АТБ отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы покупателей
АТБ
2.2 5
1595 отзывов / 1227899 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

почти просрочка

светлана светлана четверг, 28 мая
 Отзыв об АТБ по адресу Миколаїв, пр. Ленина, 154 Прежде чем продавать упаковки голени с уценкой хоть бы одну открыли и понюхали -она же завонялась.
Сегодня купила и выкинула,до сих пор проветриваю кухню.

Каштанова 7, кінець географії

Наталія Наталія пятница, 22 мая
 Отзыв об АТБ по адресу Київ, ул. Каштановая Якась клоака, повна маргіналів, гопників. Жінка, що в залі біля виходу стоїть, не знаю, як це в них називається (відповідальна за зал чи якось так) нагрубила, написала відгук про неї, але їм все одно, навіть не відповіли. Гірше може бути хіба яма чи еко біля троєщинського ринку.

Напиток малина и персик

Fgfgggg Fgfgggg среда, 20 мая
Купил в АТБ ВТБ напиток дома как увидел А он прошлого года и практически нет газа очень аккуратно покупайте ещё и акция была на своих не помню торговая марка называлась своих торговых марок это самая б**** аниме качество везде во всех магазинах никогда своё не покупайте покупайте заводской бумбон самое крутое б**** А всё остальное жалко под юбка б**** этих... Читать отзыв Купил в АТБ ВТБ напиток дома как увидел А он прошлого года и практически нет газа очень аккуратно покупайте ещё и акция была на своих не помню торговая марка называлась своих торговых марок это самая б**** аниме качество везде во всех магазинах никогда своё не покупайте покупайте заводской бумбон самое крутое б**** А всё остальное жалко под юбка б**** этих всяких п********

Найгірший магазин з хамським персоналом

Sveta Sveta среда, 13 мая
 Отзыв об АТБ по адресу Київ, ул. Вышгородская 44 У цьому магазині, мабуть, нема жодного нормального працівника - починаючи від керівництва до охоронця. Усі касири мега повільні, ввечері - кілометрові черги, таке відчуття, ніби всіх найповільніших людей району зібрали тут. Так вони ще й хами! Неодноразово траплялись не приємні ситуації - як от, неправильні цінники - коли говориш про це касиру - так відкрила рота, нахамила і мало не... Читать отзыв У цьому магазині, мабуть, нема жодного нормального працівника - починаючи від керівництва до охоронця. Усі касири мега повільні, ввечері - кілометрові черги, таке відчуття, ніби всіх найповільніших людей району зібрали тут. Так вони ще й хами! Неодноразово траплялись не приємні ситуації - як от, неправильні цінники - коли говориш про це касиру - так відкрила рота, нахамила і мало не сліпою мене обізвала! - повернулась в зал, перевірила, дійсно, цінник непральний - думаєте, хтось вибачився?- відвернулась з такою мордою, ніби це я винна. І така сама ситуація була, коли мені там не додали здачу. Охоронці разом з касирами відкрито при покупцях можуть обговорювати покупців, вживаючи образливі слова і мати. Таке відчуття, наче їх просто з якогось колгоспу привезли. І тут річ не в тім - не подобається - не ходіть в цей магазин - я і так заходжу туди вкрай зрідка - просто так не має бути, є якась межа, правила етикету, правила спілкування врешті-решт, не можуть працівники бути такими хамами й дозволяти собі те, що дозволяють у цьому магазині. Я на місці керівництва АТБ просто розігнала б там усіх, бо це просто треш якийсь, а не магазин, це репутація АТБ. Може, хоча б навчіть їх спілкуватись з людьми, бо таке відчуття, ніби вони з колонії втекли. Просто ганьба.

Недопрацювання керівництва- приймають на роботу охоронців, які не розуміють своїх обов'язків

Алла Алла понедельник, 11 мая
 Отзыв об АТБ по адресу Дніпро, Донецкое шоссе, д. 105 11.05.2026р. охоронець магазину АТБ, грубо порушуючи законодавство України, абсолютно безпідставно, без жодної на те причини, в неприпустимій формі, без присутності поліціїї, як того потребує закон, вчинив обшук у моїй сумці і не знайшовши ні однієї причини, тим самим принизивши перед сторонніми людьми мої честь і гідність, він не спромігся навіть вибачитися переді мною, попри мою вимогу. Поведінка охоронця цього магазину... Читать отзыв 11.05.2026р. охоронець магазину АТБ, грубо порушуючи законодавство України, абсолютно безпідставно, без жодної на те причини, в неприпустимій формі, без присутності поліціїї, як того потребує закон, вчинив обшук у моїй сумці і не знайшовши ні однієї причини, тим самим принизивши перед сторонніми людьми мої честь і гідність, він не спромігся навіть вибачитися переді мною, попри мою вимогу. Поведінка охоронця цього магазину є неприпустимо хамською та непрофесійною! Наполегливо не рекомендую відвідувати цей магазин АТБ за адресою: м.Дніпро, вул. Донецьке шосе, 105!!!!
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Неадекватний, непрофесійний охоронець-хам, який не розуміє елементарні правила поведінки на своєму робочому місці.

Почали розводити

Гость Гость среда, 6 мая
Ще одну фігню при думали, щоб заплутати людей. Установи програму АТБ, покажи QR код, щоб отримати найвищу знижку. Було просто заплатити карткою-АТБ.
А тепер, що людям під 80 потрібно ставити цю програму і показувати код?
Про неї і не знав до сьогодні, після оплати набрали товарів, думали знижка буде грн. на 50, а вийшло 5 грн.. Запитав, чому така... Читать отзыв
Ще одну фігню при думали, щоб заплутати людей. Установи програму АТБ, покажи QR код, щоб отримати найвищу знижку. Було просто заплатити карткою-АТБ.
А тепер, що людям під 80 потрібно ставити цю програму і показувати код?
Про неї і не знав до сьогодні, після оплати набрали товарів, думали знижка буде грн. на 50, а вийшло 5 грн.. Запитав, чому така знижка. Каже: - Потрібно обновити програму. Питаю: Яку? Каже: - Так у Вас її взагалі ж немає, поставьте спочатку.
Недостатки:
  1. Придумали спосіб для розвода
2 согласны

М'ясна лавка АТБ - "Шинка" варена

Покупець Покупець 5 мая, 2026 год
Зазвичай я не беру м'ясну продукцію виробництва АТБ, так як низька якість - це для них еталон. Але інколи я даю шанс виправити цю репутацію і купую щось. На цей раз я став жертвою маркетингу і брехливих написів на продукції. Я був дуже голодний і повівся на акцію і напис "шинка" варена ТМ "М'ясна лавка", воно було завернуте у... Читать отзыв Зазвичай я не беру м'ясну продукцію виробництва АТБ, так як низька якість - це для них еталон. Але інколи я даю шанс виправити цю репутацію і купую щось. На цей раз я став жертвою маркетингу і брехливих написів на продукції. Я був дуже голодний і повівся на акцію і напис "шинка" варена ТМ "М'ясна лавка", воно було завернуте у непрозору плівку і у поему, очевидно застарілому розумінні, шинка - це шмат м'яса. Придбав, розрізав і одразу був шокований... Це не м'ясо, не ковбаса, а якась незрозуміла ригачка у формі желе... Якоїсь незрозумілої текстури - застигла прозоро-молочна желатинова суміш, де для виду додали 5-10% м'яса, або щось на нього схоже. Я ригав, і викинув це. Ладно аби на упаковці написали "мясовмісний продукт" або "продукт, що лежав в одному приміщенні з м'ясом", я б просто проігнорував це, але ж вони відверто збрехали і написали "шинка"...

"Привітали" з Великоднем

Мишка Комп'ютерна Мишка Комп'ютерна 5 апреля, 2026 год
Касирка дала решту, в якій були нові 10 гривень монеткою. Побачивши, вона швиденько їх хапнула, даючи у якості решти звичайну. На прохання залишити вона проігнорувала, ніби мене взагалі не існує. Київ.
Недостатки:
  1. Зневага до клієнтів

Самий відстойний магазин.

славік славік 8 марта, 2026 год
Постійно як не зайдеш в магазин бруд ,на касі оди або два касира і черги в кілометр.Інші касири на вулиці на перекурі.Це один магазин у якому відсутні термінали самообслуговування.
1 согласен

Найжахливіша мережа в країні

Світлана Світлана 25 февраля, 2026 год
Найжахливіша мережа магазинів в Україні, набирають працівників бидлоту, хамів, жінки грубі неприємні не вміють спілкуватись з персоналом . Перестала туди ходити через це
Хоча і ціни там дорожчі ніж я скуповуюсь в інших магазинах.
Мережа га**о
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Одні мінуси на все
1 согласен

Хамство и безнаказанность кассиров и охранников в магазине 88, г. Днеп

Наталия Наталия 7 февраля, 2026 год
Обращалась неоднократно с жалобой на неадекватное и хамское поведение охранника магазина #88 г. Днепр. Прислали отписку, типа, разберемся. После двух месяцев ожидания результатов «разберемся» позвонила на горячую линию, ответили в грубой форме, что другого ответа не будет. Недодать сдачу - здесь норма, нахамить - норма, кассиры позволяют себе орать на покупателей за попытку рассчитаться крупной купюрой - и это в... Читать отзыв Обращалась неоднократно с жалобой на неадекватное и хамское поведение охранника магазина #88 г. Днепр. Прислали отписку, типа, разберемся. После двух месяцев ожидания результатов «разберемся» позвонила на горячую линию, ответили в грубой форме, что другого ответа не будет. Недодать сдачу - здесь норма, нахамить - норма, кассиры позволяют себе орать на покупателей за попытку рассчитаться крупной купюрой - и это в АТБ норма. Поскольку ассортимет здесь скудный и цены давно уже не конкурентные, управы на хамов здесь на найти, больше сюда ни ногой, право, АТБ не единственные.
Достоинства:
  1. Уже не осталось
Недостатки:
  1. Хамство. Неуважительное отношение к покупателям (но там и к сотрудникам не лучше). Безнаказанность.

Киев.Троещина

Гость Гость 30 января, 2026 год
Охрана бьёт покупателей.
Киев. Червоної калини26. Троещина
Дно пробито . Сегодня 30 января в магазине охраница толкала и хватала за рукава покупателей. Одну бабушку она толкнула об стол и орала на весь магазин "ты у меня никуда не пойдёшь тва#ь" . Мат был такой что здесь не напишешь. До этого данная "охраница" била детей подростков . Никто не реагирует... Читать отзыв
Охрана бьёт покупателей.
Киев. Червоної калини26. Троещина
Дно пробито . Сегодня 30 января в магазине охраница толкала и хватала за рукава покупателей. Одну бабушку она толкнула об стол и орала на весь магазин "ты у меня никуда не пойдёшь тва#ь" . Мат был такой что здесь не напишешь. До этого данная "охраница" била детей подростков . Никто не реагирует . Люди стоят и снимают на телефоны . Написала в чат поддержки покупателей АТБ и оператор не подключился . Ужасно. Всё очень ужасно . Страшно ходить в сеть АТБ

Жахливий охоронець

Леся Леся 26 января, 2026 год
Я люблю мережу АТБ, але хочу залишити відгук саме за супермаркет який знаходиться в Івано-Франківську, в мікрорайоні Опришівці. Сьогодні з подругою ми прийшли в супермаркет і майже одразу охоронець безперервно слідував за нами, я розумію що це його робота, ми не мали до нього претензій до того часу, поки він не почав підходити до нас занадто близько, грубо кажучи заважав... Читать отзыв Я люблю мережу АТБ, але хочу залишити відгук саме за супермаркет який знаходиться в Івано-Франківську, в мікрорайоні Опришівці. Сьогодні з подругою ми прийшли в супермаркет і майже одразу охоронець безперервно слідував за нами, я розумію що це його робота, ми не мали до нього претензій до того часу, поки він не почав підходити до нас занадто близько, грубо кажучи заважав вибирати товар, а ще нагло тикав у нас пальцями розмовляючи з продавцями.
Потім ми підійшли до каси щоб розрахуватися, касир задав мені питання щодо покупки, і коли я дала на нього відповідь, охоронець почав відкрито кривлятися та сміятися з мене.
Навіть після оплати покупок він не переставав заглядати нам в сумки та кишені!
Мені цікаво чи він відноситься так до всіх покупців, чи тільки ми отримали такий великий тиск та дискомфорт?
26.01.2026

Доставка просто незрозуміло на кого орієнтована

Varvara Bubenkova Varvara Bubenkova 24 января, 2026 год
Сьогодні останній раз як я щось замовила в атб на доставку. Минулого тижня привезли замовлення на 1.5 години пізніше встановленого часу. При чому що кур'єр сказав що взяв його в роботу 15 хв до того. Тобто моє зібране замовлення просто годинами там просто лежало. Сьогодні час доставки був з 11 до 1 дня. Я дзвонила в підтримку в 12.45 і... Читать отзыв Сьогодні останній раз як я щось замовила в атб на доставку. Минулого тижня привезли замовлення на 1.5 години пізніше встановленого часу. При чому що кур'єр сказав що взяв його в роботу 15 хв до того. Тобто моє зібране замовлення просто годинами там просто лежало. Сьогодні час доставки був з 11 до 1 дня. Я дзвонила в підтримку в 12.45 і 14.00. Все що вони там спромоглися сказати це те що нам дуже шкода. Весь цей час у мене вдома було світло! Я могла без проблем отримати своє замовлення! Дуже зла і незадоволена. До цього всього щойно прийшла смс про те що мол затримки і чекайте доставку з 4 до 6 вечора! Чудово! Чудово як для замовлення яке я оформила о 8.30 РАНКУ!

Доставка Одеса АТБ

Гость Гость 22 января, 2026 год
Это ужас ,а не доставка ,пол дня ждёшь, и на этом все. Никто не позвонит и не скажет ,что доставки не будет или время перенести. По херу .
Дебильная доставка ,жаль альтернативы нет,в приложении АТБ.

Неякісний товар

Viga Viga 21 января, 2026 год
 Отзыв об АТБ по адресу Дніпро, бул. Звёздный, д. 3 Робили заказ на сайті. І отримали
спорчений товар а саме оселедець
в маслі. Дитина перша відкрила в
скуштувала три кусочки. Я звернула увагу на запах але вже
пізно було. Донька отруїлась.
Можна якось відстежувати неякісний товар?

Некомпетентність

Гость Гость 18 января, 2026 год
Дуже не приємне обслуговування зі сторони продавчинь хлібобулочного відділу в Одесі АТБ на Паустовського
Сьогодні, 18.01.2026, продавець просто накинувся на покупця з криками ... Її вже просили замовкнути , так ні вона ще більше верещала ...
А її тільки попросили залити молоко в кавомашину ...
Спочатку вона відправила покупця в молочний відділ , коли в неї запитали адресу магазина ,... Читать отзыв
Дуже не приємне обслуговування зі сторони продавчинь хлібобулочного відділу в Одесі АТБ на Паустовського
Сьогодні, 18.01.2026, продавець просто накинувся на покупця з криками ... Її вже просили замовкнути , так ні вона ще більше верещала ...
А її тільки попросили залити молоко в кавомашину ...
Спочатку вона відправила покупця в молочний відділ , коли в неї запитали адресу магазина , так її і понесли ...
І в кінцевому результаті вона сказала що могла і сама налити молока ..
На питання чому вона сразу так не зробила, чому вона покупця гоняла по всьому магазину , так і відповіді не було , була одна агресія ..
Звичайно в молочному відділі продавця не було ,в коли знайшли хоть кого небудь з працівників АТБ , так вони відправили за молоком на касу ...
А продавець хлібобулочного відділу зайшовши в свій відділ , то почала нецензурною реплікою обзивати покупця .
Хочеться щоб АТБ прийняло міри до цього працівника , і не хочеться більше бачити її на робочому місці.
В наступному разі попросимо книгу відгуків .

Сборка, доставка и оплата заказа

Дима Дима 11 января, 2026 год
Сервіси АТБ — це повна нісенітниця, мова йде про комплектацію замовлення та саму доставку.
Тобто робиш замовлення, а збирати його починають лише через кілька годин, а доставка — це взагалі окрема історія.
Зробив замовлення приблизно о 17:20 і в той день так і не отримав його!
Це повний абсурд!
Є ще цікавий момент: замовлення було передане кур’єру, і доставка мала... Читать отзыв
Сервіси АТБ — це повна нісенітниця, мова йде про комплектацію замовлення та саму доставку.
Тобто робиш замовлення, а збирати його починають лише через кілька годин, а доставка — це взагалі окрема історія.
Зробив замовлення приблизно о 17:20 і в той день так і не отримав його!
Це повний абсурд!
Є ще цікавий момент: замовлення було передане кур’єру, і доставка мала бути з 20:00 до 22:00.
А кур’єр, мабуть, вирішив, що йому байдуже, і залишив продукти харчування в багажнику чи чорт знає де, а повіз уже наступного дня.
Не розумію, навіщо брати замовлення, якщо не збираєшся його везти! Щоб продукти полежали в місці з невідповідними умовами зберігання?!
І взагалі, я вважаю, що гроші мають списуватися лише після отримання замовлення!
Я, наприклад, уже краще сам пішов би до магазину, ніж продовжував чекати. А відмовитися від замовлення не можу — такої можливості не передбачено.
А якби оплату списували після отримання, я б скасував доставку ще до настання наступного дня!
Я впевнений, що за таких умов працівники АТБ і служби доставки виконували б свою роботу належним чином, а не абияк — як кому заманеться.
Недостатки:
  1. Халатное и безответственное отношение
1 согласен

Жахливе ставлення до заказів, жахлива доставка

Ольга Ольга 3 января, 2026 год
Дніпро, Робоча 158. При оформленні чергового замовлення було вказано іншого отримувача. В коментарях був вказаний додатковий контактний номер. В опціях та кометарі - зателефонуйте, якщо чогоь немає. По результату - половини замовлення немає, хоча воно було вкрай потрібне, і в коментарях зазначені критичні позиції для узгодження. Ніхто навіть не намагався зателефонувати. Телефонний дзвінок був тільки на номер реєстрації, його знайшли... Читать отзыв Дніпро, Робоча 158. При оформленні чергового замовлення було вказано іншого отримувача. В коментарях був вказаний додатковий контактний номер. В опціях та кометарі - зателефонуйте, якщо чогоь немає. По результату - половини замовлення немає, хоча воно було вкрай потрібне, і в коментарях зазначені критичні позиції для узгодження. Ніхто навіть не намагався зателефонувати. Телефонний дзвінок був тільки на номер реєстрації, його знайшли в пропущених вже потім. Тобто, збирачка тупо читати не вміє та відноситься до роботи як до гівна.

Далі. Доставка. Замовлення було велике, багато скла, бо перед новим роком. В габаритах для доставки було зазначено, що там 1 місце, 30*40 чи щось таке. Там фізично було набагато більше. І це замовлення привіз кур*єр...увага... на велосипеді!! Пляшки із шампанським тупо в руках. Без пакетів. Взагалі багато що без пакетів. Я не хочу, щоб мої замовлення доставляли в такому вигляді!!! Ще й образився на перевірку. Сказав - перевіряйте, а код потім мені скинете. Та поки перевіряли замовлення - від*їхав та зателефонував за кодом сам. Тобто, чи воно ціле, чи все нормально - пофіг! Це з айпосту.

Не рекомендую.
Достоинства:
  1. Немає.
Недостатки:
  1. Ставлення до твого замовлення, як до непотрібу. Що в атб, що в айпості.

Хамство працівника магазину

Сніжана Сніжана 2 января, 2026 год
В магазині за адресою м. Калуш, Богдана Хмельницького 50, Зранку 2-го січня, приблизно о 9:15. Була велика черга і я ввічливо звернулася до охоронця магазину щоб той покликав касира, на що він відповів " ВИ В МЕНЕ КАСУ ДЕСЬ БАЧИТЕ, ЧИ МОЖЕ Я СХОЖИЙ НА КАСИРА?!" Це було сказано в грубій формі! Прошу прийняти розібратися у цьому інциденті! Було багато... Читать отзыв В магазині за адресою м. Калуш, Богдана Хмельницького 50, Зранку 2-го січня, приблизно о 9:15. Була велика черга і я ввічливо звернулася до охоронця магазину щоб той покликав касира, на що він відповів " ВИ В МЕНЕ КАСУ ДЕСЬ БАЧИТЕ, ЧИ МОЖЕ Я СХОЖИЙ НА КАСИРА?!" Це було сказано в грубій формі! Прошу прийняти розібратися у цьому інциденті! Було багато людей і мені було дуже неприємно та почуваюсь приниженою...
Достоинства:
  1. Загалом гарний магазин, заходжу майже кожного дня
Недостатки:
  1. Неповага до клієнта

Не рекомендую

Yurii Chabanovych Yurii Chabanovych 31 декабря, 2025 год
Не рекомендую!
Три дні назад зробив замовлення в інтернет-магазині АТБ.До цього часу ніхто товар не доставив,оператори годують"завтраками"
Ганьба, цій так званій корпорації!
Більше ніколи не буду робити у них замовлення,і інших буду застерігати.
Недостатки:
  1. Не рекомендую

Обман! Не доставили оплачений заказ

Roman Roman 23 декабря, 2025 год
Продукти оплатили ще день назад і вже другий день не можуть доставити замовлення. Курʼєр не бере трубки
Недостатки:
  1. Обман

Працівники не додають решту

Victoria Shapran Victoria Shapran 17 декабря, 2025 год
Працівники свідомо не додають решту ! При чому кожен раз при оплаті готівкою 40,60 копійок не дають решту (свідомо)
Достоинства:
  1. Зручне розташування магазинів
Недостатки:
  1. Працівники не додають завжди решту , мало працюючих кас при черзі

Постійно не додають решту

Ярослав Ярослав 14 декабря, 2025 год
Постійно при кожній покупці готівкою не додають решту, тобі без 30коп не дадуть,але самі не додають 50-70коп.
Сьогодні оплатив покупку на суму 78,30,а здачу дали 21грн.і це кожен раз таке,а ще черги бувають капець,а каси працюють 1-2для чого взагалі стільки кас робити? краще б там товар був,або каси самообслуговування!
Достоинства:
  1. Хороші ціни
Недостатки:
  1. Не весь товар є, черги бувають капець, для чого робити по 6 кас, якщо працюють одночасно тільки 1-2?

Несвоєчасна доставка, не завжди якісні продукти

Анна Диетолог Анна Диетолог 12 декабря, 2025 год
 Отзыв об АТБ по адресу Київ, вулиця Миколи Закревського, 21 Замовляла доставку товарів на обраний час, коли моє замовлення так і не було передано курʼєру я зателефонувала на кол центр, сказали, очікуйте дзвінка від кур’єрськоі служби, через три години подзвонив курʼєр та спитав чи можна доставити завтра 😆
Це не нормальне ставлення до клієнтів, коли ті замовлення робиш в 11:20, а тобі його не привозять.
Замовляла в цій шаразі останній... Читать отзыв
Замовляла доставку товарів на обраний час, коли моє замовлення так і не було передано курʼєру я зателефонувала на кол центр, сказали, очікуйте дзвінка від кур’єрськоі служби, через три години подзвонив курʼєр та спитав чи можна доставити завтра 😆
Це не нормальне ставлення до клієнтів, коли ті замовлення робиш в 11:20, а тобі його не привозять.
Замовляла в цій шаразі останній раз.
Жодної клієнтоорієнтованості. Відношення хамське та похабне.
Замовляла фрукти, то краще не беріть в АТБ на доставку, банани чорні, мандарини жовтого кольору на смак ні які.
Достоинства:
  1. Ціна
Недостатки:
  1. Якість фруктів та овочів. Доставка несвоєчасна та взагалі відмовляють доставляти. Кол центр це взагалі щось. Ти кажеш що не доставили товар, а вони у відповідь скасувати замовлення?

Постійно не повертають решту!

Вікторія Вікторія 3 декабря, 2025 год
Вже накіпіло!Хочу залишити поганий відгук про магазин АТБ, який знаходиться у Чугуєвському районі(раніше Зміївський) Харківської області у місті Слобожанському(раніше сел. Комсомольське). Щє до війни недодавали решти - то немає, то щє щось...А від початку війни взагалі знахабніли! Сьогодні розразувала ь без решти, так мені повернули дрібні і попросили дати круглу суму, виправдовуючись що зараз все округлюється!!! А чому не в... Читать отзыв Вже накіпіло!Хочу залишити поганий відгук про магазин АТБ, який знаходиться у Чугуєвському районі(раніше Зміївський) Харківської області у місті Слобожанському(раніше сел. Комсомольське). Щє до війни недодавали решти - то немає, то щє щось...А від початку війни взагалі знахабніли! Сьогодні розразувала ь без решти, так мені повернули дрібні і попросили дати круглу суму, виправдовуючись що зараз все округлюється!!! А чому не в сторону клієнта???...

Не цінують клієнтів, погане обслуговування

Елена Елена 28 ноября, 2025 год
 Отзыв об АТБ по адресу Харків, ул. Героев Труда, 6 27.11.25 купляли товару на 1600 грн в м. Харків, героїв праці, 6, касир дуже поспішав, тому на мій товар поклала пакет наступного покупця, тому я його не побачила та не забрала, за мною покупець який купляв товар забрав його собі! Вважаю що винен магазин, касир сам поклав пакет на мій товар, поспішав обслуговування зробити наступного клієнта, я не могла побачити... Читать отзыв 27.11.25 купляли товару на 1600 грн в м. Харків, героїв праці, 6, касир дуже поспішав, тому на мій товар поклала пакет наступного покупця, тому я його не побачила та не забрала, за мною покупець який купляв товар забрав його собі! Вважаю що винен магазин, касир сам поклав пакет на мій товар, поспішав обслуговування зробити наступного клієнта, я не могла побачити тому не забрала товар. Я досить часто купляю товар в Атб, але це обслуговування відбиває бажання продовжувати користуватися магазином.
Недостатки:
  1. Все, поставила б минус

Не піклуються про клієнтів

Ірина Ірина 24 ноября, 2025 год
 Отзыв об АТБ по адресу Миколаїв, ул. Чкалова, 78 Я протягом багатьох років користуюсь послугами АТБ-маркета, в тому чині і онлайн-доставкою.
У 2024 році також у листопаді мала неприємний випадок з кур’єром AI-post міста Миколаєва.
Він поводився агресивно, щось там лаявся, та я звернулась до його керівництва зі скаргою, на що він надсилав мені образливі повідомлення. Усе є на скринах.
Сьогодні, 24 листопада 2025 року роблю замовлення на... Читать отзыв
Я протягом багатьох років користуюсь послугами АТБ-маркета, в тому чині і онлайн-доставкою.
У 2024 році також у листопаді мала неприємний випадок з кур’єром AI-post міста Миколаєва.
Він поводився агресивно, щось там лаявся, та я звернулась до його керівництва зі скаргою, на що він надсилав мені образливі повідомлення. Усе є на скринах.

Сьогодні, 24 листопада 2025 року роблю замовлення на сайті АТБ з приміткою, щоб не давали кур’єра Павло. Роблю оплату, і десь через декілька хвилин з іншого номеру а не з того, який за ним закріплений по роботі, ось це непорозуміння пише мати на мій Вайбер.

Дуже підозріло співпадає час. Та ніхто окрім цього елементу мені таке не пише.

Така ситуація ніяк не вирішується при взаємодії з операторами АТБ, операторами кур’єрської служби. А виглядає це жахливо для таких компаній, як ваша, бо ви не захищаєте клієнтів, а я вам плачу кошти.

Це обличчя вже вашої компанії.

Втрутиться будь ласка.

Хамье голимое

Алексей Алексей 22 ноября, 2025 год
 Отзыв об АТБ по адресу Київ, пр-т Правды, д. 12в Персонал - все сплошные хамы - в частности, в магазине Киева по проспекту ЕС (Правды) 12а. Горячая линия - бесполезная.

Кур'єрської доставки немає!

Ольга Ольга 15 ноября, 2025 год
Сервіс інтернет-магазинів АТБ-маркет - ПОВНА ЛАЖА!!! Шукала в цих магазинах по Києву пряжу. Знайшла, оформила звечора 08.11.2025. Аж на ранок 09.11.2025 мені затефонували, щоб повідомити, що саме такого товару НЕМА. Тоді знайла, те що мені треба, в іншому магазині мережі АТБ, замовила, оплатила замовлення 14430169 з урахуванням біорозкладаного пакету і доставки кур'єром, у найближчі 2 години. Не дочекалася кур'єра і... Читать отзыв Сервіс інтернет-магазинів АТБ-маркет - ПОВНА ЛАЖА!!! Шукала в цих магазинах по Києву пряжу. Знайшла, оформила звечора 08.11.2025. Аж на ранок 09.11.2025 мені затефонували, щоб повідомити, що саме такого товару НЕМА. Тоді знайла, те що мені треба, в іншому магазині мережі АТБ, замовила, оплатила замовлення 14430169 з урахуванням біорозкладаного пакету і доставки кур'єром, у найближчі 2 години. Не дочекалася кур'єра і до вечора! Аж наступного дня увечері мені зателефонували, щоб уточнити, чи актуальне моє замовлення, бо НЕ МОЖУТЬ ЗНАЙТИ КУР'ЄРА НА МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ! Це як взагалі розуміти??? По Києву (по столиці! - не прифронтовому якомусь місту), де відстань доставки становить 8,4 км, АТБ не в змозі забезпечити логістику?! Я підтвердила актуальність кур'єрської доставки і замовлення та вирішила очікувати, чим закінчиться цей ЦИРК. Аж на п'яту добу (!) 13.11.2025 близько дев'ятої вечора мені знову зателефонували, щоб продавити мене на самовивіз: оператор говорила про те, що вони НЕ МОЖУТЬ ВИКОНАТИ ЗАМОВЛЕННЯ, БО НЕ МОЖУТЬ ЗНАЙТИ КУР'ЄРА. Я та той час перебувала уже у вагоні поїзда на Херсон. Сказала, щоб моє замовлення скасували, на що у відповідь отримала феноменальне: СКАСУВАТИ ВОНИ ТЕЖ НЕ МОЖУТЬ, бо це я маю зробити САМА! Тобто мого слова магазину недостатньо для самостійних дій по скасуванню та поверненню коштів, тож я самостійно відшукувала на сайті спосіб оформити відмову. КРАСНО ДЯКУЮ АТБ за абсолютно незадовільне виконання своєї роботи!!! Враження незабутнє! Ще весь Ютуб тепер у мене в казково-брехливих рекламних роликах пречудової роботи АТБ, який начеб-то доставляє "будь-який товар протягом двох годин". Гомеричний регіт. До речі, гроші назад на картку мені досі не зараховані. Працюйте, шановні! Свій відгук про вас я залишу на всіх платформах в якості реклами
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Товар не доставлено взагалі адреса магазину зі списку не вибирається, тож вкажу тут: Київ, Кільцева дорога, 2
АТБ
«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 1595 отзывов
Сеть супермаркетов
Novus
Novus

Рейтинг: 2
1517 отзывов
КЛАСС Маркет
КЛАСС Маркет

Рейтинг: 1.7
181 отзыв
Varus market, Одесса
Varus market, Одесса

Рейтинг: 1.4
23 отзыва
Varus market, Днепропетровск
Varus market, Днепропетровск

Рейтинг: 1.5
428 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7111 отзывов
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.3
397 отзывов
ФайноМаркет
ФайноМаркет

Рейтинг: 2.1
26 отзывов
Маркет Чудо в Харькове
Маркет Чудо в Харькове

Рейтинг: 2.1
233 отзыва
"Бадьорий" сеть магазинов
"Бадьорий" сеть магазинов

Рейтинг: 1.7
46 отзывов
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.9
300 отзывов