Я більше ніколи не хочу мати з вами справи - Отзывы об Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Отзыв написан 26 февраля, 2025 год 1 просмотр
Добрий день, з вересня 2024 я залишаю зявки про те, що я не можу зайти у власний кабінет, що ні на телефон, ні на пошту не приходить підтвердження для хоча б відновлення паролю. Я зверталась в службу підтримки вже разів 6 і нічого.... просто ігнорування проблеми клієнта, я кожного разу не можу зробити нормально замовлення. Скільки століть має пройти, щоб ви нарешті розглянули цю проблему? Вже пройшло півроку, я думаю, цього достатньо, щоб вирішити проблему користувача.

Також через цю проблему я не бачу який статус мого замовлення. Останнє замовлення 120957630 я зробила вночі з понеділка на вівторок, і ось вже вечір середи і навіть відправлення замовлення ще не було, хоча ви обіцяєте доставку 1-2 робочі дні. Звертаючись в контакт-центр, вони кожного дня обіцяють відправку сьогодні ще й розмовляють так, ніби це не ви затримуєте і маєте вибачатись, а я маю вибачатись, що хочу отримати свою посилку в термін, бо в замовленні ліки, які я не маю пропускати ні дня. 

Просто якесь дно. Я більше ніколи не хочу мати з вами справи. Просто найжахливіший сервіс, з яким я коли-небудь стикалась.





Комментарии к отзыву

Доброго дня! Приносимо вибачення за негативний досвід та ці неприємні ситуації. Дякуємо, що надали фідбек по доставці. Стосовно особистого кабінету на сайті.



Ви раніше вже реєструвалися саме в особистому кабінеті на сайті або робили покупки без входу в кабінет? Потрібно зайти в особистий кабінет на сайті та вибрати варіант реєстрація. Можливо тому вам не надходить смс або лист на пошту і ви не можете зайти в особистий кабінет, тому що аккаунту з поштою та номером телефону не має. Спробуйте зареєструватися та знову спробувати зайти.
Olga 3 марта, 2025 год
Коли я намагаюсь зареєструватись "Користувач з таким номером телефону існує. Увійдіть на сайт або відновіть пароль"



Коли намагаюсь увійти "Перевірте правильність введених даних"



Коли намагаюсь відновити пароль просто нічого не приходить на мій номер телефону. Вже відправляла вам і відео, і скріни декілька разів і нічого ніхто не робить
Зрозуміли вас. Напишіть свій номер телефону нам в соц.мережах для детального розуміння ситуації та її швидкого вирішення.
Olga 4 марта, 2025 год
Подивіться номер по номеру замовлення 120957630
Olga 4 марта, 2025 год
Сьогодні нарешті все полагодили і я нарешті можу зайти в особистий кабінет. Дуже дякую wink
Дякуємо, що звернулися та ще раз принисимо вибачення за цю неприємну ситуацію та її довге вирішення.



Бережіть себе та гарного дня!
Olga 26 февраля, 2025 год
Моє питання по термінам доставки вирішено! Дякую


Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Все отзывы

3.8 5
682 отзыва / 75668 просмотров
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Аптеки
Аптека оптовых цен
Аптека оптовых цен

Рейтинг: 2.6
293 отзыва
Аптека 911
Аптека 911

Рейтинг: 3.6
318 отзывов
Аптека "Подорожник"
Аптека "Подорожник"

Рейтинг: 2.6
270 отзывов
Аптека "Бажаємо здоров'я"
Аптека "Бажаємо здоров'я"

Рейтинг: 4.5
574 отзыва
Біла ромашка. Сеть аптек
Біла ромашка. Сеть аптек

Рейтинг: 2.6
64 отзыва
Аптека "Здорова Родина"
Аптека "Здорова Родина"

Рейтинг: 1.7
27 отзывов
Аптека Доброго Дня
Аптека Доброго Дня

Рейтинг: 1.6
369 отзывов
Аптека Мед-сервис
Аптека Мед-сервис

Рейтинг: 2
110 отзывов
Аптека Копейка
Аптека Копейка

Рейтинг: 1.5
95 отзывов
​Hala Apteka (Гала Аптека)
​Hala Apteka (Гала Аптека)

Рейтинг: 1.7
19 отзывов