу лучше!
Каждый Ваш отзыв очень важен для нас, благодаря Вашим отзывам мы будем стараться исправлять ситуацию! Ещё раз спасибо!
И самое главное, Вы можете быть уверенными, что Ваше обращение не останется без внимания... Читать отзыв Добрый вечер!

С сегодняшнего дня, мы начинаем мониторить все обращения и жалобы размещенные на этом ресурсе, благодаря которым компания Автолюкс, будет стремиться сделать свою работу лучше!
Каждый Ваш отзыв очень важен для нас, благодаря Вашим отзывам мы будем стараться исправлять ситуацию! Ещё раз спасибо!
И самое главное, Вы можете быть уверенными, что Ваше обращение не останется без внимания со стороны руководства компании! Спасибо!

2 согласны

ВОРЫ!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 17 ноября, 2015 год

первый раз в коробке не хватало 4 позиции, при чем 2 из них были просто пустые коробочки (товар достали а упаковочку оставили)!! Второй раз коробка была вскрыта и вытащили 1 позицию, после чего упакована в мешок

!! Такого безобразия я еще не видела! Шарашкина контора! В жизни больше не обращусь в эту тк и всем не советую!

АВТОЛЮКС РАБОТАЕТ ПЛОХО

Борздуха Дмитрий (Украина, Київ) 21 октября, 2015 год

Получил, не первый раз, поврежденную посылку в АВТОЛЮКСЕ. пересчитал, не хватает товара на 80 грн. Сотрудники объяснили,что шансов получить компенсацию мало (факт повреждения зафиксирован, а в присутствии грузчиков товар не пересчитывался).
Я написал заявление, жду ответа. Считаю за все действия на фирме отвечает руководитель фирмы. Это разгильдяйство (и возможно вернут товар или компенсируют) или банальное воровство. То есть... Читать отзыв Получил, не первый раз, поврежденную посылку в АВТОЛЮКСЕ. пересчитал, не хватает товара на 80 грн. Сотрудники объяснили,что шансов получить компенсацию мало (факт повреждения зафиксирован, а в присутствии грузчиков товар не пересчитывался).
Я написал заявление, жду ответа. Считаю за все действия на фирме отвечает руководитель фирмы. Это разгильдяйство (и возможно вернут товар или компенсируют) или банальное воровство. То есть владелец АВТОЛЮКСА или разгильдяй или ......

Борздуха Дмитрий г. Днепропетровск
Б

1 не согласен

ужасно и страшно

Гость (Украина, Київ) 15 октября, 2015 год

Ужасно. Отправляли столик. Пришел разбитий. Не извинений, обьявленной страховки не получили. Только еще и заплатили за доставку.Не советую.

КОШМАР...

Юрий (Украина, Київ) 3 октября, 2015 год

Отправил запчасть наложеным платежом, смс о получении денег не пришол. Зобрал деньги когда сам заехол в отделение и узнал,что деньги пришли больше суток. Но самое интересное, когда вскрыл пакет то обнаружил, что одна купюра на половину порваная.Отправитель сообщил, что он такой купюры не ложил. Возникает вопрос - воспользуюсь я еще услугами Автолюкса? Думаю, что нет и друзей отговаривать буду.

Показать 1 ответ

я в шоке!

Гость (Украина, Суми) 22 сентября, 2015 год

Вызвал курьера на дом,никто не перезвонил,прождал день и тишина…
Звоню на телефон никто не берет трубку!!
Охренеть сервис!

Что это за сервис.

Олег (Украина, Київ) 9 сентября, 2015 год

Такое впечатление,что руководству всё до одного места,судя по отзывам. Отслеживание возможно только на сайте автолюкса и то без даты прибытия.Только дата создания.

Отвратительная работа оператора, "онлайн" поддерждка - бесконечная фикцияв городе Мукаче

Ирина (Украина, Українка) 4 сентября, 2015 год

Во-первых: "отслеживание груза" - это просто информация, кот подтверждает выезд и заезд груза... и все!) Больше ничего: ни запланированное даты прибытия, ни стоимости, ни веса...( Для чего подтверждать выезд груза?) "Отслеживание" - совсем другой смысл. Почему не посмотреть как это делают другие службы доставки?
Во-вторых: Уже пол года приходят СМС о доставке груза на НЕВЕРНЫЙ адрес склада! Обращались... Читать отзыв Во-первых: "отслеживание груза" - это просто информация, кот подтверждает выезд и заезд груза... и все!) Больше ничего: ни запланированное даты прибытия, ни стоимости, ни веса...( Для чего подтверждать выезд груза?) "Отслеживание" - совсем другой смысл. Почему не посмотреть как это делают другие службы доставки?
Во-вторых: Уже пол года приходят СМС о доставке груза на НЕВЕРНЫЙ адрес склада! Обращались на их колл центр с жалобой - и никаких результатов. Неужели трудно изменить адрес доставки??? Зачем высылать СМС с Неверным адресом???? в городе Мукачево НЕТ склада на Индустриальной!!!! он на Маторсова!

Работа отделения в г.Краматорск

Гость (Бельгия, Geel) 3 сентября, 2015 год

Сегодня заехал в отделение на ул.Парковой чтобы отправить вещи студентам в коробках(7 мест).Девочка посчитала по объему коробок,цена устраивала(вес небольшой).Спросил скотч для упаковки,сказали все есть.Привожу ,начинаю паковать(сам),рулончика хватило на половину коробок.Спрашиваю, скотча больше нет.Мол купил на рынке приемщик сегодня один рулон.Я спрашиваю, чем паковать коробки,в ответ тишина.Собрался уезжать ,просят денег за использованный рулончик скотча!!!Жена отдала 17 грн ,правда чек им оставила,пусть... Читать отзыв Сегодня заехал в отделение на ул.Парковой чтобы отправить вещи студентам в коробках(7 мест).Девочка посчитала по объему коробок,цена устраивала(вес небольшой).Спросил скотч для упаковки,сказали все есть.Привожу ,начинаю паковать(сам),рулончика хватило на половину коробок.Спрашиваю, скотча больше нет.Мол купил на рынке приемщик сегодня один рулон.Я спрашиваю, чем паковать коробки,в ответ тишина.Собрался уезжать ,просят денег за использованный рулончик скотча!!!Жена отдала 17 грн ,правда чек им оставила,пусть хоть на скотче зарабатывают,если на другое ума не хватает.ПОЗОРИЩЕ ВСЕМУ АВТОЛЮКСУ!!!