АЛЛО отзывы / страница 13
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 5801 отзыва
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Дурдом! Товар не прийшов!
Приносимо вибачення за створені незручності. Будь ласка, надайте нам Ваш контактний номер телефону та адреса магазину, щоб ми могли докладно розглянути ситуацію та надати Вам відповідь. Прошу Вас продублювати відгук із наданням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів
Не рекомендую магазин АЛЛО
З повагою, Марина, департамент турботи про Клієнтів
Вопрос решился вроде как...
Гарного дня.
З повагою, Марина, департамент турботи про Клієнтів
Рекомендую
Потратили с Новой Почтой 1.5 часа моего времени в пустую. Поддержка отказалась что то решать!
Суть проблемы, Новая Почта отказалась открывать скрейтчь магазина Алло, что бы я проверил посылку на брак и целостность товара. Так же ДНО
Мой заказ номер... Читать отзыв Потратили с Новой Почтой 1.5 часа моего времени в пустую. Поддержка Алло отказалась что то решать с проблемой. Это уровень не сервиса, это просто - донышко. Потом просто отключились от беседы!
Суть проблемы, Новая Почта отказалась открывать скрейтчь магазина Алло, что бы я проверил посылку на брак и целостность товара. Так же ДНО
Мой заказ номер - №302584959
Приносимо вибачення за цю ситуацію. Зв'яжемось з Вами. Показать 1 ответ
Для Алло закон не писан
З повагою, Марина, Департамент турботи про Клієнтів
Покупка телефона
Приносимо вибачення за створені незручності. Будь ласка, надайте нам Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли докладно розглянути ситуацію та надати Вам відповідь. Прошу Вас продублювати відгук із наданням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Xiaomi Tab 6
Підсумок: 1. Оформивши в цих пройдисвітів... Читать отзыв Купив в цій так званій мережі планшет. При покупці напарили на нього ще й страховку. Пару тижнів він попрацював і вмер. Звернувся з чеком і товаром, навіть розмовляти і розбератися не стали, заявили що я маю принести планшет в упаковці і з усіма аксесуарами. А якщо ні то шукайте сервіс і здавайте туди самі.
Підсумок: 1. Оформивши в цих пройдисвітів товар і на свою голову застрахувавши його я лишився без товару і без підтримки.
2. Звернення на гарачу лінію тільки роздратувало, оскільки менеджер Ярослава безапеляційно заявила що немає коробки-немає гарантії.
3. Скористатися страховкою теж не можу оскільки випадок гарантійний а не страховий.
Висновок: обходьте десятою дорогою це збіговисько пройдисвітів, є мережі з набагато якіснішим обслуговуванням.
P.S. Якщо мене читають представники ТЦК та СП то звертаю увагу, що в магазинах працює багато цікавих хлопців які могли б доукомплектувати взвод, а може і роту в якійсь новоствореній військовій частині.
Приносимо вибачення за створені незручності. Будь ласка, надайте нам Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли докладно розглянути ситуацію та надати Вам відповідь. Прошу Вас продублювати відгук із наданням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 1 ответ
Не магазин, а лохотрон.
Отказался от товара по телефону -- негатив остался после разговора по телефону ( хамское отношение к покупателю).
Приносимо вибачення за створені незручності. Будь ласка, надайте нам Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли докладно розглянути ситуацію та надати Вам відповідь. Прошу Вас продублювати відгук із наданням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Бракованный товар!
Приносимо вибачення за створені незручності. Будь ласка, надайте нам Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли докладно розглянути ситуацію та надати Вам відповідь. Прошу Вас продублювати відгук із наданням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Марина
Продают бракованный товар
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів
Не знаю более мерзского магазина
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів
Не рекомендую даний магазин
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів
Клієнтоорієнтованість 0, йдіть на зустріч до клієнта коли просить допомоги
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 1 ответ
Торгівля даними
Я розумію, що дані часто перепродаються і використовуються, однак... Читать отзыв Тиждень тому вказав свій номер телефону для отримання заздалегідь інформаціїї про чорну п'ятницю. Вже у наступні 2 дні мене завалило повідомленнями з пропозицією "Розбагатіти, спробувати удачу" від багатьох казино. Спам продовжується і дотепер. Через це буду змушений змінити номер. Компанія лайно, не раджу довіряти їй хоч якісь персональні дані.
Я розумію, що дані часто перепродаються і використовуються, однак можна це робити не так відстійно, а ще у такого великого продавця має бути, хоч якась честь, гідність та повага до споживача. Я не настільки такий дурний, щоб не зрозуміти, хто злив номер. Чудовий приклад, як отримати негатив, втратити локупця, лояльність його друзів та близьких за жалюгідні копійки. Зневажаю компанію.
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. інформацію перевіримо.
Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
НЕ ЦЕНУЮТЬ КЛІЄНТІВ
Сегодня никто не перезвонил, никто ничего не доставил
после звонка на горячую линию обещают доставить завтра,
Помотрим!
однозначно, больше ничего здесь покупать не буду, особенно со 100 % оплатой
НЕ ЦЕНЯТ СВОИХ КЛИЕНТОВ
Вдячні за Ваш відгук і приносимо вибачення за виниклі непорозуміння. Будь ласка, надайте свій номер телефону та номер замовлення для подальшого розгляду ситуації. Також просимо Вас надіслати відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Неклієнтоорієнтовний магазин
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. інформацію перевіримо.
Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 1 ответ
Не ведіться на додаткову гарантію!!!
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. інформацію перевіримо.
Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Магазин лохотрон
Вдячні за Ваш відгук і приносимо вибачення за виниклі непорозуміння. Будь ласка, надайте свій номер телефону та номер замовлення для подальшого розгляду ситуації. Також просимо Вас надіслати відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
Покупка телефона(Львів, магазин мережі Алло пр.Свободи1/3
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. інформацію перевіримо.
Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 1 ответ
Про нав'язані подарунки
Вже дома у чеку побачила, що мені "зробили знижку" 430 грн і на суму знижки нарахували послугу "надання доступу до бібліотеки Алло" на 10 місяців.
При покупці жодного слова про це.
Ні про послугу, ні як нею скористатись, і промокоду теж у чеку не знайшлося. На гарячій лінії запропонували звернутись... Читать отзыв Купувала смартфон в магазині Алло на Лаврухіна 4, м. Київ.
Вже дома у чеку побачила, що мені "зробили знижку" 430 грн і на суму знижки нарахували послугу "надання доступу до бібліотеки Алло" на 10 місяців.
При покупці жодного слова про це.
Ні про послугу, ні як нею скористатись, і промокоду теж у чеку не знайшлося. На гарячій лінії запропонували звернутись до магазину, витратити час на абсолютно непотрібний "подарунок".
Враховуючи те, що покупець інвалід по зору (одне око -7, іншого немає), виглядає як знущання.
Якщо вже "даруєте" - то дозволили хоч обрати подарунок, наприклад зарядний пристрій, який відсутній у комплектації смартфону.
Або взагалі мовчіть про подарунок.
Тільки зіпсували настрій від придбання. Краще б пішла в сусідній Фокстрот - за ту саму ціну.
До речі - якщо протягом найближчого часу виявиться що телефон не пригодний - мені повернуть повну ціну, чи утримують "подарунок"? Впевнена суму меншу на "подарунок".
На мою думку це шахрайство....
Відтепер Алло буде останнім у списку магазинів, який я оберу в майбутньому.
Вдячні за Ваш відгук і приносимо вибачення за виниклі непорозуміння. Будь ласка, надайте свій номер телефону та номер замовлення для подальшого розгляду ситуації. Також просимо Вас надіслати відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів. Показать 1 ответ
Відстійний сервіс. Краще не звязуватися якщо цінуєте час і гроші
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. інформацію перевіримо.
Дякуємо за відгук.
З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Не магазин , а какой то лохотрон
Вдячні за Ваш відгук і приносимо вибачення за виниклі непорозуміння. Будь ласка, надайте свій номер телефону та номер замовлення для подальшого розгляду ситуації. Також просимо Вас надіслати відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів.
ОБХОДЬТЕ ДАНУ КОНТОРУ 10 ДОРОГАМИ
Дякуємо за Ваш відгук і приносимо вибачення за виниклі непорозуміння. Просимо поділитися Вашим номером телефону та номером замовлення, щоб ми могли вирішити цю ситуацію. Також, будь ласка, висилайте Ваш відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів
Купила ноутбук новий у цьому магазині Алло пропрацював 3 місяці, здала в ремонт чекаю на відповідь
Дякуємо за Ваш відгук і вибачте за виниклі непорозуміння. Будь ласка, поділіться своїм номером телефону та номером замовлення, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Також, будь ласка, відправте свій відгук разом із цією інформацією на нашу електронну адресу [email protected].
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів
Дуже добре
Дякуємо за такий теплий відгук! Ми раді, що наша ефективність та швидкість обслуговування, а також розмаїття товарів Вам сподобались.
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів
Жахливе сервісне обслуговування! Плюють на покупців!
Порадили найновішу модель Roborock S8
Через 2 тижні пилосос зламався.
Принесли пилосос у магазин для відправки у сервісний центр чистенький , новісенький, тиждень використання ! без жодної подряпинки!!!
З сервісного центру приїхав подертий збоку, з глибокими подряпинами, брудний та напис на корпусі іншого кольору, мабуть замінили корпус на... Читать отзыв Купувала робот пилосос у магазині у місті Вінниця (торговий центр Sky Park)
Порадили найновішу модель Roborock S8
Через 2 тижні пилосос зламався.
Принесли пилосос у магазин для відправки у сервісний центр чистенький , новісенький, тиждень використання ! без жодної подряпинки!!!
З сервісного центру приїхав подертий збоку, з глибокими подряпинами, брудний та напис на корпусі іншого кольору, мабуть замінили корпус на старий. Та ще й невідомо що замінили всередині.
Я категорично відмовилась забирати це неподобство.
Написала заяву на повернення коштів або щоб мені надали новий пилосос.
Нащо мені відповіли, що сліди використання вказані в акті це і є подряпини…… Тобто зробили мене дурну! Нібито за тиждень використання пилососу він може виглядати так, ніби його наждачкою терли та викруткою дряпали!!!!!!! На мою вимогу поспілкуватися з регіональним директором навідріз не дають ні номера телефону ні жодних контактів!!!
Буду скаржитися далі, до останнього подиху!
Маю добитися справедливості!
А іншим раджу нічого ніколи не купувати в цьому магазині!!!
Обходьте його 10-ю дорогою, не ведіться на їхні балачки! Очі замилюють , продають мега дорогий товар , а потім просто витирають об вас ноги!!!
Шахраї!!!!
Приносимо вибачення за незручності. Зв'язались з Вами в телефонному режимі.
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів.
Брак товара, Алло та їх сервісний центр зіпсували навушники
Не раджу нікому ні магазин, ні їх... Читать отзыв Магазин Алло та їх сервісний центр з обслуговування повний відстій, брак навушників AirPods 2, який скоріш за все був завдяки недбалому зберіганню співробітників, гарантійне обслуговування дно, не відремонтовано і відмовляються замінити пристрій, все зроблять, аби зберегти для себе вигоду. Додаю скріншот з відгуком моїм на сайті Алло - адміністрація видаляє правдиві коментарі.
Не раджу нікому ні магазин, ні їх «сервісне обслуговування».
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.
Самокат обман
https://allo.ua/ru/jelektroskutery/jelektroskuter-yan-guang-350w.html
Так от алло не публікує відгуки на їх товар і не відповідає на скарги, тобто покриває шахраїв.
Не рекомендую. ШАХРАЇ!!! Товар повністю не відповідає характеристикам заявленим на сайті, що зовсім змінює призначення цього транспорту. Він виключно дитячий, як і сказав сам продавець у нашій з ним переписці, яку він... Читать отзыв Замовлення №107442267 На платформі Алло продає товар магазин spaces
https://allo.ua/ru/jelektroskutery/jelektroskuter-yan-guang-350w.html
Так от алло не публікує відгуки на їх товар і не відповідає на скарги, тобто покриває шахраїв.
Не рекомендую. ШАХРАЇ!!! Товар повністю не відповідає характеристикам заявленим на сайті, що зовсім змінює призначення цього транспорту. Він виключно дитячий, як і сказав сам продавець у нашій з ним переписці, яку він намагався видалити але я її зберегла. Акумулятори стоять свинцеві самі дешеві 2шт по 12V.На одному акумулятори написано 12А, а інший взагалі без маркування.Насправді там і близько немає 12А.
Двигун на 120W ні яких 350W там немає, це доречі все що було сказано на папірці що лежав на дні коробки. Ні якої інструкції, паспорта чи гарантії НЕМАЄ!!! При навантаженні близько 80 кг по ідеально рівній дорогі максимальна швидкість 10 км, при першому горбочку чи камінчику він зупиняється.
LCD дисплей це просто індикатор заряду який неадекватно показує. Протиугінна система це просто ключ))) У відсіці для акумулятора такі 2 дирки що не тільки волога а й камінці позалітати можуть.
І взагалі на цьому "транспорті" немає жодного маркування, жодного напису наче він саморобний.
Продавцю було надано фото, відео цього всього і на прохання вирішити ситуацію сказав:" А що ви хотіли, катайтесь і не видумуйте".
Купувався для старенький бабусі вагою 50 кг так для неї він не достатньо потужний щоб з ' їздити до магазину.
По цьому товару робимо висновки, що в цього продавця можуть бути також проблеми з усім його товаром. І ще продавець дуже погрожував, якщо я залишу негативний відгук.
БУДЬТЕ ДУЖЕ ОБЕРЕЖНІ!!
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам та партнерам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг.
Дякуємо за відгук. Показать 2 ответа
Дуже гарний магазин