Name: Відмова в поверненні грошей
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Sanek

› › ›

Sanek Отзыв написан 28 апреля, 2026 год 5 просмотров

Я зробила замовлення двох пар взуття та сумки. На жодному товарі не було бірок, а сумка взагалі була упакована в простий політелен без ознак кодування товару (штрих кодів, тощо..) та й ще заліплений брудним скотчем. Сумку та 1 пару взуття я повернула. Все в "оригінальній упаковці", в якій воно й прийшло до мене. За взуття гроші повернули, а за сумку відмовили, посилаючись на те, що вона без бірки. На мої пояснення щодо відсутності бірки про отриманні була відповідь, що треба було придоставити докази, заснявши товар при отриманні. Тобто, якщо хочете , щоб вам повернули гроші за непотрібний для вас товар, треба кожного разу робити відео розпаковки, бо оглянути товар при кур' єрі, а потім заплатити не дозволено правилами. Вони запропонували відіслати назад мені сумку та за мої кошти оплатити доставку. Тобто я оплатила сумку та ще 3 рази оплатити доставку. Я була вражена таким сервісом. З ними вже майже 5 років, але таке вперше спостерігаю. Мабуть, змінився власник чи ще якась халепа повпливала на них. Але користуватися їхнім сервісом з таким грубим порушенням прав споживачів не хочу.

Достоинства:

Різноманітність товарів

Недостатки:

Порушення прав споживачів

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4162 отзыва / 429655 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины