Возврат товара: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 17 марта, 2023 год 26 просмотров

Заказ сделала 08.02.23
Посылку получила 14.02.23
Возврат отправила 18.02.23
Посылку -возврат получили 21.02.23
Ответ про экспертизу вещей получила (после того как отправила 3 письма касательно возврата на почту, 5 смс в мессенджер и 1 смс в инстаграм) 07.03.23
Сегодня 17.03.23 денег пока не получила
Скажем так, более месяца ожидать возврат - так себе история , при этом не иметь возможности связаться со службой поддержки. Лично я была бы готова заказывать еще товар с сайта, зная, что деньги точно вернут и мои наличии качественного клиентского сервиса.
Но после настолько негативного опыта и длительного ожидания ,я лучше заплачу в офлайне дороже , и несколько раз подумаю прежде чем связываться с ансвером

Достоинства:

-цены
-ассортимент

Недостатки:

-возврат
-невозможно связаться с службой поддержки клиентов
-надеюсь что оригинал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 17 марта, 2023 год

Доброго дня. Приносимо щирі вибачення за надані незручності. Якщо питання, стосовно повернення коштів ще не вирішено, просимо звернутись до нас за адресою ел пошти: [email protected]. З повагою, комана Answear

Ответить

Гость 21 марта, 2023 год

В том и проблема, что к вам невозможно дописаться

Я писала несколько раз - меня игнорируют , впрочем как и других клиентов

Ответить

Гость 17 марта, 2023 год

Теж саме і у мене, дозвонитися не реально, листи писати також

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4131 отзыв / 423522 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее