Name: Хамське поводження з клієнтом
Item: Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Rating: 1
Author: Костя

› › ›

Костя Відгук додано 21 год 22 хв тому 8 переглядів

Довго наважувався, але все рівно напишу. Я і моя сім’я являємось постійними вашими покупцями. Але, те як поводить себе фармацевт Тетяна ( прізвище не знаю), в аптеці м.Фастів, вул.Галафеєва,43 переходить вже всі рамки. На скільки хамовитого і недолугого фармацевта я ще не зустрічав. Таке враження, що їй всі щось повинні. Я довго терпів, але це вже немає ніяких кордонів. Це повторюється на постійній основі. Але останній випадок, коли я зайшов забрати замовлення своє, а вона напала з претензією, навіщо я замовив. Альо, в смислі навіщо замовив, це моє право і вказувати на те, що, де і як замовляти їй не давав ніякого права. Вона на роботі і має дотримаватись хоч якоїсь субординації. І я розумію, як би це був поодинокий мій випадок. Коли не зайдеш в аптеку, ця людина чимось недовольна. Чесно, як бачу її на зміні аж бридко підходить за покупкою, але вимушений, так як аптека знаходиться поруч із домом. Але, на жаль, такі хамовиті недофармацевти працюють у ваших аптеках

Переваги:

Зручна локація, гарна аптека

Недоліки:

Хамське відношення до клієнтів фармацевта

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека низких цен 4 години 34 хв тому

Нам дуже прикро, що у вас виникла неприємна ситуація — це зовсім не той досвід, який ми хочемо дарувати нашим клієнтам. Ми завжди прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт почувався комфортно та отримував якісне, ввічливе обслуговування.

Дуже дякуємо за ваш відгук. Ми вже розібралися із ситуацією та проведемо додаткову роботу з командою. Ми вдячні, що поділилися ситуацією, адже це допомагає нам ставати кращими.

Відповісти

Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Всі відгуки

3.8 5

696 відгуків / 76387 переглядів

Всі відгуки

Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)

Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше

Аптеки