Магазин не отвечает на письма и звонки: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Тетяна Отзыв написан 3 марта, 2023 год

Замовила пальто, розмір на сайті Л, по факту це приблизно хл або ххл. Написала в магазин щодо повернення, хотіла повернути укрпоштою щоб компенсувати вартість доставки, так вказано на сайті. Телефони гарячої лінії неактивні, на електронні листи не відповідають.
Почитала відгуки, скоріше за все не буду повертати, так як боюсь залишитись без грошей і без пальто. Буду перешивати

Достоинства:

Швидко доставили, якість тканини гарна

Недостатки:

Немає зв'язку із сайтом, не відповідають на листи, телефон гарячої лінії не працює

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 9 марта, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що зазначений розмір товару Вам не підійшов. Ви завжди можете повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки. Своєчасне зарахування коштів гарантуємо. З повагою, команда Answear

Ответить

Пользователь 9 марта, 2023 год

а як прокоментуєте невідповідність інформації на сайті реальному розміру?

Ответить

Ответ представителя answear.ua 10 марта, 2023 год

Доброго дня. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.

Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж. З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4130 отзывов / 423344 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее