Вопрос по заказу (2 фото): Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Покупатель Отзыв написан 25 января, 2024 год 32 просмотра

Здравствуйте верните деньги, или товар. Получил заказ

, но к сожалению не подошел размер. Согласно статье 9 ЗУ «о защите прав потребителей» вернул товар посылкой № 59 0010 8746 4294 по Новой Почте. Посылка доставлена по указанному в накладной адресу 16.01.24 . Сегодня 25.01.24 связи с представителем компании ANSWER установить не удалось. В связи с этим пишу сюда.

Искренне надеюсь, что это временные неурядица.
Жду ответа представителя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 25 января, 2024 год

Доброго вечора, ми перевіримо обовязково. Але... у нас роками в правилах є прот е, що зарахування коштів здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів (це + 4-5 днів від дня коли заберуть з відділення Нової Пошти) Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Від дня відправки весь процес близько 20-21 робочого дня. Дякуємо.

Ответить

Гость 25 января, 2024 год

А я Вам благодарен за объяснение, после закрытия вопроса обязуюсь изменить оценку на 5 :)

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4130 отзывов / 423394 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее