Вопрос по заказу (2 фото): Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Покупатель Відгук додано 25 січня, 2024 год 32 перегляда

Здравствуйте верните деньги, или товар. Получил заказ

, но к сожалению не подошел размер. Согласно статье 9 ЗУ «о защите прав потребителей» вернул товар посылкой № 59 0010 8746 4294 по Новой Почте. Посылка доставлена по указанному в накладной адресу 16.01.24 . Сегодня 25.01.24 связи с представителем компании ANSWER установить не удалось. В связи с этим пишу сюда.

Искренне надеюсь, что это временные неурядица.
Жду ответа представителя.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 25 січня, 2024 год

Доброго вечора, ми перевіримо обовязково. Але... у нас роками в правилах є прот е, що зарахування коштів здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів (це + 4-5 днів від дня коли заберуть з відділення Нової Пошти) Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Від дня відправки весь процес близько 20-21 робочого дня. Дякуємо.

Відповісти

Гость 25 січня, 2024 год

А я Вам благодарен за объяснение, после закрытия вопроса обязуюсь изменить оценку на 5 :)

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4126 відгуків / 421791 перегляд

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше