Name: Скарга на продавця магазину за ненадання правдивої інформації .
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 20 августа, 2019 год 401 просмотр

Вітаю . Коротко по суті .Придбав телефон Samsung A 30 в магазині мережі Жжук в м. Вільногірськ вул.Центральна , 61 б . Вартість девайсу - 5 999 грн . 4 000 грн. заплатив готівкою . Решту суми домовилися кредитувати . Продавець не попередила , що умови кредитування включають установку дорогого програмного забезпечення та обов'язкову 3- річну гарантію ( теж за грубі гроші) . В результаті телефон виліз мені в 7 477 грн . Ще було поклеяно захисне скло . До речі , чека я не отримав . Телефонував на гарячу лінію : спілкування зі співробітником - позитивне , але безрезультатне .

Достоинства:

Спілкування на гарячій лінії .

Недостатки:

Мені здається , що це політика магазину - впарити клієнту телефон з грошовими переплатами за будь-яку ціну. Звідси - така поведінка продавця .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 20 августа, 2019 год

Доброго дня, Сергій Іванович.

Дякуємо за звернення у компанію Жжук.

Інформуємо, що для роботи гаджетів і зручності наших клієнтів, ми пропонуємо додаткові налаштування. Однак, в залежності від форми оплати (кредит або ж готівка) це є обов'язковою умовою. І цього підтвердженням є документ договору, який надається для перевірки.

Ми проаналізуємо ситуацію ще раз. Дякуємо за відгук!

Ответить

Гость 30 ноября, 2019 год

То в якому випадку я можу придбати товар без додаткових послуг: при розрахунку готівкою чи в кредит? Бо також нав'язували Ваші продавці аналогічні послуги, в яких потреби і близько не було!!!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1317 отзывов / 315170 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника