Верните деньги по заказу 230413-1691P2-UA!!!: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Лана Відгук додано 17 травня, 2023 год 5 переглядів

Когда вернёте деньги за заказ №230413-1691P2-UA, который Ваш сотрудник принял 21.04.2023! Мне до сих пор не вернули деньги за мой заказ, на электронные письма ваши сотрудники не отвечают! В соц. сетях отвечают в хамской форме и шаблонно, то есть проблемы не хотят решать!
Мой заказ приняли 21.04.2023, мне пришло письмо только 04.05.2023 "Ваш заказ принят в обработку" и шаблонное письмо "Денежный возврат осуществляем в течении 14 дней", НО на минуточку Ваши 14 рабочих дней от 21.04.23 уже прошли и плавно вышли в месяц, как нет возврата денег!
То чем Вы занимаетесь называется "МОШЕЙНИЧЕСТВО"!!!
Что это за такое отношение к клиентам???!!!! Ваши сотрудники нарушают все прописанные правила Вашей же компании и не осуществляете возврат денег в течении 14 дней!!!

Переваги:

увы, их нет!

Недоліки:

1). Забрали заказ 21.04.23 с Новой Почты, приняли не раньше 04.05.23
2). Уже месяц как не вернули мне деньги!
3). Сотрудники хамы, которые не хотят нормально работать и решать проблемы клиентов.
P. S. Раньше у Вас таких проблем с возвратом денег не было, а сейчас полный ужас и бардак!!!

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 30 травня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 18.05, Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4130 відгуків / 423350 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше