Повернення коштів (3 фото): Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Владислав Відгук додано 15 грудня, 2023 год 19 переглядів

Номер замовлення 231120-37544U-UA
Робив замовлення на взуття, яке виявилось неякісним та бракованим.
Після банальної примірки вдома, вони просто розлізлись(клей просто не тримає нічого), хоча начебто Merrell, купував, бо була знижка непогана, на інших сайтах біля 5000 тисяч, а тут 3104 грн, але порадуватись не вийшло.
Купую не перший рік тут, але перший раз стикнувся з поверненням.
Звернувся я до них, сказали що вони написали на рекламацію і мені потрібно очікувати 14 днів на відповідь. Я не чекав цієї незрозумілої відповіді і відправив на 5 день заповнивши форму на повернення, яка була в коробці з-під взуття. Потім, як прийшло на Росан, через 2 дні забрали і сказали, що типу експертиза 3-7 днів.
7 днів пройшло, не відповідають, мороз.
Має надію, що повернуть, хоча бачу, що не я один такий.
Сервіс МІНУС.

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Безвідповідальне обслуговування, немає зв'язку.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 12 січня, 2024 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що склалася така ситуація. На разі, ми отримали погодження по рекламації. Просимо Вас надіслати товар згідно с інструкцією за посиланням: https://answear.ua/a/povernennya-i-reklamatsiya />

З повагою, команда Answear

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4126 відгуків / 421820 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше