# 200403-069215-ANU: Отзывы о ANSWEAR.ua

› › ›

Проблема решена

Maria Отзыв написан 14 июня, 2020 год 91 просмотр

Добрый день!
Меня интересует такой вопрос:когда на мой карточный счет будут возвращены деньги за возврат заказа # 200403-069215-ANU?

16.04.2020-Я ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ НА ВОЗВРАТ УКРПОЧТОЙ;
23.04.2020-мой возврат был вручен представителю Вашего интернет-магазина.
уже прошло больше ПОЛТОРА МЕСЯЦА с момента вручения возврата Вашему представителю.
Как долго еще мне прийдется ждать возврата денежных средств(у Вас на сайте указано 14 дней с момента получения посылки Вашим менеджером)?
Горячая линия также не отвечает???!!

Недостатки:

Никакой обратной связи.На звонки отвечает автоответчик,на письма на указанные адреса по возврату товара вообще нет никакого ответа.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 6 августа, 2020 год

Мария, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. Напишите, пожалуйста, нам в инстаграм, фейсбук либо на электронную почту номер отправления (ТТН), указанный при отправлении возврата нам.

С уважением,

Анна

Ответить

Неважно 16 июня, 2020 год

Мне вернули через неделю после получения возврата.

1. А вы точно указали номер карты в бланке возврата?

2. И прям точно деньги не возвращались? Вы проверили выписку вдоль и поперек, да?

3. Если 1 и 2 - да, тогда пишите им в инстаграм.

Ответить

Кристина 16 июня, 2020 год

Скажите Вам вернули деньги? Мне подошёл товар, хочу возвратить

Ответить

Гость 16 июня, 2020 год

В Инстаграм напишите или в фейсбуке, там быстро отвечают.

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4131 отзыв / 423527 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее