# 200403-069215-ANU: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Проблему вирішено

Maria Відгук додано 14 червня, 2020 год 91 перегляд

Добрый день!
Меня интересует такой вопрос:когда на мой карточный счет будут возвращены деньги за возврат заказа # 200403-069215-ANU?

16.04.2020-Я ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ НА ВОЗВРАТ УКРПОЧТОЙ;
23.04.2020-мой возврат был вручен представителю Вашего интернет-магазина.
уже прошло больше ПОЛТОРА МЕСЯЦА с момента вручения возврата Вашему представителю.
Как долго еще мне прийдется ждать возврата денежных средств(у Вас на сайте указано 14 дней с момента получения посылки Вашим менеджером)?
Горячая линия также не отвечает???!!

Недоліки:

Никакой обратной связи.На звонки отвечает автоответчик,на письма на указанные адреса по возврату товара вообще нет никакого ответа.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 6 серпня, 2020 год

Мария, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. Напишите, пожалуйста, нам в инстаграм, фейсбук либо на электронную почту номер отправления (ТТН), указанный при отправлении возврата нам.

С уважением,

Анна

Відповісти

Неважно 16 червня, 2020 год

Мне вернули через неделю после получения возврата.

1. А вы точно указали номер карты в бланке возврата?

2. И прям точно деньги не возвращались? Вы проверили выписку вдоль и поперек, да?

3. Если 1 и 2 - да, тогда пишите им в инстаграм.

Відповісти

Кристина 16 червня, 2020 год

Скажите Вам вернули деньги? Мне подошёл товар, хочу возвратить

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

В Инстаграм напишите или в фейсбуке, там быстро отвечают.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4139 відгуків / 424977 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше