Anex Tour отзывы / страница 7
Отзывы туристов, посетителей
Anex Tour
Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее
Anex Tour работает с... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 728 отзывов
Туроператоры
Сплошной обман туристов
Вернулись с поездки в Бодрум с 10.08 -19.08.2021
Изначально мы считали что в Бодрум, но турагент обманула нас и отправила в Ялыковак, нам обещали что до города мы дойдем пешей прогулкой 20 минут, но увы до Бодрума оттуда ехать 40 минут, дойти ногами по убитым дорогам без тротуара невозможно. В итоге получили мы не Бодрум, а самый настоящий... Читать отзыв Добрый день.
Вернулись с поездки в Бодрум с 10.08 -19.08.2021
Изначально мы считали что в Бодрум, но турагент обманула нас и отправила в Ялыковак, нам обещали что до города мы дойдем пешей прогулкой 20 минут, но увы до Бодрума оттуда ехать 40 минут, дойти ногами по убитым дорогам без тротуара невозможно. В итоге получили мы не Бодрум, а самый настоящий поселок за 40 минут вдали от Бодрума
Чтоб добраться до города нужно 40 долларов на такси платить в одну сторону.
Обещали нам первую линию, в итоге получили мы 3ю линию анекс рум, с которой дойти до первой надо иметь здоровье.
Нам сказали что трансфер до отеля с аеропорта будет длиться 20 минут, в итоге он длился 1.20
И местная представитель анекс все повторяла что добираться будет всего чуть-чуть и не долго
Экскурсии от Anex Tour стоят в три дорога и с полным отсутсвием соблюдения правил безопасности. Мы брали экскурсию на яхте Аркадия, капитан - немец, не говорил на русском языке, представитель Анекса не имел желания проводить нам экскурсию, на любой вопрос не знал ответа - ни что за бухта, не предупреждал и о правилах поведения на корабле. На полном ходу дети лазили по верхней части яхты и могли легко выпасть в воду, так как яхта двигалась на большой скорости. На яхте не было спасательных жилетов, никто не предупредил о правилах безопасности на воде, а глубина минимум 7 метров, при том что на яхте распивали алкогольные напитки - утопиться очень легко, вода в море ледяная. При заходе на яхту мостик шатался и не был зафиксирован, один турист выпал в воду удержаться очень сложно, один ребенок на яхте выбил зуб упав на скользкой ступеньке. Причал, где становилась яхта не адаптирован, нет ограничительных поручней. Яхта набирала скорость без предупреждения, можно было случайно выпасть, у многих улетели полотенца и личные вещи.
Насчет страховки и несчастных случаев нам ответили что это наши проблемы, все равно скажут что человек был пьян, а потом сам полез в воду.
Не рекоммендуем менеджера Инну, в агенции Анекс в г. Винница, улица Пирогова, обманывает людей
Выбранный ею отель не соответсвует уровню даже 4 звезд, окна номера выходят на улицу, шумно, грязно, пахло канализацией с улицы. Отель Golden Age Bodrum не рекоммендуем! Номер по приезду был грязный, менеджеры отеля требуют доплату 60 -100 евро за лучшие номера.
Преставители Анекса не предупредили что море будет холодное!
Ужасный гид!!!
Всем хорошего отдыха !!!
Анекс тур - не надуришь не проживешь
Ездили в Доминикану
Все началось еще с автобуса, когда девушка сразу начала запугивать, на вопрос о том где можно арендовать машину, сказала что были случаи "когда туристов расстреляли но все выжили" - когда нужно придумать историю на ходу, но так и не сказала где арендовать... Читать отзыв Второй раз езжу с анкес туром, и второй раз наглый обман и тупое вымагательство денег.
Ездили в Доминикану
Все началось еще с автобуса, когда девушка сразу начала запугивать, на вопрос о том где можно арендовать машину, сказала что были случаи "когда туристов расстреляли но все выжили" - когда нужно придумать историю на ходу, но так и не сказала где арендовать машину.
Сказала что действует коменданский час до 19 часов, и после этого отель договорился, что можно гулять на пляже, а за територию ни-ни. 2 минуты на погуглиль и становиться ясно, что коменданский час до 23 а на пляже отель вообще власти не имеет.
Второй разводила - уже в отеле, тоже час лил в уши как в Доминикане опасно. Как туры в Доминикану продают разводилы в интернете, и на пляже разводилы, а если вас не разведут то экскурсия будет некачественна.
Потом рассказал что есть подарочные центры, в которые ездят бесплатные автобусы от этих центров, но из-за карантина, под каждый отель выделяется отдельные день, и день для нашего отеля только завтра! И естественно нужно записаться. При этом на ресепшене отеля стоит табличка что бесплатный автобус в торговый центр ходит каждый день 2 раза в день!!!
Такого наглого обмана еще нигде не видела!
На этом часов собрании нам не рассказала абсолютно никакой информации про отель, ни где кушать, ни когда завтрак, ни какие есть рестораны, ни где брать полотенца - ничего. Только купи тур, тур у нас купи, и все. А когда мы подошли у них что-то спрашивать, то с таким недовольством отвечали.
По опыту уже знаю что анекс во время экскурсии завозит в кучу магазинов, из-за чего теряется время своей экскурсии и не успеваете все посмотреть
В итоге купили тур на пляже, дешевле, все прошло просто супер, еще и без тупых сувенирных магазинов.
Не верьте абсолютно ничему что говорит анекс! проверяйте все сами!
Реально ужасно, мафия!
Экскурсия Памуккале
Не верьте гидам от анекс
Отдыхали в июне-июле 2021 года. Отельные гиды Люба и Газанфер.
Нам была предложена экскурсия на шопинг, мотивация - личный автомобиль, который от анекса уже включён в стоимость и нас отвезут куда мы захотим. При этом мы уточнили, что мы не хотим ехать в кожу меха, и нам ещё раз пообещали, что... Читать отзыв Хочу поделиться историей о шопинг туре с anex tour
Отдыхали в июне-июле 2021 года. Отельные гиды Люба и Газанфер.
Нам была предложена экскурсия на шопинг, мотивация - личный автомобиль, который от анекса уже включён в стоимость и нас отвезут куда мы захотим. При этом мы уточнили, что мы не хотим ехать в кожу меха, и нам ещё раз пообещали, что повезут куда мы скажем.
Естественно, мы согласились.
В день поездки нас привозят в центр кожи и меха. На наше негодование нам ответили, что так положено, что мы должны выйти из машины и 15 мин походить по магазину, для вида, а дальше нас увезут куда захотим. Мы согласились, хотя не поняли почему мы должны тратить своё время непонятно на что вместо пляжа. Но, стоило нам зайти в магазин, мы фактически попали в тюрьму. Местные торговки турчанки, которые назвались Светланой и Лаурой сообщили нам, что мы обязаны у них что-то купить и что нас не выпустят из магазина, пока мы что-то не купим. Честно говоря, в Турции я видела всякое, но Такого!!! хамского вымагательства ещё не встречала.
Далее они ходили за нами просто по пятам и на каждое наше возражение напоминали, что мы обязаны что-то купить. В итоге мы выбрали мужу куртку, которую нам пытались впарить за 350$!!! При этом ценников на товарах нет. Естественно мы торговались, но куртку пришлось таки купить. На этом приключения не закончились. Далее нас повели через выход с сувенирной лавкой, где полтора лукума нам хотели продать за 15 долларов. И жуткое базарное тряпьё в блесточках а ля 90е - это назвали магазином текстиля.
Когда мы наконец вырвались оттуда в надежде поехать в отель, то пришла снова гид от анекса, и заявила, что у нас по программе ещё украшения и косметика! На мой вопрос : какая программа, если нам обещали куда захотим, я снова услышала знакомый ответ- походите 15 мин и выйдете. После этого я просто уже на повышенных тонах затребовала немедленно отвезти нас в отель. После некоторых выяснений нас отвезли.
Я до сих пор жалею, что не вызвала полицию на этих вымагателей! Если попадёте в подобную ситуацию - обязательно вызывайте!
Также я призываю руководство анекса обратить внимание на происходящий беспредел и принять меры! Требую увольнения или как минимум хорошего такого штрафа гидов Любы и Газанфера. Из-за них мы потеряли день на море и кучу нервов!
Алания, Клеопатра Мелиса .Гиды, экскурсия Памукале 5.08.21
Отвратительное отношение к людям
Удачное отношение к людям
Не рекомендую гіда Вікторію
Поездка в Турцию
Жахлива туристична компанія
Отдых на яхте в Шарм ель Шейхе!
Находясь на отдыхе мы семьей выбрали екскурсию на яхте Rozetta 2 c замечатетним гидом - Аhmed Намеd. Хотим поблагодарить его за
прекрасную экскурсию. Сразу видно, что человек хороший, культурный, любит свою работу и живет ею. Настолько тонкие знания во всем, просто супер.Ни один вопрос... Читать отзыв Доброе утро! Вчера возвратились с Египта, с Шарм-ель-Шейха, где отдыхали в хорошем отеле Nubian Island.
Находясь на отдыхе мы семьей выбрали екскурсию на яхте Rozetta 2 c замечатетним гидом - Аhmed Намеd. Хотим поблагодарить его за
прекрасную экскурсию. Сразу видно, что человек хороший, культурный, любит свою работу и живет ею. Настолько тонкие знания во всем, просто супер.Ни один вопрос не остался без ответа, и мало того, на каждый вопрос есть интересная история. Спасибо, что привили любовь к Египту.)) Спасибо вам и команде за отличный дайвинг и вкусный обед.
Наш сын Саша вам передает привет, за время перебывания на яхте вы стали его другом.)) Пусть вам часто дают премии за вашу работу!
Только с Египта. Ездили в Каир и Гизу на пирамиды. Чудесно организована екскурсию. Автобус с туалето
Ужасное отношения!!
Никогда не покупайте у них туры. Никакой помощи и понимания в нестандартных ситуация
Самый ужасный туроператор!!!
Чуть не опоздали на самолёт (
Учудили гиды в день отъезда. Приехала за нами гид Виктория. Мы были... Читать отзыв Это был наш первый отдых в Турции. Все было прекрасно. По поводу гидов ничего особого не скажу, т.к. почти с ними не общались во время отпуска. Немного навязчивы были с экскурсиями. Когда мы отказались от их услуг, приветливое выражение лица поменялось на противоположное)☺️ но это всё мелочи.
Учудили гиды в день отъезда. Приехала за нами гид Виктория. Мы были первыми, кого забрали из отеля. Потом мы поехали собирать других туристов. Провели в дороге почти 2 часа. Наконец-то, взяли курс на Анталию ( отдыхали мы в Махмутларе). И тут нам сообщают, что рейс задерживается на 4 часа и в офисе сказали развести нас снова по отелям. Едем мы в отель обратно 2 часа, сидим в отеле 1.40. Потом нас снова забирают, снова собираем других отдыхающих и едем в Анталию. Виктория сказала, что наш рейс в 20.45. Из нашей компании уже не было ни у кого интернета. Слава Богу, один парень решил проверить точно ли наш рейс в это время. На сайте было указано, что самолёт вылетает в 19.45. Виктория перезвонила уточнить эту информацию, снова сказала, что рейс в 20.45. Потом она попросила водителя ехать без остановок до Анталии, а сама покинула автобус, объяснив, что ее рейс тоже задерживают. В аеропорт мы приехали в 18.30. Очень благодарны этому парню, т.к. рейс был всё-таки в 19.45 и если бы останавливались и ехали не спеша, то остались бы в Турции(
Не плохо организованный отдых
Разочарована
Отличное обслуживание
Отвращение
Ні в якому разі не купуйте тут тур!
После указания на некачественные услуги - начала кричать, что наших 900 USD ни на что больше рассчитывать.
В 2020 году к счастью посещали семьей Турцию с другим туроператором (Pegast Touristik). Я еще тогда заметила, как мы приезжали в полупустом автобусе, а автобусы от Anex Tour были переполнены. Имейте это... Читать отзыв Татьяна из полтавского отделения Anex Tour занимается впаривания чрезвычайно плохих отелей.
После указания на некачественные услуги - начала кричать, что наших 900 USD ни на что больше рассчитывать.
В 2020 году к счастью посещали семьей Турцию с другим туроператором (Pegast Touristik). Я еще тогда заметила, как мы приезжали в полупустом автобусе, а автобусы от Anex Tour были переполнены. Имейте это в виду.
Жахлива тур-агентка!
С самого початку вона скинула посилання на сторінки декількох готелів в Туреччині, з яких ми вибирали. Коли я питала про "підводні камені" у місці, на якому ми зупинилися, Єлена прокоментувала його, як "гарний вибір, велика територія, красива природа". Про те, що готель старий, що там проблеми з прибиранням, що кондиціонери й техніка там родом з 90-х, що сейф платний, а балкон не може не закриватися, що номери абсолютно не відповідають фотографіям з сайту і що готель в кращому разі 4* (а не 5*, як його продавали Anex Tour) – тур-агентка вирішила умовчати.
Про все згадане вище ми дізналися вже по заселенні в готель. Коли я почала писати Єлені про проблеми у відповідь я побачила : "Ну попросите номер поменять. Тапочки это только в VIP отелях. Ой знаете, сейчас во время пандемии надо просить номер убирать, они сами не убирают, особенность такая. А вообще я же говорила вам хорошо выбирать, вы сказали вас все устраивает. У ВСЕХ ЕСТЬ ИНТЕРНЕТ" (дослівно) і почала кидати фото номерів готелю з ресурсу ВІДМІНОГО від того, що вона кидала нам. І навіть ті фото значно відрізнялися від реальності.
Замість допомоги у вирішені проблеми, я почула у свою сторону хамство і звинувачення мене самої. Та і якщо "У КОЖНОГО Є ІНТЕРНЕТ", навіщо тоді тур-агенти потрібні?
Для громадян України певно ще буде цікавою інформація, що для перельотів Anex Tour користується послугами російської чартерної компанії Azur Air, а у своїй документації англійською використовує стару транслітерацію Kiev з російського "Киев", а не актуальну транслітерацію Kyiv з український "Київ". В якому ви році, Anex Tour? В 2013 досі?
Ужасный оператор
8.07 мы выбрали отель, нам подтвердили бронь отеля, 23.07 нам позвонили и сообщили, что произошёл овербукинг. В мировой практике оператор предлагает или равносильный вариант или лучше. На момент нам отказа, наш отель уже стоил на 5 тыс. дороже. Но анекс тур нам предложили варианты которые на момент бронирования стоили дешевле. На их же сайте все эти... Читать отзыв Нет слов, одни эмоции!
8.07 мы выбрали отель, нам подтвердили бронь отеля, 23.07 нам позвонили и сообщили, что произошёл овербукинг. В мировой практике оператор предлагает или равносильный вариант или лучше. На момент нам отказа, наш отель уже стоил на 5 тыс. дороже. Но анекс тур нам предложили варианты которые на момент бронирования стоили дешевле. На их же сайте все эти отели в рейтинге на порядок хуже. То есть или эти варианты или ануляция тура! Спасибо Вам огромное за изначально испорченный отдых!
Anex всё плохо
Отдыхали в Бодрум район Торба 2
Отель verde bodrym
Отель хоть и старенький но обслуживание на высоте!
Персонал не то что оперативно работает ,а складывается впечатление что это большая сплочённая команда!
Но нам не повезло с агенствомм!
Экскурсии по цене космос!
Взяли экскурсия Памуккале, так как нас забрали в 4:50 Богданом (гид) был обещен завтрак, который... Читать отзыв Доброе время суток
Отдыхали в Бодрум район Торба 2
Отель verde bodrym
Отель хоть и старенький но обслуживание на высоте!
Персонал не то что оперативно работает ,а складывается впечатление что это большая сплочённая команда!
Но нам не повезло с агенствомм!
Экскурсии по цене космос!
Взяли экскурсия Памуккале, так как нас забрали в 4:50 Богданом (гид) был обещен завтрак, который состоял из яйца и сыра,ко всему нас возили 4 часа по магазинам (о которых вообще небыло речи) а на саму экскурсию было отведено 2 часа! Для понимния это очень мало для такой экскурсии! Учитывая то что в одну сторону было 300км всё пошло на смарку! Магазинами было забрато наше время!
Брали также прогулка на яхте!
Было озвучено что отвезут на термальные источники с вулканическим песком! Естественно что-то пошло не так!
Хургада, long beach_июнь 2021
В отеле у нас было два гида : Исса (Essa Ammar) и Moumen Ali Mohamed. Встречу начал Исса, первая часть состояла из рекламы себя любимого, 5 мин было уделено отелю , при том не было озвучено что есть рестораны для посещения с детьми, а есть 12+, так же и по бассейнам, не было сказано где находится стенд на котором мы можем посмотреть время вылета и т.п. Потом начались "страшилки" что в отеле мы никому не нужны, что без них мы ничего не узнаем и нам ничего не сделают и не исправят если надо. Хотя до этого мы благополучно все решили и без них, нам и фен принесли, и полотенца дополнительные дали и чайник принесли новый, т.е. отелю большой +. Потом начался треш по поводу впаривания экскурсий, что заняло практичеки 80 % времени встречи, там мы услышали и что брать у чужих не надо, а только у них, т.к. и страховка не действительна и увезут и изнасилуют и выбросят в пустыне и т.д.
Потом предложили заполнить анкету и мы попали к Moumen Ali, как только он услышал что мы не будем брать экскурсии сразу сменился в лице, маска приветствия спала, начал хамить , грубить и требовать с нас расписку что мы обязуемся отдыхать только на территории отеля, в бесплатной экскурсии (ознакомительной по городу) отказал, нам в принципе не очень то и хотелось ездить по их магазинам где все в 10 раз дороже. В результате был послан нами далеко и надолго, слава богу с ними мы больше не встречались.
Мы прекрасно съездили на экскурсию с местной фирмой в Луксор, замечательный сервис , автобус и супер гид , и не дорого почти в 2 раза дешевле.
Отдых прошёл на отлично
Компенсация за "оптимизацию летной программы от АНЕКС ТУР;