Повернення коштів (3 фото): Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Владислав Отзыв написан 15 декабря, 2023 год 19 просмотров

Номер замовлення 231120-37544U-UA
Робив замовлення на взуття, яке виявилось неякісним та бракованим.
Після банальної примірки вдома, вони просто розлізлись(клей просто не тримає нічого), хоча начебто Merrell, купував, бо була знижка непогана, на інших сайтах біля 5000 тисяч, а тут 3104 грн, але порадуватись не вийшло.
Купую не перший рік тут, але перший раз стикнувся з поверненням.
Звернувся я до них, сказали що вони написали на рекламацію і мені потрібно очікувати 14 днів на відповідь. Я не чекав цієї незрозумілої відповіді і відправив на 5 день заповнивши форму на повернення, яка була в коробці з-під взуття. Потім, як прийшло на Росан, через 2 дні забрали і сказали, що типу експертиза 3-7 днів.
7 днів пройшло, не відповідають, мороз.
Має надію, що повернуть, хоча бачу, що не я один такий.
Сервіс МІНУС.

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Безвідповідальне обслуговування, немає зв'язку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 12 января, 2024 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що склалася така ситуація. На разі, ми отримали погодження по рекламації. Просимо Вас надіслати товар згідно с інструкцією за посиланням: https://answear.ua/a/povernennya-i-reklamatsiya />

З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4130 отзывов / 423348 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее