АЛЛО отзывы / страница 181
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 5803 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
В течении недели он им так и не приехал. Я звонил 05.12.2013... Читать отзыв Заказал 30.11.2013 в салоне г. Львова по ул. пр. Свободы 1/3 смартфон Samsung I9295 Galaxy S4 Active по акционной цене указанной на сайте. Оформили заказ. Консультант сообщил, что обычно доставка происходит быстрее чем граничный срок в заказе (09.12.2013). Должны были сообщить по телефону когда он к ним приедет.
В течении недели он им так и не приехал. Я звонил 05.12.2013 чтобы уточнить когда он будет - сказали ждать звонка. Перезвонил в день когда он должен был быть уже во Львове (09.12.2013) - сказали, что ещё не было доставки (звонил до обеда). На следующий день мне опять никто не позвонил. Вечером (10.12.2013) в 19:30 опять им позвонил и уточнил есть ли он в магазине уже. Сказали что есть и я могу прийти его забрать. На вопрос почему мне не перезвонили - адекватного ответа не получил.
Пришёл в салон на следующий день. Оказалось, что этот смартфон кто-то по ошибке выставил на витрину по цене салона, а не по цене с сайта. И так же его там провели по базе (насколько я понял) как такой что должен продаваться по салонной цене. Прождав около получаса решения проблемы мне сообщили, что я не смогу его купить по такой цене и придётся опять его заказать и ждать доставки.
При этом первая доставка с Киева во Львов осуществлялась аж целых 10 суток!
Очень расстроен данной сложившейся ситуацией и не буду рекомендовать покупать в этом салоне никому по нескольким причинам:
- обещанного звонка я так и не дождался.
- доставка с Киева во Львов длилась 10 суток.
- после моего звонка никто не удосужился перепроверить смогу ли я действительно забрать смартфон по заказанной цене.
лучше купить дороже тот самый телефон как в " алло" но в другом месте меньше проблем
Оказалось парень который был с той же целью там получил заказ такого же плана как и я хрен знает что.... единственное что могу сказать:
НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ, НЕ ЖЕЛАНИЕ ПРИЗНАТЬ СВОЮ ВИНУ И ПОСТАРАТЬСЯ КОНФЛИКТ, ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ И ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК ( МАМИНО ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ) - ЭТО ВСЕ ЧТО МОЖНО ПРИОБРЕСТИ В МАГАЗИНЕ АЛЛО! ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!
9 грудня 2013
зачем обманывать людей?
позже начал читать... Читать отзыв хотел заказать телефон, по акционной рассрочке по 0%. все хорошо, банк дал добро, но как только затронули тему доставки, сразу сказали только на склад новой почты. почему, говорю, на странице есть эмблема, что этот товар в магазины алло доставляется бесплатно, плюс стоимость намного выше чем 500грн. а мне "приносим свои извинения" и все.
зачем обманывать людей?
позже начал читать отзывы, с почты точно забирать не буду.
Буду подавать на эту конторку в суд.
Категорически не рекомендую связываться с сетью АЛЛО-МОБИЛОЧКА!
Хочется опубликовать свое негодование по компетенции Ваших сотрудников старших продавцов...с оооочень большим опытом дурить людей!
Моя история такова - 24.11.2013 в городе Одесса Ул.Книжный переулок 1 , я купил за наличку смартфон Samsung Galaxy s4 ,телефон не из дешевых!
29.11.2013, вернул телефон в магазин по причине не удобства в использовании.
Продавец Романов... Читать отзыв Доброго времени суток уважаемые эксперты!
Хочется опубликовать свое негодование по компетенции Ваших сотрудников старших продавцов...с оооочень большим опытом дурить людей!
Моя история такова - 24.11.2013 в городе Одесса Ул.Книжный переулок 1 , я купил за наличку смартфон Samsung Galaxy s4 ,телефон не из дешевых!
29.11.2013, вернул телефон в магазин по причине не удобства в использовании.
Продавец Романов Владимир, он же продал и он же принимал его у меня, после услышанной причины, начал пристально разглядывать девайс как в школе на уроке биологии плеву от лука под микроскопом, долго вертел крутил не произнося ни звука, после чего выдает фразу - У вас есть 2 варианта решения проблемы,1 - вернуть у нас в магазин его и получить деньги, вариант 2 - через сервисный центр после диагностики эксперта на основании заключения . Вам подходит 2 вариант!!!!
На вопрос почему так ?, я услышал ответ - задняя крышка в микро-царапинках еле заметных но они есть. Я в шоке от услышанного. Заявил протест ему! На подмогу ему подключилась убеждать меня в том что царапинки все-таки есть, его сотрудница Светлана!
Эта схема давно уже работает у Вас в Алло!
Принцип прост - помотать нервы и время клиента через сервисные центры, добиться опровержения надлежащего качества товара от эксперта и всунуть товар покупателю с огорченным лицом и чувством сожаления!
Так вот
- я жду обещанных 5 дней экспертизы и звонка!
Не вернут деньги я с радостью напишу иск в суд!
А сейчас жду ответа от специалиста, который как обычно прикроет свой персонал!!!
Сегодня заказал батарейки Beston AAA 1250 mAh NiMH (2pcs) в количестве 2 шт.(упаковки)
Получил заказ на новой почте, в отделении почты заказ не проверял, т. к. заказывал товары на сумму более 10 000 грн. , и все проходило нормально.
Придя домой обнаружил, что мне прислали только один комплект батареек
звоню в сервисный центр, говорю, мол так... Читать отзыв Недоволен работой магазина.
Сегодня заказал батарейки Beston AAA 1250 mAh NiMH (2pcs) в количестве 2 шт.(упаковки)
Получил заказ на новой почте, в отделении почты заказ не проверял, т. к. заказывал товары на сумму более 10 000 грн. , и все проходило нормально.
Придя домой обнаружил, что мне прислали только один комплект батареек
звоню в сервисный центр, говорю, мол так и так прислали мне неполную посылку.
Мне отвечают, что я подписался, не проверил - это уже мои проблемы. Говорю как решить проблему , они мне - давайте создадим новый заказ. Что за бред?
Скорее всего виноват не магазин и не продавцы, а упаковщик на складе, который решил что одной упаковки мне хватит, а вторую можно и забрать, доказать то как что он её украл?
Никак! Ни в сборочном листе, ни в перечни товара, где написано "Сервісний збір за формування посилки" нет имени того, кто упаковал товар.
Короче говоря, моя рекомендация магазину - проверяйте лучше своих работников-упаковщиков на складе, может тому у кого чешутся руки не следует таким заниматься?
Сегодня хотела купить недорогой телефон для бабули.... Читать отзыв Отвратительный магазин. Неделю назад хотела у них купить телефон Sony xperia M, на сайте он был в наличии. Перезванивает мне менеджер и сообщает, что телефон мне привезут через пять дней вечером. Вопрос: почему на сайте он в наличии??? Конечно отменила закази забрала в тот же день в розетке такой-же за те же деньги.
Сегодня хотела купить недорогой телефон для бабули. Оформляю, и вижу, что выбрать магазин в котором я его заберу нельзя. По умолчанию стоит Московский 8. Связываюсь со службой поддержки. И тут мне сообщают, что если заказ меньше 500грн ты не можешь выбрать где его забрать, у тебя есть возможность только заказать платную доставку 30грн, или забрать заказ по умолчанию на Московском 8. НО!!!!! ВВНИМАНИЕ!!!! Забрать заказ или получить его платной курьерской доставкой я смогу через ТРИ дня после 16-00. Это при том, что я нахожусь в Киеве, и доставка по Киеву.)))) Конечно и этот заказ был отменен. Слов нет. Купила за те же деньги в эльдорадо через дорогу.
Я понимаю, бывают накладки, совпадения, но два раза подряд? Я в это не верю.