АЛЛО отзывы

› › ›

2.1 5

7 отзывов / 917787 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Xiaomi Mi Smart Air Fryer 6.5L MAF10 White

Андрій 6 августа, 2024 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Товар може і нормальний, ще не тестили. Але обслуговування бажає кращого. Це остання покупка тут - принципова позиція. При замовленні все обсудили, погодили що буде оплата від ФОП і отримувати буде інша людина по дорученню. Коли товар прибув, тут почалося....Водію з дорученням віддати відмовилися, т.я воно загальне і ньому не вказано конкретно "алло", хоча вже 10 років отримує по ньому... Читать отзыв Товар може і нормальний, ще не тестили. Але обслуговування бажає кращого. Це остання покупка тут - принципова позиція. При замовленні все обсудили, погодили що буде оплата від ФОП і отримувати буде інша людина по дорученню. Коли товар прибув, тут почалося....Водію з дорученням віддати відмовилися, т.я воно загальне і ньому не вказано конкретно "алло", хоча вже 10 років отримує по ньому всюди. При проханні повернути кошти вперлися що фопу треба особисто написати листа на повернення, і передати в магазин чи поштою. Я зробити фізинчо це не міг, т.я. знаходився за 100 км і нової пошти там немає. Прийшлося витрачати пів дня щоб приїхати до них в магазин. Дякую за сервіс, "зекономив". Більше не хочеться

Ответ представителя АЛЛО 6 августа, 2024 год

Добрий день, Андрій. Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. Дякуємо за відгук. З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Дуже задоволений візитом в магазин!

Василий 30 декабря, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Купив смартфон Xiaomi Redmi Note 12 Pro 8/256 Glacier Blue в м.Хмельницький зі знижкою 2500 грн. Отож - все круто, раджу!

Достоинства:

Рекомендую,класний магазин

Недостатки:

Не виявив

2 не согласны

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2023 год

Доброго дня, Василь.
Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ужасно,не рекомндую

Гость 19 марта, 2021 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Купили ребенку телефон за 9000грн. При покупке предложили не одевать чехол потому что там как-то что-то не подходит к стеклу .через пару дней выяснилось что телефон виснет ,слетает .... . Телефон заменить отказались посылаясь на то что есть царапина на корпусе . Можно задуматься почему сказали чехол лучше не одевать. Знали про все дефекты и знали на что будут посылатся... Читать отзыв Купили ребенку телефон за 9000грн. При покупке предложили не одевать чехол потому что там как-то что-то не подходит к стеклу .через пару дней выяснилось что телефон виснет ,слетает .... . Телефон заменить отказались посылаясь на то что есть царапина на корпусе . Можно задуматься почему сказали чехол лучше не одевать. Знали про все дефекты и знали на что будут посылатся . Ужасный сервис и ужасно то что и дальше на это все закрываются глаза и никак это не решается

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бракованный товар

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 19 марта, 2021 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Также согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.».
В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

отлично. все на нужном уровне.

Кравчук Анна 23 июля, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Покупали телефон. Отличный сервис. Спасибо. Очень внимательный продавец. Вежливо, быстро, очень довольны.

Достоинства:

+++++

Недостатки:

нет

Ответ представителя АЛЛО 23 июля, 2020 год

Добрый день, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

алло не рекомендую

Гость 26 мая, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Не рекомендую. Продають несправний товар, і відмовляються повернути кошти або ж обміняти. Кажуть товар пошкоджений, хоч я ним не користувалася. Забрали новий телефон, який навіть не був в використанні і відправили на гарантійний ремонт.

Ответ представителя АЛЛО 28 мая, 2020 год

Добрий день. Нам шкода, що Ви зіткнулися з даною ситуацією. Хочемо також підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує його якість. Ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект був виявлений вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника де дана складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою / повернення грошових коштів.

г.Хмельницкий.Сотрудники просто ужас

Гость (Украина, Київ) 14 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Купил себе телефон на 4400.Продавец сказала что нужно обрезать симку,но когда мне в обрезали симку оказалось ее не надо было обрезать.Ладно потом в АЛЛО приходят партии телефонов xiaomi redmi note 3.Телефоны на пару мм больше за обычных.Предложили мне наклеить стекло за 300 грн и чехол за 200.Чехол не подошел,они сказали что это телефон на про версию.Хотя на этот телефон который... Читать отзыв Купил себе телефон на 4400.Продавец сказала что нужно обрезать симку,но когда мне в обрезали симку оказалось ее не надо было обрезать.Ладно потом в АЛЛО приходят партии телефонов xiaomi redmi note 3.Телефоны на пару мм больше за обычных.Предложили мне наклеить стекло за 300 грн и чехол за 200.Чехол не подошел,они сказали что это телефон на про версию.Хотя на этот телефон который я покупал,не подошел ни один чехол.От стекла я отказался,соседний магазин клеит за 120 грн.И то стекло тоже не подходит.Я пошел отдавать телефон.Они сказала хорошо,я поехал дамой,привожу телефон,он мне говорит что нужно паспорт,я еду за паспортом,почему с самого начала не можно было меня проинформировать?Ужасный персонал,цены завышены.Просто ужас,больше никогда не буду покупать в АЛЛО.

Ответ представителя АЛЛО 15 сентября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Кто наглее врет, тот лучший работник недели!!!!

Гость (Украина, Вінниця) 20 мая, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Подарили на день рождения смарт-часы ATRIX Smart watch D03 с квитанцией и гарантией.. Вещи бесполезней, чем эта, мне еще не дарили. Да ладно, дело вкуса)) Пошел сдавать в АЛЛО. Посмотрели… «не берем, повреждение хрома отделки», я одел очки присмотрелся, на боковых частях мелкие вкрапления, видимо некачественное изготовление хрома, говорю давай ваши «новые» посмотрим. Смотрю также есть мелкие выбоины, но меньше,... Читать отзыв Подарили на день рождения смарт-часы ATRIX Smart watch D03 с квитанцией и гарантией.. Вещи бесполезней, чем эта, мне еще не дарили. Да ладно, дело вкуса)) Пошел сдавать в АЛЛО. Посмотрели… «не берем, повреждение хрома отделки», я одел очки присмотрелся, на боковых частях мелкие вкрапления, видимо некачественное изготовление хрома, говорю давай ваши «новые» посмотрим. Смотрю также есть мелкие выбоины, но меньше, уперлись, «не возьмем и все, а вдруг вы внутри микросхему поменяли, как вам верить». К слову скажу: я их дома даже на руку не надевал. Скандал и все такое, зовут главного, он долго часы тер, сравнивал с запакованными, говорит «да китайское качество, к выбоинам вы дела не имеете, но…. Отсутствует пимпочка которая крепит ремешок. Я в шоке, «все было, это вы испортили», они: «нет, не возьмём мол без пимпочки принес», я говорю: «давай искать в магазине это вы ее здесь потеряли». Не долго искал, нашел за прилавком. Этим …. пришлось часы забрать. Но суть не в том, что в АЛЛО продавцы «особенные» и не было ни одного извинения за лжеобвинения в мою сторону , а в том что в совершенно новом товаре, так сказать «специалисты», нашли кучу недостатков, за пол часа успели их поломать, я их отремонтировал, и они снова выставили это ..вно на прилавок.

Ответ представителя АЛЛО 21 мая, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарим, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Для того, чтобы мы смогли передать эту информацию на руководство и принять меры по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, город и адрес магазина. Просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 7 отзывов