БРАК, не решается никак вопрос! (1 фото): Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Анастасия Отзыв написан 29 мая, 2023 год 9 просмотров

Заказ 230510-688306-UA
Заказала кеды, после первой носки начали расклеиваться, о чем сразу написала (3 день с момента получения посылки) итог: менеджер сказал ждать ответ 7 дней, в итоге ответы только скриптами, срок рассмотрения сдвинулся уже на неделю, отвечают по хамски. По отправленным фото виден производственный брак, что изначально вышло таким с производства. «Ждите рассмотрения склада» хотя по факту, товар не надлежащего качества и должен меняться по закону без выяснений и чьего либо одобрения. Просто шок и ничего больше, обувь за 3 тысячи пошла одним местом после первой носки, магазин не идет на контакт и не хочет решать проблему. При том что я постоянный клиент и ни разу не было никаких проблем

ANSWEAR.ua - БРАК, не решается никак вопрос!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 1 июня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Повернення даного товару погоджено, просимо скористатись інструкцією для повернення товару: https://answear.ua/a/povernennya-i-reklamatsiya

З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4127 отзывов / 421865 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее