Name: Відмова в поверненні грошей
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Sanek

› › ›

Sanek Відгук додано 28 квітня, 2026 год 5 переглядів

Я зробила замовлення двох пар взуття та сумки. На жодному товарі не було бірок, а сумка взагалі була упакована в простий політелен без ознак кодування товару (штрих кодів, тощо..) та й ще заліплений брудним скотчем. Сумку та 1 пару взуття я повернула. Все в "оригінальній упаковці", в якій воно й прийшло до мене. За взуття гроші повернули, а за сумку відмовили, посилаючись на те, що вона без бірки. На мої пояснення щодо відсутності бірки про отриманні була відповідь, що треба було придоставити докази, заснявши товар при отриманні. Тобто, якщо хочете , щоб вам повернули гроші за непотрібний для вас товар, треба кожного разу робити відео розпаковки, бо оглянути товар при кур' єрі, а потім заплатити не дозволено правилами. Вони запропонували відіслати назад мені сумку та за мої кошти оплатити доставку. Тобто я оплатила сумку та ще 3 рази оплатити доставку. Я була вражена таким сервісом. З ними вже майже 5 років, але таке вперше спостерігаю. Мабуть, змінився власник чи ще якась халепа повпливала на них. Але користуватися їхнім сервісом з таким грубим порушенням прав споживачів не хочу.

Переваги:

Різноманітність товарів

Недоліки:

Порушення прав споживачів

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4162 відгука / 429631 перегляд

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини