Верните деньги по заказу 230413-1691P2-UA!!!: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Лана Отзыв написан 17 мая, 2023 год 7 просмотров

Когда вернёте деньги за заказ №230413-1691P2-UA, который Ваш сотрудник принял 21.04.2023! Мне до сих пор не вернули деньги за мой заказ, на электронные письма ваши сотрудники не отвечают! В соц. сетях отвечают в хамской форме и шаблонно, то есть проблемы не хотят решать!
Мой заказ приняли 21.04.2023, мне пришло письмо только 04.05.2023 "Ваш заказ принят в обработку" и шаблонное письмо "Денежный возврат осуществляем в течении 14 дней", НО на минуточку Ваши 14 рабочих дней от 21.04.23 уже прошли и плавно вышли в месяц, как нет возврата денег!
То чем Вы занимаетесь называется "МОШЕЙНИЧЕСТВО"!!!
Что это за такое отношение к клиентам???!!!! Ваши сотрудники нарушают все прописанные правила Вашей же компании и не осуществляете возврат денег в течении 14 дней!!!

Достоинства:

увы, их нет!

Недостатки:

1). Забрали заказ 21.04.23 с Новой Почты, приняли не раньше 04.05.23
2). Уже месяц как не вернули мне деньги!
3). Сотрудники хамы, которые не хотят нормально работать и решать проблемы клиентов.
P. S. Раньше у Вас таких проблем с возвратом денег не было, а сейчас полный ужас и бардак!!!

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 30 мая, 2023 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 18.05, Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4139 отзывов / 424979 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее