Name: Некачественный товар
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Дарина

› › ›

Дарина Отзыв написан 10 декабря, 2019 год 121 просмотр

Не раз заказывала одежду,обувь и аксессуары на данном сайте и была довольна, советовала друзьям. Последний раз заказала кроссовки. Через 5 дней после того, как я их носила, на обоих лопнула подошва! До операторов дозвониться невозможно. Ни на одно письмо ответа я не получила, мои сообщения проигнорировали, хотя еще действовала гарантия 14 дней с момента покупки. НЕ рекомендую этот магазин никому, сплошной пофигизм на клиента и некачественный товар!!! P.S:Даже если вы не предоставляете возмещение средств и замену товара, имейте совесть отвечать на сообщения! Видимо так дорожите своими клиентами!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отвратительное качество и ужасное отношению к клиенту!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 11 декабря, 2019 год

Дарина, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, как бракованный товар. Возврат товара согласован с руководством и можно осуществлять возврат товара. Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат, указав в нем причину возврата и номер карты. Также обувь должна быть в ее оригинальной упаковке, коробке. Посылку, пожалуйста, упакуйте так, что бы коробку не повредили скотчем на почте. Мы будем ждать возврат товара.

С уважением,

Анна

Ответить

Дарина 17 декабря, 2019 год

Анна, кроссовки уже пришли на Ваше отделение почты вместе с заявлением на возврат. Жду решения моего вопроса.

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4130 отзывов / 423354 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины