«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины...
подробнее
Отзывы об АТБ
Итак. За все три года покупок в магазинах АТБ ни разу не сталкивался с хамством персонала. Только приветливые лица сотрудников. Возможно, мне так везло. Но я склонен считать, что причина в моем приветливом отношении к работникам магазина. Нельзя выливать свой негатив на сотрудников магазина и требовать приветливого отношения!
Ни разу работники магазина не отказывали мне в помощи. Иногда в отделе не было работника и приходилось обращаться к работнику соседнего отдела или к охраннику. Но отказа не было не разу. Хотя продавец-консультант отвечает только за свой отдел и мог отказать, сославшись на загруженность. У охраны вообще другие задачи. Всегда помогут, даже если для этого приходилось идти на кассу.
Были случаи, когда в силу усталости в конце рабочего дня мы с женой забывали товар на кассе. Опомнившись через полчаса, вернулись и забрали свой товар у охранников. Такая практика в магазинах АТБ г. Севастополя: покупатель забывает товар на кассе – кассир передает его охраннику на хранение на случай, если покупатель вернется за товаром. В пример другим магазинам, где забытый покупателем товар идет в доход кассиру.
Об охране сказано выше. Остается только констатировать, что все охранники трезвые, опрятные, приветливые и отзывчивые. Ни разу не замечал, чтобы охранники кого-то обыскивали.
Что до отношения руководства к персоналу, то здесь зависит от руководителя конкретного магазина. Не стоит забывать, что работников магазина, в том числе и руководство, набирают, как правило, в местном регионе.
11 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву