АЛЛО (Київ, ул. Мельникова, 1) отзывы

Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
1.0 5
3 отзыва / 918128 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самоуправство

Оксана Оксана 28 июля, 2022 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Мельникова, 1 27.07.2022 . Побачила на вітрині телефон, на прохання віднести до каси і продати, продавець Антон, забрав цінник з вітрини і сказав, що телефон коштує на 200 гривень дорожче. Звернулась на гарячу лінію, але і там мені не дали відповіді чому так сталось. Навіть не запитали в якому магазині це відбувається. Така велика мережа, але таке ганебне обслуговування та ставлення до... Читать отзыв 27.07.2022 . Побачила на вітрині телефон, на прохання віднести до каси і продати, продавець Антон, забрав цінник з вітрини і сказав, що телефон коштує на 200 гривень дорожче. Звернулась на гарячу лінію, але і там мені не дали відповіді чому так сталось. Навіть не запитали в якому магазині це відбувається. Така велика мережа, але таке ганебне обслуговування та ставлення до клієнтів!
Достоинства:
  1. Не має!!!!
Недостатки:
  1. Не віялові продавці, не компетентні! Грубі в спілкуванні з клієнтом
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 28 июля, 2022 год
Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних, адресою магазина або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

отказ в предоставлении проданных услуг

Дмитрий Ковальчук Дмитрий Ковальчук (Украина, Київ) 22 марта, 2017 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Мельникова, 1 Решил воспользоваться подаренным мне ваучером пакет "Ультра настройки" для защиты экрана. Но не тут то было. Консультант стер защитный код и сказал что такую услугу он оказать не может. При обращении на горячую линию (код 658935) вместо каких либо извинений я услышал что данный пакет просто не действителен, так как сейчас уже действуют другие пакеты.
Я пояснил что нигде не... Читать отзыв
Решил воспользоваться подаренным мне ваучером пакет "Ультра настройки" для защиты экрана. Но не тут то было. Консультант стер защитный код и сказал что такую услугу он оказать не может. При обращении на горячую линию (код 658935) вместо каких либо извинений я услышал что данный пакет просто не действителен, так как сейчас уже действуют другие пакеты.
Я пояснил что нигде не указан срок действия пакета - значит он безвременный. Аргументированного возражения не услышал.
В итоге магазин взял деньги за услуги при продаже данного ваучера и их просто отказался предоставить.
Вопрос в пару гривен оставил неприятный осадок о компании "Алло" в целом.
4 согласны
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 23 марта, 2017 год
Добрый день. Дмитрий, мы приносим Вам извинения за неудобства описанные в отзыве. Сейчас Ваш вопрос находится на контроле сотрудников и мы дополнительно передали его на руководство. По решению, с Вами свяжутся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Александр Александр (Украина, Киев) 31 июля, 2014 год
 Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Мельникова, 1 АЛЛО - отстой.
Купил телефон FLY в АЛЛО.
Но в данной модели в принципе оказались ограничение прошивки и невозможно менять темы и картинку на заднем фоне, а она очень яркая и не очень видно меню и телефоны. Также нет Т9 - я задал вопрос представителю FLY - сказали так и есть, что поделать. Решил вернуть телефон, т.к. не... Читать отзыв
АЛЛО - отстой.
Купил телефон FLY в АЛЛО.
Но в данной модели в принципе оказались ограничение прошивки и невозможно менять темы и картинку на заднем фоне, а она очень яркая и не очень видно меню и телефоны. Также нет Т9 - я задал вопрос представителю FLY - сказали так и есть, что поделать. Решил вернуть телефон, т.к. не устраивали эти вещи.
Само собой, телефон у меня не взяли - крутили вертели его, натирали, сказали микро царапина, которая видна при каком-то приломлении света на задней металлической крышке (которая маркая само по себе). И типа я её оставил, хотя я его в руке держал : минут и боратно в пакет и коробку спрятал, т.к. обнаружил сразу, что нет Т9 и не меняется картинка.
Продавали мне телефон не полностью закрытым, как в розетке, а уже и так был открыт и при мне его включали, так что царапина эта, видимо, была до меня. Тем более одна девушка хотела его принять, а подбежала администратор и начала говорить - это ж минус 30 процентов с тебя или кто продавал, повертела и отказалась принимать. На мои возражения сказала, что можно что-то сделать, если получить документ от FLY - что товар не утратил продажный вид, сам сервисный центр FLY потом сказал, что он дает другую справку и вообще магазин должен был принять телефон и заявление, а потом им отвезти - у них такой порядок работы с АЛЛО. Позвонил в АЛЛО - сказали, ехать самому в FLY, не надо писать заявление. Короче, полный отстой - в Розетке или нормальном магазине сдавал и я, и знакомые, нормально всегда было. Ладно бы там сломанная крышка или микроцарапина на дисплее - но тут на крышке задней, которая сама по себе 50 грн стоит и маркая типа царапиана, которую только как-то видно на свету. Мне что - под микроскопом рассматривать его, когда покупаешь, да и то - не факт что видно будет. На айпадах серого цвета и айфонах черных - так в момент продажи можно рассмотреть такие царапины - если бы на такое смотреть, так никто бы вообще не купил не вернул обратно ничего.
АЛЛО Ответ представителя АЛЛО 31 июля, 2014 год
Добрый день. Александр, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные, эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов
Техника
My device магазин
My device магазин

Рейтинг: 3.9
39 отзывов
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 3
56 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1715 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
973 отзыва
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
628 отзывов
​Click24 интернет-магазин
​Click24 интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
144 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
236 отзывов
​EcoFlow Украина
​EcoFlow Украина

Рейтинг: 1.7
35 отзывов