Магазин не отвечает на письма и звонки: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Тетяна Відгук додано 3 березня, 2023 год

Замовила пальто, розмір на сайті Л, по факту це приблизно хл або ххл. Написала в магазин щодо повернення, хотіла повернути укрпоштою щоб компенсувати вартість доставки, так вказано на сайті. Телефони гарячої лінії неактивні, на електронні листи не відповідають.
Почитала відгуки, скоріше за все не буду повертати, так як боюсь залишитись без грошей і без пальто. Буду перешивати

Переваги:

Швидко доставили, якість тканини гарна

Недоліки:

Немає зв'язку із сайтом, не відповідають на листи, телефон гарячої лінії не працює

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 9 березня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що зазначений розмір товару Вам не підійшов. Ви завжди можете повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки. Своєчасне зарахування коштів гарантуємо. З повагою, команда Answear

Відповісти

Пользователь 9 березня, 2023 год

а як прокоментуєте невідповідність інформації на сайті реальному розміру?

Відповісти

Відповідь представника answear.ua 10 березня, 2023 год

Доброго дня. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.

Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж. З повагою, команда Answear

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423521 перегляд

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше