Name: неочікуване від answer.ua
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 сентября, 2023 год 16 просмотров

Купила жилет преміальної max mara. Наплутала з розмірами, хто знає, у додатку вказані європейські розміри, треба вміти ще перекласти на італійські. Я, звичайно ж, заплуталася, бо не є професійним баєром і купила жилет на два розміри більше. І звичайно ж, коли я відкрила посилку, відразу було зрозуміло, що річ мені завелика. Я запаковую все назад у коробку і наступного дня відправляю повернення, відправила б одразу, але кур'єр приїхав після 21 години. Бачу, що 27 серпня моє повернення отримане, але на пошті ніяких повідомлень немає від answer. Починаю писати і на пошту, і в месенджері. І тут починається найцікавіше. Починають питати мене про білу бирку ... Ви серьйозно??? Ви дійсно думаєте, що я у свої 43 роки неадекватна і вирішила відправити повернення залишивши собі бирку? Або як? Заходжу в додаток, ніде немає інформації, що треба перевіряти товар при кур'єрі на наявність бірок. Що виходить? Я купую преміальну річ за 10 тис гривень, плачу 1,5 тисяч податок щоб залишити собі бирку? За підсумком, обміну розміру немає, тільки чекати погодження повернення, потім 14 днів чекати повернення грошей, а скільки мені тепер чекати відповіді на повернення ніхто не говорить, гроші зависли, знижки та акції закінчилися. Чи це чергова схема шахрайства інтернет-магазину?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 14 сентября, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Якщо питання ще не вирішено просимо Вас звернутись у службу підтримки наших Клієнтів за адресою ел пошти: [email protected] та надати номер замовлення. За повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4162 отзыва / 429658 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины