Отдыхайте в Доминикане! Но без Anex Tour. Берегите нервы и здоровье!: Отзывы о Anex Tour

› › ›

Наталия Отзыв написан 16 октября, 2019 год 173 просмотра

К сожалению, могу только подтвердить негативный опыт и впечатления других авторов, которые имели несчастье летать в Доминикану и обратно с Anex Tour. Мы вернулись оттуда 10-го октября. Вылет 27-го сентября состоялся почти вовремя, согласно указанному в эл.билетах времени. Boing 767-300 Azurair был слегка изношен, грязноват, тесно "как в маршрутке", как уже кто-то заметил. 12 с половиной часов, особенно если сидишь в центральной части ряда, там, где четыре сидения подряд и коленки плотно упираются в переднее сидение, это просто жесть. Правда, и туда, и обратно кормили 2 раза. Последний день у нас тоже украли: вылет перенесли с 23:30 на 08:30 утра, видать, это у них уже сложившаяся практика. Но узнали о переносе времени вылета от своего турагентства в Киеве за два дня до вылета. Самолет на обратный рейс был более комфортный и чистый, экипаж более приветливый, капитан даже комментировал маршрут полета. И время полета до Киеве составило где-то 10 с половиной часов.

Функция отельного гида Anex Tour сводится исключительно к запугиванию туристов и продаже весьма дорогих экскурсий. Ну, мы таки решили, несмотря на цену, посетить столицу Санто-Доминго, все оперативно оплатили, но накануне выезда, поздно вечером звонком в номер гид сообщил, что по неизвестным причинам экскурсия отменяется, вроде забастовка. На самом деле на следующий день после запланированной экскурсии в стране состоялись парламентские выборы, что, вероятно, как-то повлияло на отмену экскурсии и о чем Anex Tour почему-то не знал, продавая ее. Деньги мы вернули с трудом через два дня, нас пытались всячески убедить перенести экскурсию на другой день, накануне вылета обратно, что нам такой вариант категорически не подходил, типа они имеют право на перенос,+ возврат средств требуется согласовать сверху и т.д., и, пожалуй,только упоминание имен высшего менеджмента Anex Tour помогло решить вопрос. Общее впечатление от общения с гидом- довольно неприятное. Но заполнять анкету-отзыв от Anex Tour по пути в аэропорт в темном автобусе не было уже никакого желания. Кстати, все интересующие экскурсии можно заказать прямо в отеле, там есть тур.офис,очень приятные сотрудники, некоторые экскурсии даже бесплатно, если с английским или испанским проблем нет. Вывод один: отдых в Доминикане - это здорово, но без Anex Tour.

Достоинства:

в отеле Be live collection Punta Cana отельный гид почти каждый день находится на месте с 10:00 до 16.00.
Понравилась предоставленная информация о Доминикане и ее жителях от сопровождающего гида Ирины по прилету в Ла-Романа 28.09.19.

Недостатки:

Бесполезность сервиса,кроме трансфера в отель и обратно, сложившаяся практика переноса вылета на 14-15 часов, т.е. оплаченного туристами дня пребывания в отеле, завышенная стоимость экскурсий.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Anex Tour
Все отзывы

1.5 5

728 отзывов / 96254 просмотра

Все отзывы

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее