"Приємно вражена" - Відгуки про Аптека 911

Аптека 911
Відгук додано 29 листопада, 2021 год 16 переглядів
Аптека 23, смп. Велика Писарівка, Сумської обл. Провізор Марина.
Чотири рази приходилось купувати ліки в неї, і кожен раз якісь негаразди: консультує, що Спазмалгону немає і продає Спазго, як з такою ж діючою речовиною, що далеко не так; в одній запечатаній упаковці в неї блістери по різній ціні. Останнє спілкування з даним провізором було "не перевершеним" : прошу продати мені циннарізін, ко-амлесса 4/1,25/5.Розглядаю чек і що мені продали:Валеріану - 3 блістери, Ко-пренеса 4/1,25. Моєму подиву не було меж. На моє запитання, чому мені дали не те що я просила, була відповідь, що вона видала все, що я замовляли і мені потрібно дзвонити в колцентр для вирішення питання. Потім ми слухали відеозапис зі свідком,який підтвердив "помилку" провізора, було не вірне рахування грошей та їх повернення , але не надійшло жодного вибачення. Крім того провізор проговорила, що тут кожен день багато " таких" приходить і щоб я більше не підходила до неї за ліками. З ліків, які мені були потрібні продала циннарізін, ко- амлесса, сказала немає(ліки були в наявності). Виникає питання: чому не компетентні, безграмотні люди працюють в аптеці? Не мають елементарної поваги до людей, в них відсутня будь яка етика спілкування з людьми. І це норма? Так повинно бути? З таким відношенням до людей, ми ніколи не будемо жити краще.
Чому провізор дозволяє собі "впарювати" ліки, які людині не потрібні; обманювати покупців, - надаючи не достовірну інформацію? Це її особиста ініціатива? Адже дана аптека (911),як і інші має значні прибутки від продажу ліків та іншого, і цього ще замало? Шановні, схаменіться! Куди ми" котимось"?

Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Втратила марно час і спокій




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека 911 30 листопада, 2021 год
Доброго дня, Наталія!

Служба підтримки клієнтів, дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ваше звернення №17957. Ви можете з нами зв’язатися за номером 0-800-500-488, або написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася. Номер Вашої заявки просимо повідомити при зверненні.

Дякуємо Вам, за можливість ставати краще для наших клієнтів.

Бажаємо Вам міцного здоров'я.


Аптека 911
Всі відгуки

3.6 5
318 відгуків / 53637 переглядів
Аптека 911
Аптека 911 пропонує широкий асортимент медикаментів за низькими цінами. У представленому асортименті товарів ви завжди знайдете не лише лікарські препарати, а й засоби гігієни, лікувальну косметику, медичну техніку, БАДи, вітаміни та інші товари для здоров'я.
Національна аптечна мережа 9-1-1 - це не лише безліч аптек у різних містах України, а... детальніше

Аптеки
Аптека оптовых цен
Аптека оптовых цен

Рейтинг: 2.6
292 відгука
Аптека "Подорожник"
Аптека "Подорожник"

Рейтинг: 2.6
270 відгуків
Аптека "Бажаємо здоров'я"
Аптека "Бажаємо здоров'я"

Рейтинг: 4.5
574 відгука
Біла ромашка. Сеть аптек
Біла ромашка. Сеть аптек

Рейтинг: 2.6
64 відгука
Аптека "Здорова Родина"
Аптека "Здорова Родина"

Рейтинг: 1.7
27 відгуків
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Рейтинг: 3.8
682 відгука
Аптека Доброго Дня
Аптека Доброго Дня

Рейтинг: 1.6
369 відгуків
Аптека Мед-сервис
Аптека Мед-сервис

Рейтинг: 2
110 відгуків
Аптека Копейка
Аптека Копейка

Рейтинг: 1.5
95 відгуків
​Hala Apteka (Гала Аптека)
​Hala Apteka (Гала Аптека)

Рейтинг: 1.7
19 відгуків