Name: Все отлично
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 5
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 12 мая, 2023 год 6 просмотров

Являюсь клиентом магазина уже почти 5 лет. С заказами никогда никаких проблем не было, с возвратами тоже, а их было поверьте достаточно. Цены действительно ниже чем в Украине, хороший ассортимент. Есть минусы по возврату средств, а точнее они возвращаются долго - сначала по процессу у них заявлена экспертиза, которая может длиться больше недели а потом 14 РАБОЧИХ дней на возврат средств. Доходит до того, что деньги приходится ждать месяц. Но деньги приходят всегда, а это главное. И конечно расстраивает возврат за свой счет, но то уже такое
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 18 мая, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Інтернет-магазин answear не є юридично зареєстрованою компанією в Україні, наш головний офіс, а також склад, куди Ви повертаєте товари, що з певних причин Вам не підійшли, знаходяться у Кракові, Польща. Відповідно до правил встановлених у нашому магазині, кошти надходять на карту клієнта протягом 14 робочих днів з моменту прийняття посилки на складі, така кількість днів зумовлена логістично, інакше ми не маємо можливості повертати кошти не отримавши попередньо товару на самому складі і не перевіривши його. Поважаємо закони України щодо повернень, та зверніть увагу, що жожен із власне іноземних інтернет-магазинів не вкладається в терміни до 7 днів, в деяких кількість днів сягає навіть 28. Ми робим все можливе аби вдосконалити процес повернення коштів. Дякуємо за розуміння!

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4130 отзывов / 423371 просмотр

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины