"Приємно вражена" - Отзывы об Аптека 911

Аптека 911
Отзыв написан 29 ноября, 2021 год 16 просмотров
Аптека 23, смп. Велика Писарівка, Сумської обл. Провізор Марина.
Чотири рази приходилось купувати ліки в неї, і кожен раз якісь негаразди: консультує, що Спазмалгону немає і продає Спазго, як з такою ж діючою речовиною, що далеко не так; в одній запечатаній упаковці в неї блістери по різній ціні. Останнє спілкування з даним провізором було "не перевершеним" : прошу продати мені циннарізін, ко-амлесса 4/1,25/5.Розглядаю чек і що мені продали:Валеріану - 3 блістери, Ко-пренеса 4/1,25. Моєму подиву не було меж. На моє запитання, чому мені дали не те що я просила, була відповідь, що вона видала все, що я замовляли і мені потрібно дзвонити в колцентр для вирішення питання. Потім ми слухали відеозапис зі свідком,який підтвердив "помилку" провізора, було не вірне рахування грошей та їх повернення , але не надійшло жодного вибачення. Крім того провізор проговорила, що тут кожен день багато " таких" приходить і щоб я більше не підходила до неї за ліками. З ліків, які мені були потрібні продала циннарізін, ко- амлесса, сказала немає(ліки були в наявності). Виникає питання: чому не компетентні, безграмотні люди працюють в аптеці? Не мають елементарної поваги до людей, в них відсутня будь яка етика спілкування з людьми. І це норма? Так повинно бути? З таким відношенням до людей, ми ніколи не будемо жити краще.
Чому провізор дозволяє собі "впарювати" ліки, які людині не потрібні; обманювати покупців, - надаючи не достовірну інформацію? Це її особиста ініціатива? Адже дана аптека (911),як і інші має значні прибутки від продажу ліків та іншого, і цього ще замало? Шановні, схаменіться! Куди ми" котимось"?

Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Втратила марно час і спокій




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Аптека 911 30 ноября, 2021 год
Доброго дня, Наталія!

Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №17957. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.

Бажаємо Вам міцного здоров'я.


Аптека 911
Все отзывы

3.5 5
319 отзывов / 53668 просмотров
Аптека 911
Аптека 911 предлагает широкий ассортимент медикаментов по низким ценам. В представленном ассортименте товаров вы всегда найдете не только лекарственные препараты, но и средства гигиены, лечебную косметику, медицинскую технику, БАДы, витамины и другие товары для здоровья.
Национальная аптечная сеть 9-1-1 - это не только множество аптек в разных городах Украины, но... подробнее

Аптеки
​Аптека Шара (Аптека Шар@)
​Аптека Шара (Аптека Шар@)

Рейтинг: 1.9
11 отзывов
Аптека "Подорожник"
Аптека "Подорожник"

Рейтинг: 2.5
272 отзыва
Аптека "Бажаємо здоров'я"
Аптека "Бажаємо здоров'я"

Рейтинг: 4.4
575 отзывов
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Рейтинг: 3.8
683 отзыва
Аптека оптовых цен
Аптека оптовых цен

Рейтинг: 2.6
293 отзыва
Біла ромашка. Сеть аптек
Біла ромашка. Сеть аптек

Рейтинг: 2.6
64 отзыва
Аптека "Здорова Родина"
Аптека "Здорова Родина"

Рейтинг: 1.7
27 отзывов
Аптека Доброго Дня
Аптека Доброго Дня

Рейтинг: 1.6
369 отзывов
Аптека Мед-сервис
Аптека Мед-сервис

Рейтинг: 2
110 отзывов
Аптека Копейка
Аптека Копейка

Рейтинг: 1.5
95 отзывов