БРАК, не решается никак вопрос! (1 фото): Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Анастасия Відгук додано 29 травня, 2023 год 9 переглядів

Заказ 230510-688306-UA
Заказала кеды, после первой носки начали расклеиваться, о чем сразу написала (3 день с момента получения посылки) итог: менеджер сказал ждать ответ 7 дней, в итоге ответы только скриптами, срок рассмотрения сдвинулся уже на неделю, отвечают по хамски. По отправленным фото виден производственный брак, что изначально вышло таким с производства. «Ждите рассмотрения склада» хотя по факту, товар не надлежащего качества и должен меняться по закону без выяснений и чьего либо одобрения. Просто шок и ничего больше, обувь за 3 тысячи пошла одним местом после первой носки, магазин не идет на контакт и не хочет решать проблему. При том что я постоянный клиент и ни разу не было никаких проблем

ANSWEAR.ua - БРАК, не решается никак вопрос!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Повернення даного товару погоджено, просимо скористатись інструкцією для повернення товару: https://answear.ua/a/povernennya-i-reklamatsiya

З повагою, команда Answear

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423517 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше