Name: Дискриминация возможностей покупателя
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 2
Author: Valery_Vi

› › ›

Valery_Vi Отзыв написан 17 мая, 2023 год 22 просмотра

У перевозчика Новая почта есть услуга, действует за счет самого перевозчика, состоит в том, что можно по накладной, что уже была поучена в течении 14 дней оформить возврат. Учитывая, что самим магазином предоставляется возможность возврата, по какой причине её отняли у потребителя. Многие интернет-магазины в Украине сделали ее своим преимуществом, но тут всё наоборот: именно по транспортным накладным Ансвера стоит запрет от самого магазина, то есть на условиях бесплатного от перевозчика "Новая Почта" товар не вернёте. Хотя получатель ничего не платит при получении в данном случае и накладную на возврат можно сгенерировать только в течении 14 дней с момента получения.
В общем, "всё для людей"..
Исправьте, пожалуйста, эту ситуацию. Изначально услуга данная была активна, почему ее отняли у покупателя?!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 30 мая, 2023 год

Доброго дня. Повернення можливо здійснити через Нову пошту або Укрпошту протягом 30 днів з моменту отримання посилки. Вартість пересилання оплачує відправник. Прохання ознайомитись з діючими правилами нашого інтернет-магазину за посиланням: https://answear.ua/a/povernennya-i-reklamatsiya

З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4163 отзыва / 429659 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины