Name: Повернення / Зворотній зв'язок
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 2
Author: Юрій

› › ›

Юрій Отзыв написан 23 сентября, 2023 год 16 просмотров

Відправив повернення 28 серпня (укрпоштою), отримали вони його 01 вересня. Гроші повернули 15 вересня.
Служба підтримки - фіктивна (її не існує), що говорить про те, що на клієнтів їм наплювати. Написав ~15 листів на пошту - жодної відповіді чи реакції. Про телефон взагалі мовчу...("нам дуже важлива ваша думка").

Оформив інше взуття - прийшли завеликі (розмірна сітка неадекватна), відправив - чекаю на повернення коштів, "схрестивши пальці".

П.С. З третього разу вийшло замовити те що хотів і що підходить по розміру.

П.П.С. Єдина форма зв'язку з Answear це тут - на сайті otzyvuua.ua. І то, якщо вони "суізволят" відповісти..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. В зв'язку з розпродажем гаряча лінія може бути завантажена, але Ви завжди можете звернутись до нас за допомогою соцмереж facebook та instagram, де Ви отримаєте кваліфіковану відповідь. Якщо питання, з приводу повернення коштів, ще не вирішено - просимо Вас написати відповідь на цей коментар або звернутись до Центру підтримки наших Клієнтів. З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4162 отзыва / 429656 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины