Name: неочікуване від answer.ua
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 вересня, 2023 год 14 переглядів

Купила жилет преміальної max mara. Наплутала з розмірами, хто знає, у додатку вказані європейські розміри, треба вміти ще перекласти на італійські. Я, звичайно ж, заплуталася, бо не є професійним баєром і купила жилет на два розміри більше. І звичайно ж, коли я відкрила посилку, відразу було зрозуміло, що річ мені завелика. Я запаковую все назад у коробку і наступного дня відправляю повернення, відправила б одразу, але кур'єр приїхав після 21 години. Бачу, що 27 серпня моє повернення отримане, але на пошті ніяких повідомлень немає від answer. Починаю писати і на пошту, і в месенджері. І тут починається найцікавіше. Починають питати мене про білу бирку ... Ви серьйозно??? Ви дійсно думаєте, що я у свої 43 роки неадекватна і вирішила відправити повернення залишивши собі бирку? Або як? Заходжу в додаток, ніде немає інформації, що треба перевіряти товар при кур'єрі на наявність бірок. Що виходить? Я купую преміальну річ за 10 тис гривень, плачу 1,5 тисяч податок щоб залишити собі бирку? За підсумком, обміну розміру немає, тільки чекати погодження повернення, потім 14 днів чекати повернення грошей, а скільки мені тепер чекати відповіді на повернення ніхто не говорить, гроші зависли, знижки та акції закінчилися. Чи це чергова схема шахрайства інтернет-магазину?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 14 вересня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Якщо питання ще не вирішено просимо Вас звернутись у службу підтримки наших Клієнтів за адресою ел пошти: [email protected] та надати номер замовлення. За повагою, команда Answear

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423507 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини