Возврат заказа номер: 230505-86296J-UA: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Инна Отзыв написан 27 мая, 2023 год 12 просмотров

12.05.23 делала возврат вот этого заказа: 230505-86296J-UA
13.05 его забрали во Львове
17.05 провели экспертизу и вернут деньги в течении 14 рабочих дней, — это мне ответил менеджер в инстаграм

Ансвер, будьте добры, уложитесь в сроки своего же регламента и закона Украины!

Достоинства:

Большой ассортимент
Достаточно быстрая доставка
Быстро отвечают в соц сетях

Недостатки:

Невозможно дозвониться на горячую линию, уверена что она вообще не работает
Нельзя осмотреть товар при получении. Вы же сами себе делаете головную боль с возвратом денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 2 июня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 31.05, Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Ответить

Гость 31 мая, 2023 год

Дополняю отзыв, возврат денег произошёл в строк, т.е. вложились в две недели, правда пришлось немного вынести мозг менеджеру в инстаграм, ансвер спасибо и пожалуйста, подтягивайте работу с возвратами, разрешите осматривать посылки покупателям и у вас уменьшится объём работы с возвратами )

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4142 отзыва / 425304 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее